Влияние ценностей на поведение лидера

• Ценности определяют восприятие ситуаций и проблем.

• Ценности определяют отношение лидера к окружающим.

• Ценности влияют на решения и действия людей.

Ценности помогают выявить установки лидера по отношению к себе и подчиненным. Установка – это позитивная или негативная оценка людей, событий или вещей. По мнению психологов, установки включают в себя три компонента: когнитивный (мысли), аффективный (чувства) и поведенческий. Когнитивный компонент отражает знания человека об объекте. Аффективный компонент указывает на чувства, которые человек испытывает по отношению к объекту. Поведенческий компонент определяет действия индивидуума. Установки изменить легче, чем ценности. Они отражают фундаментальные убеждения человека.

Особое значение имеют установки лидера по отношению к самому себе. Я - концепция отражает ряд установок человека по отношению к самому себе, содержит элементы самооценки и позитивные или негативные чувства к себе. Лидеры с позитивной Я – концепцией имеют более высокую самооценку и эффективность. Психолог Дуглас Мак – Грегор (Douglas Mc Gregor), автор теории «Х» и «Y», утверждает, что существует два ряда общих установок по отношению к личности человека. Один ряд установок описывается теорией Х (люди ленивы, не мотивированы на работу и имеют естественную склонность избегать ответственности) и теорией Y (людям свойственно желание работать, они стремятся расширить круг своей ответственности, проявляют воображение, творческое начало). Лидеры, чьи установки описываются теорией Х, будут ориентироваться на жесткое структурирование задач, контроль и угрозу наказания. И, наоборот, лидеры, чьи установки описываются теорией Y, в первую очередь будут ориентироваться на формирование хороших отношений с людьми, а во вторую – на структурирование задач. Исследования подтверждают это предположение Мак-Грегора.

Измерения отношения к переменам

• Толерантность к неопределенности – это индивидуальная способность работать в неопределенных, изменчивых и непредсказуемых ситуациях, характеризующихся недостаточностью, неопределенностью или запутанностью информации.

• Локус контроля – это параметр, определяющий степень контроля индивида над собственной судьбой.

Виды локуса контроля

• Внутренний (интернальный) контроль – это убеждение в том, что событие зависит от характеристик или действий самого человека. Интерналы имеют способности к лидерству.

• Внешний (экстернальный) контроль – это убеждение, что поведение человека контролируется внешними силами.

Основные характеристики людей с внутренним локусом контроля (интерналы)

• Повышенное внимание к аспектам окружающей среды, которые позволяют им получить полезную информацию относительно будущего.

• Осуществление действий, направленных на улучшение внешних условий.

• Стремление к достижениям.

• Желание совершенствоваться и готовность к совершенствованию своих навыков.

• Стремление к новым знаниям.

• Способность запоминать больше информации.

• Отсутствие отчужденности.

• Удовлетворенность работой.

• Позиционная мобильность (перемещения и изменения содержания труда).

• Способность управлять стрессами.

• Способность убеждать и привлекать других к участию в управлении.

• Склонность к осуществлению инноваций.

Важным аспектом индивидуальных различий являются когнитивные различия (стили познания). Когнитивный стиль – это способ поиска, обработки, интерпретации и использования информации.

Человеческий мозг имеет два полушария:

• Левое полушарие – контролирует движения правой половины тела. С левым полушарием ассоциируется аналитическое, логическое мышление и рациональный способ решения проблем.

• Правое полушарие – контролирует движения левой половины тела. С правым полушарием ассоциируется творческое и интуитивное мышление.

Каждый человек использует оба полушария, но в разной степени. Когнитивные различия описывают:

• Модель целостного мозга Неда Геррманна.

• Индикатор типов Майерс-Бриггс.

• Теория стилей познания и циклов обучения Дэвида Колба.

Модель целостного мозга Неда Геррманна описывает индивидуальные предпочтения по отношению к правополушарному, левополушарному, концептуальному и эмпирическому мышлению. Целостная модель мозга позволяет определить индивидуальные стили мышления, влияющие на коммуникацию, поведение и лидерство.

Целостная модель мозга состоит из четырех квадрантов:

• Квадрант А – часть мозга, входящая в модель, связана с логическим мышлением, анализом фактов и работой с цифрами.

• Квадрант В – часть мозга, входящая в модель, связана с планированием, упорядочением фактов и тщательным, детализированным рассмотрением ситуаций.

• Квадрант С – часть мозга, входящая в модель, связана с эмоциональным и интуитивным мышлением.

• Квадрант D – часть мозга, входящая в модель, связана с концептуализацией, синтезом и интегрированием фактов и структур.