1. Структурный фрейм

Ментальность: организация рассматривается как механизм, работу которого можно наладить путем экономического анализа и планирования.

Концентрация внимания: на системах, эффективности и формальной власти.

Опасности: косность и тирания

2. Фрейм человеческих ресурсов

Ментальность: организация рассматривается как семья или клан.

Концентрация внимания: на людях, оказании поддержки и передаче властных полномочий.

Опасности: недостаток содержательности и практичности

4.2. Власть, влияние и лидерство

Власть - это потенциальная способность индивида влиять на других людей для достижения поставленных целей.

Влияние - это воздействие индивида на установки, ценности, убеждения и поведение других людей.

Исследования показали, что влияние и власть в равной степени зависят от способностей лидера, от личности, на которую оказывается влияние, и ситуации. Эффективный руководитель должен поддерживать разумный баланс власти. Как недостаток власти, так и злоупотребление ею приводят к снижению эффективности.

Уровни власти

Личная деятельность

Эффективная

Неэффективная

Отсутствие Злоупотребление

власти властью

Неадекватная Достаточная Чрезмерная

личная власть

Типы власти лидера

• Легитимная власть - власть, источником которой является формальная должность.

• Вознаграждающая власть - власть, источником которой являются полномочия вознаграждать других людей.

• Принуждающая власть - власть, источником которой является право наказывать.

• Экспертная власть - власть, основанная на профессиональных знаниях или навыках, необходимых для выполнения заданий, порученных подчиненным.

• Референтная власть - власть, основанная на личностных характеристиках лидера.

• Информационная власть - власть, основанная на возможности доступа к информации.

Типы реакций подчиненных на применение власти

• Подчинение - выполнение сотрудниками указаний лидера вне зависимости от их отношений к этим указаниям.

• Сопротивление - невыполнение указаний лидера.

• Одобрение - признание концепции лидера и выполнение его указаний.

Ключевым аспектом власти является зависимость, которая возникает в результате контроля за распределением ресурсов. Подчиненность определяется тремя характеристиками ресурсов: значимостью, ограниченностью и незаменимостью.

Характеристики ресурсов, влияющих на подчиненность и власть в организации

Лидер имеет контроль над:		Лидер имеет контроль над:
ресурсами, которые воспринимаются как малозначимые	Значимость	ресурсами, которые воспринимаются как высоко значимые
общедоступными ресурсами	Ограниченность	над ограниченными ресурсами
ресурсами, которые легко заменить	Незаменимость	над незаменимыми ресурсам
Низкая степень подчиненности лидеру = незначительная власть лидера		Высокая степень подчиненности лидеру = значительная власть лидера