Результаты ранжирования экспертами факторов, влияющих на эффективность структуры управления

Наименование факторов	Результаты ранжирования						Средний удельный вес
	1 эксперт		2 эксперт		n –эксперт
	оценка	уд.вес.	оценка	уд.вес.	оценка	уд.вес.
1.Распределение функций управления, степень их концентрации и специализации
2. Состав и комбинация звеньев структуры управления
3. Распределение полномочий в структуре управления, тип иерархии, степень централизации управления.
4. Трудоемкость управления
5. Соотношение звеньев по уровням структуры управления и в рамках определенного уровня.
6. Информационная нагрузка звеньев структуры управления
7. Распределение связей.
8. Техническое оснащение.
9. Конструкционная основа, связи прямой подчиненности.
10. Целеустремленность и целесообразность структуры управления.
Сумма		1,00		1,00		1,00	1,00

Таблица 3.2

Влияние факторов на параметры структуры управления

Параметры Факторы	Конфигурация	Состав звеньев	Распределение функций	Распределение полномочий	Связи звеньев	Информационная емкость звеньев	Структура персонала
Цель	изменения в "дереве целей" вызывают изменения типа иерархии	изменение состава целей может полностью менять состав звеньев	распределение функций может полностью меняться в соответствии с "деревом целей"	может полностью меняться для достижения цели	изменяются все характеристики	информационная нагрузка на звено зависит от потребности в определенной информации для достижения цели	ориентирована на достижение целей, изменится в соответствии с целями
Объект управления	изменения в объекте управления вызывают изменения любой характеристики конфигурации	требует изменения всех характеристик состава звеньев	необходимы изменения в распределении функции в соответствии с потребностями объекта	распределение полномочий не зависит от объекта управления	изменяются все характеристики	информационная нагрузка и техническое оснащение меняются в соответствии с потребностями объекта	изменяются все характеристики
Функции	меняется тип иерархии, а при изменении возможностей реализации функций может меняться тип структуры	изменения функций требуют изменений всех характеристик состава звеньев	изменения функций напрямую влияют на их распределение	меняется ответственность, но не обязательно степень централизации управления	изменяются все характеристики	информационная нагрузка и техническое оснащение меняются в соответствии с функциями	изменяются все характеристики
Полномочия	могут изменяться все характеристики конфигурации	меняются количество, состав, комбинация звеньев и их распределение по уровням	меняется сочетание, специализация и концентрация функций	изменения полномочий требуют их перераспределения	меняется комбинация связей и интенсивность взаимодействия	изменится информационная нагрузка и может потребоваться техническое переоснащение	изменяются все характеристики
Параметры Факторы	Конфигурация	Состав звеньев	Распределение функций	Распределение полномочий	Связи звеньев	Информационная емкость звеньев	Структура персонала
Трудоемкость	при наличии возможности изменение трудоемкости может привести к смене типа иерархии или типа структуры	трудоемкость определяет величину звеньев, а также может влиять на их количество и состав	распределение функций учитывает трудоемкость их реализации	трудоемкость осуществления полномочий влияет на их распределение	изменяются все характеристики	трудоемкость требует соответствующего технического оснащения и влияет на информационную нагрузку	изменяются все характеристики
Информация	конфигурация структуры управления не зависит от характеристик информации	информация влияет на величину и комбинацию звеньев	влияет на сочетание и соразмерность функций	может влиять на степень централизации	от характеристик необходимой информации зависят связи звеньев	прямо влияет на информационную нагрузку и определяет необходимое техническое оснащение	изменяются все характеристики
Технические средства	конфигурация структуры управления не зависит от характеристик техники	не влияет	не влияет	не влияет	может измениться интенсивность взаимодействия	напрямую влияет на информационную емкость	может измениться структура компетентности

Построение структуры управления и проведение в дальнейшем изменений для повышения эффективности менеджмента требуют большой аналитической работы и отражают те ориентиры и приоритеты, которые выбираются менеджером, тот стиль работы, на который он ориентируется и хочет осуществлять.

Учет факторов формирования структуры управления и понимание ее основных характеристик находят свое совокупное воплощение в принципах построения структуры управления (рис. 3.7).

1. Принцип сопряжения и соответствия целей, функций, полномочий и ответственности – это по существу принцип концептуальности, ибо концепцию управления отражают в значительной мере именно эти четыре фактора – цели, функции, полномочия и ответственность.

2. Все звенья структуры должны быть соразмерны по трудоемкости, по объему деятельности. Это способствует равномерной загрузке, которая, в свою очередь, определяет ритмичность работы, хороший социально-психологический климат, дисциплину деятельности, рациональность взаимодействия между звеньями.

3. Структуре управления должна быть присуща иерархическая рациональность, под которой понимается сохранение определенной и обоснованной нормы подчиненности, т.е. минимально возможного, в рамках необходимого, качества управления, количества ступеней.

4. Структура управления должна быть ориентирована на определенный уровень компетенции персонала управления и вариант информационного обеспечения управления.

5. Управление не должно и не может быть абсолютно формализованным. Структура должна допускать, предполагать и мотивировать неформальное управление, лидерство.

6. Структура управления должна учитывать также потребность эффективного контроля. Без контроля невозможно успешное управление. Контроль – это обратная связь, позволяющая корректировать все действия и находить новые решения, оценивать ситуации и цели, мотивы и ценности и пр. Структура должна быть построена таким образом, чтобы соответствовать возможностям контроля.

7. Структура управления должна быть адаптивной, т.е. приспособленной к меняющимся обстоятельствам работы, к потребностям своевременной реконструкции или модернизации. Ей должна быть присуща максимально возможная простота и гибкость связей.

8. Всеми своими характеристиками структура управления должна соответствовать механизму и процессу управления. Ведь возможно такое положение, при котором структура управления затрудняет своевременное принятие решений, делает процессы управления затянутыми и узловатыми (очередность в звеньях) или она может быть не ориентирована на определенные возможности мотивирования.

Знание указанных характеристик необходимо для анализа, диагностики и проектирования структуры управления – а это одна из важнейших задач в достижении эффективного управления.