Тема 9. Интра- и инфраменеджмент

  1. Задумайтесь над методологией своей деятельности, проанализируйте ее и Вы увидите, что многое упускаете, многое из необходимого исчезает из поля вашего внимания. Чаще всего это расплывчатость цели, неэффективность методов. неопределенность критериев и т.д. Не снижает ли это эффективность работы?

2. Методология сама должна быть предметом наблюдения и регулярного анализа. Все зависит от того, на что и какое мы обращаем внимание, чему отдаем приоритет.

3. Методология сама по себе ничего не дает без связи с организацией, т.е. конкретной практической организационной деятельностью.

4. Эффективная методология определяется уровнем образования и глубокими специальными знаниями. Методология существует в тенденциях, темпах и поворотах современной жизни. Только непрерывное образование поможет поддерживать необходимую методологическую культуру управления.

5. Организация должна быть рациональной. Но критерием рациональности должна быть методология, соединяющая знания, опыт и интуицию.

 

Тема 10. Формальное и неформальное управление

 1. Неформальное управление является необходимым элементом всякого управления. С ним нельзя бороться, его надо использовать.

2. Эффективность управления определяется не столько самим фактом неформального управления, но его ролью в процессах функционирования объекта управления и его сочетанием с формальным управлением.

3. Сочетание формального и неформального управления надо строить сознательно и следует понимать, неформальное управление может развиваться в соответствии с развитием человека. Надо способствовать этим процессам.

4. Состояние неформального управления должно быть предметом регулярной оценки. Это повышает качество деятельности менеджера.

5. Все, что можно решить неформально, надо решать неформально. Сочетание формального и неформального управления определяется возможностями и объемом неформального управления.

 

Тема 11. Субъективные и объективные факторы в менеджменте

  1. Очень важно для менеджера знать себя и знать ближайших служащих по их психологическим особенностям и личностным качествам. Знание ведет к пониманию человека, понимание позволяет способствовать раскрытию способностей, реализация способностей – путь к эффективной деятельности.

2. Стремление быть объективным и учитывать объективные факторы – основа научного подхода к управлению. Объективность определяется глубиной и характером знаний, мотивацией справедливости отношения к людям и эффективности управления.

3. Субъективность в управлении не всегда играет отрицательную роль. В определенных ситуациях она отражает искусство управления. В конечном итоге важным является то, как соотносятся объективные и субъективные факторы в деятельности менеджера.

4. Волюнтаризм характеризует сильную личность, недостаток знаний и пренебрежение к анализу объективных условий, учету объективных факторов.

5. Решительность действий не всегда тождественна поспешности, и не должна противоречить обдуманности решений, учету объективных факторов их выбора.