Тема 19. Мотивация деятельности в менеджменте

 1. Одним из эффективнейших типов современного управления является мотивационный менеджмент. Это объясняется значительным повышением роли человеческого фактора в управлении, это отражает одну из главных тенденций развития производства и общества.

2. Мотивационный менеджмент – это управление, в котором главные приоритеты отданы мотивированию творческой, производительной, инициативной и профессиональной деятельности человека.

3. Существует множество различных моделей мотивирования. Менеджер должен построить свою концепцию мотивационного менеджмента. Она должна опираться на знание мотивов поведения и деятельности человека.

4. Мотивирование зависит от предмета (качество, производительность и пр.), целей, учета особенностей и степени знания персонала.

5. Мотивирование наиболее ярко проявляется в механизме управления, но возможности эффективного мотивирования должны быть заложены и в методологии, и в организации управления.

 

Тема 20. Квантификация процессов менеджмента

  1. Управление невозможно без ресурсов. Потенциал управления определяется количеством и качеством ресурсов, возможностями их использования.

2. Движение ресурсов, т.е. их использование и пополнение, всегда дозируется по времени, величине, соотношению и масштабам. Это и отражает эффект квантификации.

3. Квант воздействия – это сгусток энергии (воли, усилий менеджера) определяющий силу и значительность воздействия, его продолжительность и восприятие исполнителями.

4. Квант воздействия – единичный акт превращения ресурсов управления в результат управляемой деятельности.

5. Квантификация процессов управления представляет собой регулируемый поток квантов воздействия, от структуры и характера которых зависит эффективность управления.

 

Глава 21. Технологические схемы менеджмента

  1. Всякий сознательно осуществляемый человеком процесс имеет технологию. Технология отражает одну из важнейших характеристик управления.

2. Технология управления должна быть предметом специального проектирования. Успех любого акта управления зависит от последовательности, комбинации и временной протяженности операций, из которых он состоит.

3. Технологию управления не следует сводить только к способам обработки информации. Она всегда включает и операции социально-экономического и социально-психологического, и организационного характера.

4. Удачная технология управления – это и экономия ресурсов и главным образом экономия времени, это и своевременность управленческих решений.

5. Технология управления не означает только временную организацию деятельности менеджера. Это модель взаимодействия многих специалистов и звеньев системы управления устанавливающая их последовательность, комбинацию и распределение в пространстве и во времени.

Тема 22. Информация в технологии менеджмента

  1. В технологии менеджмента информация является одним из важнейших ресурсов ее построения и осуществления.

2. Информационные потоки необходимо регулировать по количеству и качеству информации, пропускной способности каналов ее движения, возможностям и методике обработки, организации хранения и использования.

3. Ценность информации в значительной мере зависит от компетентности персонала.

4. Современные технические средства работы с информацией не только ускоряют процесс ее обработки, но и повышают качество результатов обработки.

5. Современный менеджмент должен характеризоваться высокой информационной культурой, которая отражает не только возможности работы с информацией, но и отношение к ней, как фактору коммуникаций.