29. На рисунке приведена блок-схема управления сложным объектом. Какая операция должна выполняться на первом этапе создания системы управления?

1. Формулировка целей управления.

2. Декомпозиция системы управления.

3. Разработка алгоритма управления.

4. Правильного ответа нет.

30. Влияют ли коммуникации на эффективность управления? Если да, то каким образом?

1.Они характеризуют наличие необходимой информации для принятия управленческих решений.

2.Они отражают социально-психологический климат в организации.

3.Коммуникации могут быть избыточными, и в этом случае они тормозят процессы управления.

4.Коммуникации отражают отношения между людьми. Хорошие отношения способствуют эффективной работе.

5.Коммуникации не входят в состав ресурсов управления, поэтому они не оказывают прямого влияния на эффективность управления.

31. В чем проявляется управление развитием?

1. Прежде всего, в механизме управления – совокупность средств воздействия на деятельность организации.

2.В наличии стратегии и стратегическом менеджменте.

3.В методологии разработки управленческих решений и организации их реализации.

4.Управление развитием отражает цель.

5.Управление развитием – это не особый тип управления, это его возрастающая эффективность – результат.

31. Как влияет время на эффективность технологии менеджмента?

1.Эффективность технологии менеджмента определяется не временем, а результатом управленческой деятельности.

2.Эффективность любой деятельности построена на соизмерении затрат и результата. Время как условие деятельности не входит ни в то, ни в другое.

3.Нет технологии вне времени. Всякая технология построена на использовании времени, которое, следовательно, является одним из главных ее параметров.

4.В технологии менеджмента главное не время, а методы выполнения работы и состав операций.

5.Время надо экономить, но экономия определяется не технологией, а профессионализмом менеджера.

31. Что является, на Ваш взгляд, главным фактором информационного обеспечения технологии менеджмента?

1.Методические и технические возможности обработки информации.

2.Количество информации. Чем больше информации, тем больше вероятность достижения высокого качества управленческих решений.

3.Человеческий фактор информационного обеспечения, профессионального оценивание информации.

4.Регулирование структуры информации в соответствии со структурой решаемых проблем.

5.Технологическая схема менеджмента, определяющая потребности и виды информации.

31. Какие свойства процесса управления определяют реальность и ценность квантификации?

1.Целенаправленность, эффективность, ритмичность.

2.Дискретность, цикличность, последовательность этапов.

3.Рефлексия, инертность, непрерывность.

4.Комплексность, вероятность, результативность.

5.Временная и пространственная протяженность, цикличность, инертность.

31. Назовите три главных фактора, определяющих формирование системы управления?

1.Факторы ограничения, обеспечения, мотивирования.

2.Факторы внешние, внутренние, личностные.

3.Факторы специализации функции, связей, трудоемкости.

4.Факторы личности менеджера, уровня персонала, социально-психологической атмосферы.

5.Факторы информационного обеспечения, трудоемкости, организационных возможностей.

6.Факторы стиля управления, отраслевой принадлежности организации, профессионализма менеджера.

31. Какие из предложенных типов управления связаны одним критерием? Назовите этот критерий.

1.Автократическое, демократическое, экономическое.

2.Регламентное, нормативное, либеральное.

3.Административное, стратегическое, социально-психологическое.

4.Плановое, распорядительное, инновационное.

5.Технократическое, маркетинг, профессиональное.

6.Организационно-административное, экономическое, социально-экономическое.

31. Что является главным, наиболее важным фактором научности управления?

1.Объем знаний, необходимый для понимания возникающих ситуаций.

2.Навыки моделирования и оптимизации управленческих решений.

3.Структура специальных знаний, опирающихся на общенаучную и фундаментальную подготовку.

4.Мотивирование творческого подхода к разработке управленческих решений.

5.Богатый опыт успешного управления.

31. Что необходимо для рационального сочетания формального и неформального управления?

1.Четкое распределение функции управления.

2.Особые качества менеджера, определяющие его авторитет.

3.Знание людей и учет их отношений в группе.

4.Подбор персонала по фактору компетенции и создание хороших организационных условий работы.

5.Достаточность полномочий снимает проблему сочетания формального и неформального управления.

31. Что является главным фактором сочетания интра- и инфраменеджмента?

1.Личность менеджера.

2.Результаты маркетинговых исследований.

3.Социально-экономическая обстановка в стране.

4.Возможности получения достоверной информации.

5.Стратегия развития фирмы.

31. Какова связь стратегии и тактики менеджмента?

1.Стратегия находит свое отражение в тактике менеджмента.

2.Тактика – это часть стратегии менеджмента.

3.Тактика – это средство достижения стратегии. В этом и проявляется их связь.

4.Тактика должна соответствовать стратегии, но степень такого соответствия в разные периоды развития может быть различной.

5.Стратегию и тактику связывает профессионализм менеджмента.

31. Что является главным в практической реализации методологии менеджмента?

1.Опыт и знания менеджера.

2.Компетентность персонала управления.

3.Характер и особенности организации.

4.Цель и подходы к управлению.

5.Информационное обеспечение и использование компьютерной техники.

31. Какую черту Вы назвали бы наиболее типичной для российского варианта менеджмента?

1.Склонность к творчеству и стремление к самостоятельности.

2.Энергичность и предприимчивость.

3.Коммуникабельность и корпоративность.

4.Протекционизм и поручительство.

5.Организованность и дисциплинированность.

6.Осознание полезности.

31. Что необходимо, чтобы полнее учитывать позитивные стороны российского менеджмента?

1.Знать зарубежный опыт, сравнивая его с российским.

2.Научный подход к управлению.

3.Развивать и мотивировать искусство управления.

4.Необходим профессионализм управления.

5. Национально-культурные особенности проявляются сами по себе. Нет смысла их учитывать.

6.Изучать российский опыт.

45. В чем главное содержание методологии менеджмента?

1.Цель и миссия управления.

2.Организация деятельности по факторам внешней среды.

3.Средства и методы управления.

4.Обеспечение эффективности управления.

5.Цель, механизмы и методы управления.

46. Что является объектом управления?

1.Функции управления.

2.Управляемая система.

3.Совместная деятельность людей.

4.Проблема, которую надо решить.

5.Ситуация.

47. Какой фактор главным образом определяет эффективность мотивации?

1.Учет потребностей человека.

2.Ценность вознаграждения.

3.Взаимосвязь результата с величиной вознаграждения.

4.Оценка результата выполнения работы.

5.Учет величины затраченных усилий на выполнение работы.

48. Какая характеристика является, по Вашему мнению, главной в формулировании миссии организации?

1.Получение прибыли.

2.Роль и назначение в обществе.

3.Отраслевая принадлежность и ассортимент продукции.

4.Политика по отношению к персоналу.

5. Развитие техники и технологии.

49. Что является проблемой в процессе управления?

1.Совокупность информации о состоянии управляемой системы.

2.Комплекс задач, решаемых в процессе управления.

3.Конфликтная ситуация в процессах функционирования организации.

4.Определение необходимых действий антикризисного характера.

5.Главное противоречие, требующее своего разрешения.

50. В чем проявляется роль диагностики в процессе управления?

1.Характеризует роль и значение человеческого фактора в управлении.

2.Дает наиболее полную характеристику цели управления.

3.Позволяет определить проблему на основе оценки ситуации.

4.Определяет необходимость и ценность информации для разработки управленческого решения.

5.Является аналитической основой разработки управленческих решений.