- •Глава 6. Способы коррекции и профилактики стрессовых состояний: организационные мероприятия и внутренняя оптимизация функциональных состояний человека 132
- •Глава 7. Посттравматическое стрессовое расстройство 180
- •Глава 8. Психология терроризма: суть, виды, причины возникновения. Профилактика терроризма и правила поведения людей при террористическом акте 213
- •Глава 9. Результаты экспериментального изучения стресса военнослужащих 245
- •Введение
- •Глава 1. Концепция г. Селье об общем адаптационном синдроме
- •1.1 Понятие стресса и стрессора
- •Смертность населения ссср от ишемической болезни сердца и от ревматизма (на 100 000 человек)
- •1.2 Основные положения концепции г. Селье и их развитие
- •1.3 Общий адаптационный синдром и уровни адаптации
- •1.4 Диагностика психической напряженности и стрессовых состояний личности
- •Ситуации, способные вызвать стресс, и эмоциональные реакции личности на них
- •Тест «Стрессоры в вашей жизнедеятельности»
- •Стрессогенные факторы в повседневной жизни
- •Оценка результатов
- •Глава 2. Виды стресса. Современные теории и модели развития стресса
- •2.1 Виды стресса
- •2. 2 Современные теории и модели развития стресса
- •Психические состояния (индивидуальные, особенные, общие) человека в условиях стресса на основных структурных уровнях
- •Глава 3. Стресс и болезни
- •3.1 Психологические особенности реагирования личности на стресс
- •3.2 Психосоматические заболевания, вызванные стрессом
- •3.3 Шкала диагностики поведения типа «а»
- •3.4 Способы избавления от поведенческих паттернов типа «а»
- •Глава 4. Профессиональный стресс
- •4.1 Пути развития трудовой деятельности
- •4.2 Формирование профессионального стресса
- •4.3 Теории и модели профессионального стресса
- •Глава 5. Особенности профессионального стресса менеджера по персоналу: синдром эмоционального выгорания
- •5.1 Влияние положительных эмоций на поведенческие процессы и мышление личности
- •Зависимость между эгоистичностью и эмоциональным состоянием
- •5.2 Синдром «эмоционального выгорания» менеджеров
- •5.3 Психологические методики определения степени «выгорания» менеджера
- •5.3.1 Опросник на «выгорание» (к. Маслач и с. Джексон)
- •Опросник для менеджеров
- •Ключ к методике
- •Средние значения по субшкалам для трех профессиональных групп (данные российской выборки)
- •5.3.2. Тест «Эмоциональное выгорание» (в.В. Бойко)
- •5.3.3 Диагностика психического «выгорания» (а.А. Рукавишников)
- •Опросник
- •Бланк ответов
- •Нормы для компонентов «психоэмоциональное истощение» (пи), «личностное отдаление» (ло), «профессиональная мотивация» (пм) и индекса психического «выгорания» (ипв)
- •Проявления в жизни менеджера психического «выгорания» на структурных (межличностном, личностном, мотивационном) уровнях
- •5.3.4. Опросник сан (самочувствие, активность, настроение)
- •Типовая карта сан
- •Обработка результатов тестирования
- •Глава 6. Способы коррекции и профилактики стрессовых состояний: организационные мероприятия и внутренняя оптимизация функциональных состояний человека
- •6.1 Поддержание и развитие основных профессиональных психологических качеств специалистов
- •6.2 Организационные мероприятия по профилактике и коррекции стрессовых состояний работников
- •6.3 Психологические методы изучения стресса и тревожности личности
- •6.3.1. Определение уровня стрессоустойчивости
- •Опросник
- •6.3.2. Модифицированный тест ч.Д. Спилбергера
- •6.3.3 Методика «Шкала тревожности» (Дж. Тейлора)
- •6.4 Способы внутренней оптимизации функциональных состояний человека
- •6.4.1 Стратегии выхода из напряженных ситуаций и регуляции эмоциональных состояний
- •6.4.2 Методы оптимизации функциональных состояний человека
- •6.4.3 Программы коррекции стрессовых состояний личности
- •Глава 7. Посттравматическое стрессовое расстройство
- •7.1 Основные характеристики посттравматического стрессового расстройства
- •Основные симптомы птср
- •Основные симптомы у детей разного возраста с птср
- •7.2 Методы диагностики посттравматического стрессового расстройства
- •7.2.1 Беседа
- •7.2.2 Миссисипский опросник для боевого птср (сша, 1985)
- •7.2.3 Опросник Плутчика – Келлермана – Конте (Индекс Жизненных Стилей)
- •7.2.4 Шкала определения посттравматических стрессовых расстройств (ptsd mmpi)
- •7.2.5 Анкета для наблюдения за стрессом (для взрослых)
- •7.3 Динамика развития посттравматических стрессовых расстройств
- •Глава 8. Психология терроризма: суть, виды, причины возникновения. Профилактика терроризма и правила поведения людей при террористическом акте
- •8.1 Общие понятия о терроризме. Определение понятий «террористический акт», «террор», «терроризм», «террористы»
- •8.2 Психология массового террора (страх, ужас, паника, агрессия, «болезнь колючей проволоки», психология геноцида и массовых убийств, виктимология террора)
- •8.3 Личность террориста и психологическая структура террористической деятельности
- •8.4 Современный терроризм
- •8.5 Профилактика терроризма и правила поведения людей при террористическом акте
- •Рекомендуемые зоны эвакуации и оцепления при обнаружении взрывного (подозрительного) устройства
- •Глава 9. Результаты экспериментального изучения стресса военнослужащих
- •9.1 Методы изучения стресса военнослужащих в эксперименте
- •Все вышеперечисленное 1 0
- •Тест «Диагностика психоэмоционального напряжения»
- •Показатели а.В. Петрова по модифицированному социометрическому методу
- •9.2 Экспериментальное изучение влияния механизма релаксации на коррекцию стрессовых состояний личности
- •Показатели отдельных испытуемых в эксперименте по действию стрессовой ситуации
- •Коэффициенты корреляции (больше 0,25) между относительным изменением стресса испытуемых под действием релаксации и их показателями по mmpi и индексом социометрического статуса
- •Усредненные показатели испытуемых, отнесенных к различным уровням способностей по коррекции стресса с применением релаксации, и их показатели по mmpi, тесту Амтхауэра и социометрии
- •Влияние релаксации на коррекцию стрессовых состояний испытуемых в группах, отнесенных к различным уровням способности корректировать стресс (стресс определен по Люшеру)
- •Заключение
- •Литература
- •Приложения
- •Показатели отдельных испытуемых в эксперименте по действию стрессовой ситуации
- •Влияние релаксации на коррекцию стрессовых состояний испытуемых в группах с различной способностью корректировать стресс
- •Анализ изучения отзывов курсантов на проведенную психокоррекционную работу
Все вышеперечисленное 1 0
Анализ полученных ответов показывает, что психологическое напряжение курсанты испытывают и от учебного процесса (экзамены, учебные занятия, стрельбы), и от особенностей профессиональной деятельности (несение воинской службы, выезды в «горячие точки», беседы со старшим начальником). Ответы курсантов третьего курса показывают, что они уже не волнуются во время бесед с начальником, несения службы, меньше думают об учебных занятиях и экзаменах, но больше начинают задумываться о выездах в «горячие точки»; следовательно, они адаптируются к учебной деятельности и уже думают о службе во внутренних войсках.
На вопрос анкеты: «Как вы ведете себя в стрессовых ситуациях?» обучаемые ответили следующим образом:
1-й курс 3-й курс
Думаю о хорошем 50 0
Успокаиваю себя, стараюсь все взять под
контроль, сконцентрироваться 0 70
Полагаюсь на судьбу 6 6
Стараюсь расслабиться 6 6
Нервничаю 33 18
Не ответили 6 0
Из полученных ответов курсантов следует, что подавляющее большинство испытуемых в стрессовых ситуациях не падают духом, стараются успокоиться, расслабиться, проконтролировать свои действия, думать о хорошем, хотя и нервничают (33% на первом курсе, 18% на третьем курсе). Особенностью ответов обучаемых на данный вопрос является то, что курсанты старшего курса не только успокаивают себя, но и стараются сконцентрироваться, взять все под контроль (70% на третьем курсе, 50% на первом курсе). Третьекурсники меньше нервничают, чем курсанты первого курса (33% на первом, 18% на третьем курсе), т.е. они обладают большей адаптационной способностью.
Отвечая на четвертый вопрос анкеты: «Какие методы борьбы со стрессом вы знаете?», курсанты разных курсов ответили так:
1-й курс 3-й курс
Покурить 56 50
Поесть 11 6
Употребить спиртные напитки 17 6
Послушать музыку 72 50
Покричать 11 0
Поговорить с другом 50 50
Побыть одному 39 22
Заняться физическими упражнениями 22 33
Выполнить специальные методики
коррекции стресса 0 0
В качестве методов борьбы со стрессом испытуемые указали на различные виды деятельности, но курсанты старшего курса набрали меньшее количество баллов почти по всем показателям, кроме одного: «Заняться физическими упражнениями». Этот метод противодействия стрессу занимает у них 33%, тогда как на младших курсах только 22%. Особенностью всех ответов на вопрос анкеты явилось то, что никто из 120 опрошенных не знает о специальных методах коррекции стресса и его способах профилактики.
На последний вопрос анкеты: «Нарисуйте напряжение» – почти 90% всех испытуемых изобразили напряжение в виде электрических сил поля, продемонстрировав наличие способности мыслить конкретно.
После проведения изучающего эксперимента были сделаны следующие выводы:
1. Испытуемые осведомлены о существовании стресса, его действии на человека, но уровень их информированности различен.
2. Каждый из них выбирает свои, ему известные, методы борьбы со стрессом.
3. Никто из испытуемых не знает пути предотвращения (профилактики) и коррекции стресса.
Поэтому следующим этапом нашей работы явилось ознакомление курсантов с психотехниками самокоррекции стрессового состояния человека и их действием на личность, определение изменения уровня психической напряженности у каждого испытуемого при выполнении сложной работы. Напряженная деятельность (стрессовая ситуация) испытуемым создавалась при выполнении набора текста на персональном компьютере в текстовом редакторе путем включения звуковых раздражителей, сокращения времени на выполнение задания и внесения неполадок в работу программы при наборе текста. На набор знакомого текста испытуемым отводилось три минуты, работали они по два человека.
Для фиксирования результатов экспериментальной работы по изменению психической напряженности под влиянием различных психологических механизмов использовался модифицированный тест М. Люшера и методика Ч.Д. Спилбергера, а также специальный опросник, разработанный авторами.
Рассмотрим назначение примененных методик. Цветовой тест М. Люшера применяется в качестве метода определения эмоционального и мотивационного состояния испытуемых, уровня их активности, целенаправленности, доминирующих потребностей и установок личности [48; 77], а также для определения стрессового состояния испытуемых. В данном эксперименте цветовой тест М. Люшера [77] как надежный методический инструмент использовался для определения уровня стрессового состояния военнослужащего, по которому в нашем экспериментальном исследовании определялся только коэффициент стрессового состояния (С).
Наряду с модифицированным тестом М. Люшера в исследовании использовался и тест (шкала) Спилбергера – Ханина. Методика Спилбергера – Ханина (шкалы реактивной (РТ) и личностной (ЛТ) тревожности) применялась для измерения уровней реактивной тревожности (тревожность как состояние) и личностной тревожности (как личностного свойства) военнослужащего; определялись показатели сердечно-сосудистой системы (показатели пульса, систолическое и диастолическое давление).
Разработанная нами методика – тест (табл. 17) «Диагностика психоэмоционального напряжения» – применялась также для измерения психоэмоционального напряжения испытуемых.
По данной методике уровень тревожности определяется подсчетом количества баллов, набранных испытуемым. Количество баллов может находиться в пределах 18–72. Чем больше обследуемый имеет баллов, тем выше у него уровень психоэмоционального напряжения.
Таблица 17