Заключение

Проблема уменьшения психической напряженности, стресса, «профессионального стресса», «эмоционального выгорания», «посттравматического стрессового расстройства», а в последнее время и психологическая подготовленность людей к действиям по ликвидации подготавливаемых террористических актов, является одной из актуальнейших проблем современной психологии. В данном исследовании разработаны психологические механизмы коррекции стрессовых состояний личности, «профессионального стресса», «острых травматических расстройств», «эмоционального выгорания». Полученные показатели носят как теоретический, так и прикладной характер.

Подводя итог проведенного исследования, необходимо отметить, что основной трудностью познания механизмов психической напряженности, является неоднозначность понимания самой сущности психической напряженности, стресса, «профессионального стресса», «эмоционального выгорания», психологии терроризма. По этой причине предварительно был проведен теоретический анализ ведущих положений о психической напряженности личности, стрессе, природе и динамике их развития.

Нами было определено, что терминами «психическая напряженность» и «стресс» обозначают большой круг разнородных явлений, связанных с возникновением, проявлением и последствиями экстремальных воздействий внешней среды, сложной производственной задачей, опасной ситуацией и т.д.

Понятие «психической напряженности» определено как психическое состояние, обусловленное предвосхищением неблагоприятного для субъекта развития событий, сопровождаемое ощущением общего дискомфорта, тревоги, иногда страха. О стрессе чаще всего говорят применительно к экстремальным ситуациям.

Напряжение при выполнении какой-либо привычной деятельности без активизации адаптивных процессов и повышения уровня тревоги не является стрессом. Стресс вызывает сдвиг активности в сторону повышения (чаще) или понижения от уровня, который держится при доминирующей (привычной) интенсивности мотивации, характерной для данного индивида. Стресс не всегда проявляется в подъеме активности. Вялость, апатия также являются возможной формой проявления стрессовой реакции. Длительное интенсивное напряжение может привести к отказу от выполняемой работы из-за снижения мотивации и к эмоциональным реакциям: от острых аффектов до полного безразличия.

Повышенная психическая напряженность сопровождает деятельность, протекающую в экстремальных, стрессогенных условиях, в условиях, когда человек сам становится объектом террористических действий. Было принято толкование психической напряженности как эмоционального состояния, влияющего на адаптацию и продуктивность выполняемой деятельности, на активность и отношение личности к себе, окружающим и социальной среде.

В данной научной работе определено влияние «профессионального стресса» на личностные качества персонала предприятия, «эмоционального выгорания» на принятие решений руководящими работниками.

В монографии приведены психологические методики, способствующие выявлению психической напряженности, стрессовых состояний, уровня «эмоционального выгорания», посттравматических стрессовых расстройств, результаты проведенного эксперимента по выявлению стресса у военнослужащих. В эксперименте было подтверждено, что в одних и тех же условиях разные военнослужащие реагируют на стресс неодинаково. Так, у одних отмечалась высокая устойчивость к стрессу, у других – низкая, при этом у одних лиц деятельность улучшалась, у других – ухудшалась вплоть до срыва.

Характеризуя стрессогенные ситуации, испытуемые указывают такие признаки, как «сложные», «трудные», «особые», «эмоциогенные», «критические», «аварийные», «чрезвычайные», «экстремальные», «сверхэкстремальные», «гиперстрессовые» и т.п. Нами эстремальными или чрезвычайными условиями считаются такие значения элементов ситуации, которые ощущаются и переживаются субъектом как источник дискомфорта.

В монографии представлены методы, способствующие определению личности уровня своего психического напряжения, выбору стратегии выхода из напряженных ситуаций и осуществлению регуляции своего эмоционального состояния.

В проведенном эксперименте большая часть испытуемых знают о влиянии стресса на деятельность человека, но не знают, как эффективно с ним справиться. Каждый из них выбирал свои, ему известные, методы борьбы со стрессом, но никто не знал эффективные психологические методы коррекции эмоциональных состояний.

Созданная стрессовая ситуация способствовала выявлению неспецифического ответа организма испытуемых на разработанную напряженную ситуацию, требующую перестройки, адаптации к возникающей трудности.

В проведенных экспериментах определены изменения стрессовых состояний человека и зависимость этих изменений от личности испытуемых. Было показано, что для того, чтобы личность могла успешно выполнять свои профессиональные обязанности в условиях напряженной деятельности, она должна обладать определенной совокуп­ностью индивидуальных психологических свойств, выступающих в ка­честве базовых психологических механизмов коррекции стрессовых состояний. Такой метод психологической коррекции личности, как релаксация, применялся для того, чтобы научить подопечных развивать и совершенствовать способность нормализовать общее самочувствие, снижать уровень тревожности, овладевать приемами саморегуляции и внедрять в практическую деятельность тренинги самокоррекции стрессового состояния курсантов, сформировать психологическую готовность к стрессу и к саморегуляции.

Проведенный анализ позволил сделать вывод, что результаты психокоррекционной работы по уменьшению стрессовых состояний испытуемых под действием релаксации зависят от основных (ведущих) психологических факторов личности. Анализ эксперимента по изучению механизма релаксации на коррекцию стрессовых состояний личности позволил определить существенное влияние отдельных личностных составляющих испытуемых («толерантность», «адаптивность», «оптимистичность», «коррекция», «тревожность», «сверхконтроль», «авторитетность») на показатели относительного уменьшения стресса под действием данного метода коррекции, то есть релаксации.

На основе измерения величины коррекции стрессоустойчивости испытуемых под действием методов релаксации были выделены группы обучаемых, имеющих различные уровни способностей корректировать свое стрессовое состояние, построены их усредненные психологические профили, позволившие определить уровни психологических факторов каждой группы, влияющих эффективно и продуктивно на коррекцию стрессового состояния личности. Определены и измерены личностные особенности испытуемых, изменяющиеся в процессе психокоррекционной работы.

В данном исследовании представлена одна из попыток изучения влияния психологических механизмов на коррекцию стрессовых состояний людей, которая способствует выполнению служебных обязанностей, поз­воляет наметить некоторые перспективные направления дальнейшей работы в рамках изучаемой проблемы.

Необходимы дальнейшие специ­альные исследования, направленные на изучение изменений личностных свойств работников, выполняющих служебные обязанности в экстремальных условиях с использованием принципов индивидуализации и комплексности.