- •Глава 6. Способы коррекции и профилактики стрессовых состояний: организационные мероприятия и внутренняя оптимизация функциональных состояний человека 132
- •Глава 7. Посттравматическое стрессовое расстройство 180
- •Глава 8. Психология терроризма: суть, виды, причины возникновения. Профилактика терроризма и правила поведения людей при террористическом акте 213
- •Глава 9. Результаты экспериментального изучения стресса военнослужащих 245
- •Введение
- •Глава 1. Концепция г. Селье об общем адаптационном синдроме
- •1.1 Понятие стресса и стрессора
- •Смертность населения ссср от ишемической болезни сердца и от ревматизма (на 100 000 человек)
- •1.2 Основные положения концепции г. Селье и их развитие
- •1.3 Общий адаптационный синдром и уровни адаптации
- •1.4 Диагностика психической напряженности и стрессовых состояний личности
- •Ситуации, способные вызвать стресс, и эмоциональные реакции личности на них
- •Тест «Стрессоры в вашей жизнедеятельности»
- •Стрессогенные факторы в повседневной жизни
- •Оценка результатов
- •Глава 2. Виды стресса. Современные теории и модели развития стресса
- •2.1 Виды стресса
- •2. 2 Современные теории и модели развития стресса
- •Психические состояния (индивидуальные, особенные, общие) человека в условиях стресса на основных структурных уровнях
- •Глава 3. Стресс и болезни
- •3.1 Психологические особенности реагирования личности на стресс
- •3.2 Психосоматические заболевания, вызванные стрессом
- •3.3 Шкала диагностики поведения типа «а»
- •3.4 Способы избавления от поведенческих паттернов типа «а»
- •Глава 4. Профессиональный стресс
- •4.1 Пути развития трудовой деятельности
- •4.2 Формирование профессионального стресса
- •4.3 Теории и модели профессионального стресса
- •Глава 5. Особенности профессионального стресса менеджера по персоналу: синдром эмоционального выгорания
- •5.1 Влияние положительных эмоций на поведенческие процессы и мышление личности
- •Зависимость между эгоистичностью и эмоциональным состоянием
- •5.2 Синдром «эмоционального выгорания» менеджеров
- •5.3 Психологические методики определения степени «выгорания» менеджера
- •5.3.1 Опросник на «выгорание» (к. Маслач и с. Джексон)
- •Опросник для менеджеров
- •Ключ к методике
- •Средние значения по субшкалам для трех профессиональных групп (данные российской выборки)
- •5.3.2. Тест «Эмоциональное выгорание» (в.В. Бойко)
- •5.3.3 Диагностика психического «выгорания» (а.А. Рукавишников)
- •Опросник
- •Бланк ответов
- •Нормы для компонентов «психоэмоциональное истощение» (пи), «личностное отдаление» (ло), «профессиональная мотивация» (пм) и индекса психического «выгорания» (ипв)
- •Проявления в жизни менеджера психического «выгорания» на структурных (межличностном, личностном, мотивационном) уровнях
- •5.3.4. Опросник сан (самочувствие, активность, настроение)
- •Типовая карта сан
- •Обработка результатов тестирования
- •Глава 6. Способы коррекции и профилактики стрессовых состояний: организационные мероприятия и внутренняя оптимизация функциональных состояний человека
- •6.1 Поддержание и развитие основных профессиональных психологических качеств специалистов
- •6.2 Организационные мероприятия по профилактике и коррекции стрессовых состояний работников
- •6.3 Психологические методы изучения стресса и тревожности личности
- •6.3.1. Определение уровня стрессоустойчивости
- •Опросник
- •6.3.2. Модифицированный тест ч.Д. Спилбергера
- •6.3.3 Методика «Шкала тревожности» (Дж. Тейлора)
- •6.4 Способы внутренней оптимизации функциональных состояний человека
- •6.4.1 Стратегии выхода из напряженных ситуаций и регуляции эмоциональных состояний
- •6.4.2 Методы оптимизации функциональных состояний человека
- •6.4.3 Программы коррекции стрессовых состояний личности
- •Глава 7. Посттравматическое стрессовое расстройство
- •7.1 Основные характеристики посттравматического стрессового расстройства
- •Основные симптомы птср
- •Основные симптомы у детей разного возраста с птср
- •7.2 Методы диагностики посттравматического стрессового расстройства
- •7.2.1 Беседа
- •7.2.2 Миссисипский опросник для боевого птср (сша, 1985)
- •7.2.3 Опросник Плутчика – Келлермана – Конте (Индекс Жизненных Стилей)
- •7.2.4 Шкала определения посттравматических стрессовых расстройств (ptsd mmpi)
- •7.2.5 Анкета для наблюдения за стрессом (для взрослых)
- •7.3 Динамика развития посттравматических стрессовых расстройств
- •Глава 8. Психология терроризма: суть, виды, причины возникновения. Профилактика терроризма и правила поведения людей при террористическом акте
- •8.1 Общие понятия о терроризме. Определение понятий «террористический акт», «террор», «терроризм», «террористы»
- •8.2 Психология массового террора (страх, ужас, паника, агрессия, «болезнь колючей проволоки», психология геноцида и массовых убийств, виктимология террора)
- •8.3 Личность террориста и психологическая структура террористической деятельности
- •8.4 Современный терроризм
- •8.5 Профилактика терроризма и правила поведения людей при террористическом акте
- •Рекомендуемые зоны эвакуации и оцепления при обнаружении взрывного (подозрительного) устройства
- •Глава 9. Результаты экспериментального изучения стресса военнослужащих
- •9.1 Методы изучения стресса военнослужащих в эксперименте
- •Все вышеперечисленное 1 0
- •Тест «Диагностика психоэмоционального напряжения»
- •Показатели а.В. Петрова по модифицированному социометрическому методу
- •9.2 Экспериментальное изучение влияния механизма релаксации на коррекцию стрессовых состояний личности
- •Показатели отдельных испытуемых в эксперименте по действию стрессовой ситуации
- •Коэффициенты корреляции (больше 0,25) между относительным изменением стресса испытуемых под действием релаксации и их показателями по mmpi и индексом социометрического статуса
- •Усредненные показатели испытуемых, отнесенных к различным уровням способностей по коррекции стресса с применением релаксации, и их показатели по mmpi, тесту Амтхауэра и социометрии
- •Влияние релаксации на коррекцию стрессовых состояний испытуемых в группах, отнесенных к различным уровням способности корректировать стресс (стресс определен по Люшеру)
- •Заключение
- •Литература
- •Приложения
- •Показатели отдельных испытуемых в эксперименте по действию стрессовой ситуации
- •Влияние релаксации на коррекцию стрессовых состояний испытуемых в группах с различной способностью корректировать стресс
- •Анализ изучения отзывов курсантов на проведенную психокоррекционную работу
Коэффициенты корреляции (больше 0,25) между относительным изменением стресса испытуемых под действием релаксации и их показателями по mmpi и индексом социометрического статуса
Индекс статуса |
K |
1 |
7 |
9 |
0 |
205 |
Ad |
–0.25 |
–0,47 |
0,27 |
0,42 |
–0,48 |
0,26 |
–0,63 |
0,57 |
α <0,01 |
α <0,01 |
α <0,01 |
α <0,01 |
α <0,01 |
α <0,01 |
α <0,01 |
α <0,01 |
Из табл. 20 видно, что значения коэффициентов корреляции психологических шкал с показателем изменения стресса находятся в широком диапазоне и имеют разные знаки. Подробный анализ выявленных статистических связей показал следующее.
Большую статистическую связь (корреляцию) с показателем относительного изменения стресса имеют такие основные шкалы MMPI, как шкала «оптимистичности», шкала «тревожности», шкала «сверхконтроль», шкала «интроверсия», а также оценочная шкала «коррекции» и дополнительные шкалы «толерантность» (205) и «адаптивность» (Ad).
Анализ взаимосвязи дополнительной психологической шкалы (205) «толерантность» с показателем относительного изменения (уменьшения) стресса испытуемых выявил, что показатели этой шкалы в границах нормы (45–55Т) характерны для самостоятельных, целеустремленных личностей, которые имеют устойчивую эмоциональную сферу, мало подвержены средовым влияниям. Такие люди воспринимают возникающие жизненные трудности спокойно, выстраивают цепь обоснованных и логичных действий по их преодолению, не впадают в уныние в связи с неудачами, не винят в них окружающих.
В проведенном эксперименте по выявлению влияния релаксации на стрессоустойчивость личности коэффициент корреляции между относительным изменением стресса и дополнительной шкалой «толерантность» довольно высок и имеет отрицательный знак (–0,63). В проведенных математических расчетах относительное изменение, характеризующее степень коррекции стресса под действием релаксации, имеет отрицательный знак, означающий, что, чем большим было отрицательное значение относительного изменения стресса, тем продуктивнее проходила релаксация, и тем в большей степени уменьшилось стрессовое состояние испытуемого.
В данном случае возрастание значений по шкале «толерантность» будет указывать на большее отрицательное относительное изменение стресса испытуемых, на значительную его коррекцию. Следовательно, личности самостоятельные, целенаправленные, обоснованно и логично действующие, не впадающие в уныние, выстраивающие планомерные действия по преодолению трудностей, имеющие устойчивую эмоциональную сферу, обладают большей стрессоустойчивостью.
Анализ другой статистической взаимосвязи психологической шкалы «оптимистичность» с показателем относительного изменения (уменьшения) стресса испытуемых, имеющей коэффициент корреляции (–0,48), также указывает, что данный психологический фактор имеет существенное влияние на стрессоустойчивость личности.
Так, психологическая шкала «оптимистичность» отражает активность позиции, высокий уровень жизнелюбия, уверенность обследуемого в себе, его позитивную самооценку, склонность к шуткам, высокую мотивацию достижения. Настроение приподнятое, в ответ на противодействие легко вспыхивает и также легко угасает гневливая реакция, успех вызывает экзальтацию, эмоцию гордости. Житейские трудности воспринимаются как легко преодолимые, в противном случае значимость недостижимого легко обесценивается. Отсутствует склонность к серьезному углублению в сложные проблемы, преобладает беспечность, радостное восприятие всего окружающего мира и своего бытия, радужность надежд, уверенность в будущем. Повышенная девятая шкала определяет акцентуацию по гипертимному или экзальтированному типу и выявляет завышенную самооценку, легкость в принятии решений, отсутствие особой разборчивости в контактах, бесцеремонность поведения, снисходительное отношение к своим промахам и недостаткам, легко возникающие эмоциональные всплески быстро проходят. Имеется непостоянство в привязанностях, избыточная смешливость, влюбчивость. Все это совершенно естественно для юношеского возраста.
Низкие показатели по девятой шкале (35-45Т) выявляют снижение уровня оптимизма, жизнелюбия и активности.
В данном случае возрастание значений по шкале «оптимистичность» будет указывать на большее отрицательное относительное изменение стресса испытуемых. Следовательно, личности с активной позицией, высоким уровнем жизнелюбия, уверенностью в себе, положительной самооценкой, имеющие склонность к шуткам, высокую мотивацию достижения цели, с приподнятым настроением, радостные, уверенные в будущем, более эффективно воспринимают задания по отработке навыков нервно-мышечной релаксации и, как следствие, обладают большей способностью к снижению стресса, менее подвержены действию напряженных ситуаций.
Анализ взаимосвязи относительного изменения стресса со шкалой «коррекция» показывает, что увеличение показателя по данной шкале способствует коррекции стресса. Из описания MMPI следует, что шкала коррекции (К) бывает умеренно повышенной (55–65 баллов) при естественной защитной реакции на попытку вторжения в мир личных переживаний, то есть при хорошем контроле над эмоциями. Повышение данного показателя указывает на отсутствие откровенности, стремление скрыть дефекты своего характера и наличие каких-либо проблем. Понижение значений шкалы свидетельствует о слабости защитных реакций и невысокой адаптивности. Низкие показатели шкалы (ниже 30 Т) характерны для личностей с невысоким интеллектом. В данном случае за счет улучшения контроля своего поведения, эмоций, испытуемые эффективнее воздействуют и на коррекцию стресса, а величина коэффициента корреляции (–0,47) показывает, что данный фактор вносит существенный вклад в формирование психологической готовности к стрессу.
Следующий анализируемый фактор «адаптивность» имеет положительный коэффициент корреляции с показателем стрессового состояния, равный 0,57, и обеспечивает также существенный вклад в формирование психологической готовности личности к стрессу. Данный фактор, характеризуемый дополнительной психологической шкалой MMPI, выявляет личностей, недостаточно хорошо выполняющих свои профессиональные обязанности, медленно приспосабливающихся к деятельности. Следовательно, испытуемые, имеющие низкие адаптационные возможности к деятельности (на это указывают высокие показатели по психологической шкале «адаптивность») плохо адаптируются к стрессовым ситуациям, их психологические механизмы менее подвержены коррекционной работе по формированию готовности к стрессу. А испытуемые, имеющие низкие показатели по психологической шкале «адаптивность» (1–5 баллов), наоборот, обладают большей способностью к адаптации, к обучению релаксации, и их психологические механизмы помогают им осуществлять большую коррекцию стресса, по сравнению с другими, имеющими более высокий показатель по шкале «адаптивность». Следовательно, адаптация испытуемых к стрессу, набирающих небольшое количество «сырых» баллов по психологической шкале «адаптивность», будет более эффективная и продуктивная.
Другим существенным фактором, влияющим на коррекцию стресса испытуемых, является определяемая психологической 7-й шкалой теста MMPI «тревожность». Данная шкала имеет значительный коэффициент корреляции с относительным изменением коррекции стресса –0,42.
В психологической шкале «тревожность» повышение профиля (55–60Т) выявляет у испытуемого преобладание пассивно-страдательной позиции, неуверенность в себе, высокую чувствительность и подвластность воздействиям среды, повышенную чуткость к опасности. У испытуемых превалирует мотивация избегания неудачи, сензитивность, установка на конгруэнтные отношения с окружающими, зависимость от мнения большинства. Тревожные люди отличаются развитым чувством ответственности, совестливостью, обязательностью, скромностью, повышенным беспокойством о мелких житейских проблемах, о судьбе близких. Им свойственна эмпатийность, то есть чувство сострадания и сопереживания, повышенная нюансированность чувств, выраженная зависимость от объекта привязанности. Мышление у них несколько инертное, внимание компенсируется склонностью к перепроверке сделанного, повышенным чувством долга. Недостаточная четкость стиля восприятия корригируется склонностью к повторным (уточняющим) пробам. Отмечается выраженная интуитивность, склонность к сомнениям, рефлексивность, критичность самонаблюдения с тенденцией к заниженной самооценке.
Наиболее часто тревожные люди при значительном повышении у них профиля по седьмой шкале являются психастениками (70 и более Т-баллов). Лица этого круга отличаются неуверенностью в себе, нерешительностью, тенденцией к тщательной перепроверке своих поступков и проделанной работы, обязательностью и ответственностью, с зависимой позицией. Они ориентируются на мнение группы, обладают высоко развитым чувством долга и приверженностью к общепринятым нормам, склонностью к альтруистическим проявлениям, конформностью, повышенным чувством вины и самобичеванием при малейших неудачах и ошибках. Стремясь избежать конфликта, психастеники действуют на маргинальном (предельном) уровне своих возможностей, чтобы заслужить одобрение со стороны окружающих, а главное – собственное одобрение.
Низкие показатели по седьмой шкале (ниже 45Т в линейном профиле) указывают на отсутствие осторожности и осмотрительности в поступках, особой щепетильности в вопросах морали, сниженную способность к сопереживанию, неконформность установок, грубоватую и жесткую манеру поведения.
В данном случае положительная статистическая взаимосвязь указывает на то, что неуверенные в себе, склонные к сомнениям, чувствительные и подвластные средовым воздействиям, чуткие к опасности, избегающие неудач, сензитивные, тревожные, зависимые, склонные к повторным пробам, обучаемые труднее осваивают релаксацию, поэтому их психологические механизмы обладают меньшей способностью корректировать стресс.
Анализ данных табл. 20 показал, что, во-первых, на формирование психологической готовности к стрессу и на формирование готовности к саморегуляции влияют и другие факторы, а во-вторых, психологическая шкала «интроверсия» имеет существенную взаимосвязь с психологическими механизмами, действующими на коррекцию стрессового состояния испытуемых в результате проведенных тренингов, направленных на релаксацию. Данная взаимосвязь определяется коэффициентом корреляции (0,26) и показывает, что личности, имеющие подъем профиля по данной шкале, менее способны корригировать свой стресс. Это положение предопределено тем, что повышение значений по этой шкале выявляет лиц с пассивной позицией, в большей степени обращенных в мир внутренних переживаний, замкнутых, застенчивых, инертных в принятии решений, заторможенных, избегающих контактов, дисгармоничных, неловких в общении. Такие лица в напряженной ситуации стараются уйти от контактов с военнослужащими-подчиненными по решению их проблем, становятся замкнутыми и оказываются не в состоянии в полной мере руководить воинским коллективом, подчиненными, что влияет на ослабление боевой готовности подразделения.
Дальнейший анализ показал, что и фактор «сверхконтроль», характеризуемый психологической шкалой с одноименным названием, незначительно, но влияет на психологические механизмы коррекции стрессового состояния личности. Испытуемые, имеющие подъем в профиле (55–65Т), характеризуются как личности, сдерживающие самореализацию, постоянно контролирующие свое поведение и сравнивающие его с установленными правилами. Они инертны в принятии решений, так как боятся не справиться с поставленной задачей, придерживаются общепринятых точек зрения. Проводимые нами тренинги по релаксации не входили в расписание занятий, были новы для испытуемых, что приводило к их волнению, боязни не выполнить задания по тренировке релаксации. В связи с этим воздействие на психологические механизмы данным коррекционным методом оказалось несущественным.
Следующим анализируемым показателем в табл. 20 явился индекс социометрического статуса, характеризующий авторитетность личности, ее степень включенности в воинский коллектив, популярность у военнослужащих. Показатель индекса социометрического статуса коррелирует с результатом коррекционной работы, т.е. с уменьшением стресса, имеет коэффициент корреляции равный (–0,25). Данная взаимосвязь указывает на то, что эти индивидуумы имеют авторитет в воинском коллективе, способны эффективнее и продуктивнее посредством релаксации преодолевать свое стрессовое состояние, оказывать существенное влияние на его коррекцию, воздействовать на своих товарищей, помогая им преодолевать напряженные ситуации, уменьшая степень их воздействия на воинский коллектив.
Данный фактор указывает на способность таких испытуемых, находящихся в составе курсантского взвода, эффективнее преодолевать стресс и оказывать продуктивное влияние на каждого военнослужащего.
Следовательно, действовать в напряженных ситуациях необходимо сплоченным, дружным, профессионально подготовленным воинским коллективом, знающим методы коррекции своего стрессового состояния и способным к самокоррекции.
Нами также определено, что личности с высокой поисковой активностью, уверенные в себе, быстро принимающие решения, имеющие склонность к риску и высокий уровень притязаний, в действиях раскованны, решительны, быстрее и эффективнее осваивают релаксационные тренинги и становятся более психологически готовыми к стрессовым ситуациям, к эффективной и продуктивной деятельности в «горячих» точках при выполнении служебно-боевых задач.
Следующий этап анализа действия релаксации на коррекцию личности позволил выделить три уровня способностей изменения стресса у испытуемых: высокий, средний, низкий. Обучаемые, у которых под действием тренингов уменьшился стресс по разработанной нами методике более чем на 8 баллов, отнесены к группе с высоким уровнем релаксационных способностей, набравшие менее 4-х баллов отнесены к группе с низким уровнем релаксационных способностей, а остальные отнесены к группе со средним уровнем способностей. В табл. 21 представлены усредненные показатели испытуемых, полученные по методикам: Амтхауэра; «Социометрия»; MMPI.
Таблица 21