8. Экономическая сущность оборота оптовой торговли, его виды и показатели измерения.

Оптовый оборот - продажа тов-в крупными партиями для последующей перепродажи или для производственного потребления в виде сырья, мат -в,комплектующих и т.д

Классификация:

1. по назначению:

а)продажа розничным, промыш-м п/п,а также на экспорт

б)межгосуд-й (межреспубликанский) отпуск - это продажа тов-вза пределы республики др. гос-м на осноаве межправ-х соглашений

в)внутрисистемный отпуск - это продажа внутри республики, одним оптовым продавцом другому

2. по условиям оплаты:

а)предварительная оплата

б)по факту

в)получение на реализацию

г)получение на консигнацию (поставщик передает товар покуп-лю на условиях оюязательной его оплаты,через определенный период времени предусмотренный дог-м. По истечении указанного периода покупатель производит оплату, независимо от реализации товара, это условие обеспечивает отсрочку платежа и применяется тогда,когда на реализуемые товары не нахадится достаточного числа покупателей способных оплатить товар немедленно или с предварительной оплатой

3. по формам орг-ции т/движения:

а)складской

б)транзитный-минуя склады оптовика,непосредственно от производителя до потребителя:

- с участием в расчетах,когда опт.п/п яв-ся собствеником товара

- без участия в расчетах,когда не явл. собствеником товара,а орг-т процесс т/движения,получая за это опред.вознаграждение

Валовый оптовый оборот = складской + транзитный

Для опред-я показателей эф-ти хоз.деят-ти опт. п/п, используют оборот с участием в расчетах:

-складской оборот

- транзитный с участием

Обязательный признак опт. оборота - счет фактура

Показатели опт. оборота:

1.Объем т/оборота - это вся масса продаваемых товаров

2.состав оборота

3.структура оборота - это сотношение различных тов. групп в общем объеме т/оборота

факторы, влияющие на формир-е опт. оборота не писала (внешние и внутренние)

65. Понятие и составляющие качества торгового обслуживания и культуры торговли. Факторы, влияющие на них

В современных экономических условиях и в условиях конкуренции, победа в конкурентной борьбе может быть достигнута бескровно, правильной ассортиментной политикой оптимальной политикой и высоким качеством обслуживания. В экономической литературе используются 2 понятия.

1. культура торговли

2. качество обслуживания

культура торговли - это способность наиболее полно удовлетворять требования потребителей с учетом соответствия товарного предложения спросу населения с учетом снижения издержек потребления, с учетом воспитания вкуса потребления, с учетом предоставления широкого спектра услуг, с учетом до и после продажного.

Понятие используется на уровне территории, т.е. на уровне страны, региона, области, города. На уровне хозяйствующего субъекта целесообразно использовать понятия качества торгового обслуживания.

Качество торгового обслуживания это создание на конкретном торговом предприятии наиболее благоприятных условий, для выбора и покупки товаров народного потребления.

Понятие культура торговли - шире. Культура и качество торгового обслуживания характеризуется различными показателями. Перечень показателей культуры состоит:

1. степень соответствия товарного предложения покупательскому спросу населения.

2. степень развития прогрессивных форм и методов продажи

3. степень обеспеченности торговыми площадями

4. равномерность размещения торговой сети.

5. оптимальная специализация и типизация предприятий.

6. уровень развития услуг предприятия.

На культуру торговли оказывают влияние различные факторы

1. денежные доходы населения, которые направлены на покупку товаров.

2. ассортиментная и ценовая политика

3. размеры товарного предложения

4. объемы капитальных вложений направленных на развитие торговой сети

5. рост численности населения и его доходов

6. оптимальное размещение торговой сети.

7. развитие транспортных потоков

8. численность и состав населения

9. качество управление торговой сетью

показатели, характеризующие качество торгового обслуживания

1. устойчивость и широта ассортимента

2. соблюдение технологии обслуживания

3. издержки потребления профессиональное мастерство работников их квалификация

4. организация рекламной и информационной деятельности

5. предоставление услуг покупателям

6. завершенность покупки

7. качество обслуживания по мнению покупателей.

Каждый показатель имеет определенное числовое значение, значимость и характеризуется определенным коэффициентом. Размеры коэффициентов устанавливаются и разрабатываются в выше стоящих торговых организациях. Общая сумма этих коэффициентов определяется путем сложения коэффициента по каждому показателю. Качество оценивается как высокое, удовлетворительное, и неудовлетворительное. Показатели характеризующие качество разрабатываются и определяются с учетом проведения обследования т.е. сама выше стоящая организация определяет цель обследования, показатели.

101

№9