- •1.Потребительский рынок: понятие, классификация, особенности, объективные причины и условия развития.
- •72. Школа человеческих отношений и науки о поведении
- •108. Налогообложение юридических лиц (налог на прибыль, страховые взносы во внебюджетные фонды)
- •1Группа – в пользу физ лиц:
- •2Группа – за себя:
- •2. Понятие конъюнктуры рынка: показатели и характеристики. Емкость потребительского рынка: понятие, факторы, определяющие развитие, методы расчета.
- •71. Школа научного управления и классическая (административная) школа
- •107. Специальные налоговые режимы и их роль (упрощенная система налогообложения и ен на вмененный доход)
- •1). Усн упрощенная система налогообложения
- •2. Объект налогообложения
- •2) Единый налог на вмененный доход – енвд (обязуют)
- •3. Понятие предприятий торговли и общественного питания, и особенности их функционирования. Цели, задачи, функции и роль в народнохозяйственном комплексе
- •106. Налоги на потребление в рф и их особенности (ндс и акцизы)
- •4. Внутренняя и внешняя среда торгового предприятия: понятие, элементы и их взаимосвязь. Факторы, формирующие внутреннюю и внешнюю среду.
- •69 Понятие и сущность менеджмента. Эволюция менеджмента
- •2. Административная или классическая школа (1920-1950 г. Г.)Вебер, Гастев
- •105. Тактика фирмы в области ценообразования в рыночных условиях, формирование исходной цены, ее корректировка, использование льгот и системы скидок
- •5. Внутренняя торговля, её сущность, задачи, функции и роль в народнохозяйственном комплексе.
- •68. Услуги, предоставляемые покупателям в предприятиях торговли и общественного питания. Их характеристика
- •104. Ценовая стратегия фирмы в современных условиях. Внешние и внутренние факторы ценообразования
- •67. Имидж торгового предприятия, его понятие, правила и этапы формирования
- •7. Оборот розничной торговли в системе экономических показателей торгового предприятия, его состав, показатели измерения, значение.
- •66. Формы и организация товароснабжения торговых предприятий. Основные требования к рациональной организации товароснабжения
- •8. Экономическая сущность оборота оптовой торговли, его виды и показатели измерения.
- •65. Понятие и составляющие качества торгового обслуживания и культуры торговли. Факторы, влияющие на них
- •9. Продукция, оборот и производственная программа предприятий общественного питания: понятие, их состав, виды и значение.
- •64. Современные формы и методы розничной продажи, их характеристика. Самообслуживание, его достоинства и показатели эффективности
- •100 Международные модели маркетинга.
- •10. Предмет, цель, задачи и виды афхд предприятия
- •63. Содержание торгово-технологического процесса, его варианты, структура, их характеристика и принципы организации
- •99. Понятие маркетинга услуг. Развитие теории маркетинга услуг
- •11. Методологические основы анализа финансово-хозяйственной деятельности хозяйствующего субъекта торговли и общественного питания.
- •62. Покупательский спрос, его понятие и классификация. Методы изучения покупательского спроса в торговых предприятиях
- •98. Покупательское поведение потребителей: модель покупательского поведения, характеристики покупателей, процесс принятия решений о покупке
- •12. Методика анализа оборота розничной торговли. Особенности анализа оборота оптовой торговли, продукции и оборота предприятия общественного питания.
- •61. Ассортиментная политика торгового предприятия, понятие и ее роль. Факторы, влияющие на нее. Торговый ассортимент: понятие, характеристика, факторы его, определяющие и порядок формирования
- •97. Виды товарных марок и марочные стратегии. Схема создания товарной марки и модель: 4 d - брендинг
- •13. Планирование оборота в предприятиях розничной торговли. Особенности планирования оборота в предприятиях оптовой торговли, продукции и оборота общественного питания.
- •60. Предприятия общественного питания, их специализация и типизация
- •14. Понятие, модель и показатели экономического потенциала торгового предприятия.
- •59. Розничная торговая сеть, ее виды и классификация, тенденции развития
- •96. Конкуренция, конкуренты, конкурентоспособность в системе маркетинга. Методика исследования конкуренции на рынке
- •15. Экономическая сущность товарных запасов; их значение, классификация и показатели измерения.
- •58. Типы и виды оптовых организаций по торговле оптовыми народного потребления
- •94. Маркетинговая среда: основные факторы микросреды и макросреды предприятия
- •16. Анализ и планирование товарных запасов в предприятиях торговли и общественного питания
- •57. Понятие оптовой торговли, ее особенности и функции, структура, в условиях формирования рыночных отношений
- •93. Маркетинговые технологии разработки целевого рынка: сегментирование рынка, отбор рыночных сегментов, позиционирование, выбор стратегии выхода на рынок
- •17. Товарное обеспечение предприятий торговли и общественного питания, понятие, анализ, планирование. Особенности планирования товарного обеспечения в предприятиях общественного питания.
- •56. Франчайзинг, сущность, его виды и использование на российских предприятиях
- •92. Маркетинговые исследования. Система маркетинговой информации и методы ее сбора. Критерии и методы сегментирования рынка. Подготовка аналитического отчета о состоянии рынка
- •18. Экономическая природа издержек производства и обращения, их значение, классификация и показатели измерения.
- •55. Виды лизинговых операций, их особенности, отечественная практика лизинговых операций
- •91. Процесс управления маркетингом: маркетинговое планирование, стратегия и тактика, организация службы маркетинга
- •19. Методология планирования издержек производства и обращения по общему объему и по основным статьям
- •54. Прямые коммерческие связи, их характеристика
- •90 Сущность маркетингового исследования и его виды. Разработка концепции маркетингового исследования. Маркетинговая информационная система предприятия.
- •20. Доходы предприятий торговли и общественного питания, их виды и источники образования. Факторы, влияющие на формирование доходов от реализации товаров и услуг
- •2 Подхода в формировании торговых надбавок:
- •53. Сущность и понятие коммерческих связей. Порядок заключения, изменения, расторжения и содержание договора купли-продажи
- •89. Концепции операционного и стратегического маркетинга. Значимость маркетинга для предприятия. Основные направления маркетинговой деятельности предприятия.
- •21. Анализ и планирование валового дохода от продажи в предприятиях торговли и общественного питания
- •52. Тендерные продажи и закупки их особенности. Закупка на оптовых ярмарках и оптовых рынках
- •88. Планир-ие сегментации рынка, эффект и принципы сегментации. Критерии сегментации потребительских и промышленных рынков.
- •22. Экономическая сущность торговой прибыли, ее функции, виды и значения. Факторы, влияющие на образование прибыли
- •51. Коммерческая работа по организации закупочной деятельности, её сущность роль и содержание и этапы
- •1. Изучение и прогнозирование покуп. Спроса.
- •5. Контроль исполнения дог-в и хода поставки
- •87. Оценка рыночной адекватности товара: аналитические и многомерные модели. Жизненный цикл товара и его влияние на п. Формирование товарной политики п/п.
- •23. Формирование, распределение, и использование прибыли в предприятиях торговли и общественного питания
- •50. Методы сбыта и выбор оптимального канала сбыта
- •24.Рентабельность: понятие, значение, система показателей и ее характеристика
- •49. Коммерческая деятельность по организации сбытовой политики, ее сущность и задачи. Действующие лица в сбытовой цепочке
- •85 Основы стратегического брендинга.Принципы создания конкурентоспособного бренда. Законы брендинга.
- •25. Методологические основы анализа и планирования прибыли в предприятиях торговли и общественного питания
- •48. Использование маркетинга в коммерческой деятельности
- •84. Выбор целевого рынка и целевых сегментов рынка. Позиционирования товара и прогнозирование сбыта в целевых сегментах.
- •26. Сущность, значение, классификация основных фондов, показатели оценки их состояния и эффективности использования
- •47. Сущность, функции и задачи коммерческой деятельности, их характеристика
- •27. Воспроизводство основных фондов: понятие, цель, задачи, формы и источники. Оценка эффективности воспроизводства основных фондов
- •46. Формы и этапы организации предпринимательской деятельности
- •28. Эффективность и производительность труда: понятия, показатели, методы измерения и факторы, влияющие на рост производительности труда
- •45. Предпринимательская деятельность на потребительском рынке, её содержание, виды
- •81. Общие функции управления и методы управления
- •29. Понятие заработная плата и ее функции. Организация заработной платы на предприятиях торговли и общественного питания, подходы, элементы, структура заработной платы
- •44 . Инвестиции: понятие, виды, источники финансирования на предприятии
- •80. Принципы управления.
- •30. Комплексная система мотивации труда. Экономическая и неэкономическая мотивация. Оценка индивидуального вклада в общие результаты работы.
- •43. Управление ликвидностью и платежеспособностью предприятия
- •79. Цели и задачи управления. Формирование системы хозяйственных целей и построение дерева целей
- •31. Финансовые ресурсы торговых предприятий: понятие, источники их формирования и направление использования
- •42. Понятие, нормирования труда, нормы труда: функции, классификация, роль в управление хозяйственной деятельности. Методы разработки норм.
- •78. Мотивационные основы управления. Сравнительный анализ различных теорий мотивации
- •32. Оценка финансового состояния предприятий торговли и общественного предприятия
- •41. Организация труда работников торговли и общественного питания: сущность, анализ состояния, элементы
- •33. Кредитование предприятий торговли и общественного питания: понятия, цель, принципы, способы. Оценка эффективности использования заёмных средств.
- •40. Прогнозирование, его понятие, виды, типы и методы
- •76. Управленческое решение и их разновидности. Факторы влияющие на принятие рациональных решений.
- •34. Оборотный капитал предприятий торговли и общественного питания, источники его финансирования и показатели эффективности использования.
- •39. Бизнес-планирование, его значение, характеристика и содержание бизнес-плана
- •35. Технология и методология планирования, их характеристика
- •38. Стратегическое планирование и направления стратегического развития торговых предприятий в современных условиях
- •74. Характеристика органических структур и условия эффективности их использования
- •1. Матричные. Где – руководитель Подразделения – собственно само подразделение
- •2. Управление по проекту.
- •3. Множественная структура (Конгломерат).
- •36. Сущность, необходимость и особенности планирования на предприятиях в современных условиях
- •37. Система планов в экономической политике предприятий. Содержание текущих планов торгового предприятия
- •73. Характеристика механистических структур и условия эффективного их использования
- •2. Функциональная:
58. Типы и виды оптовых организаций по торговле оптовыми народного потребления
Типы:
- федеральные оптовые организации (независимые) – обслуживают региональные оптовые пр-я, районы севера, дальнего востока, переходя в транс-национальные компании, обслуживают и экспорт и импорт.
- региональные оптовые пр-я
-посреднические опт. Пр-я
Виды:
1. По формам собственности:
Гос. Пр-я, муниципальные, потребительские кооперации и частные пр-я
2. По месту и роли в товародвижении:
Выходные пр-я, которые находятся в районах произв-ва, торгово-закупочные, хладокомбинаты, распределительные холодильники
3. По районам деят-ти:
Республиканские, межреспуб-е, областные и краевые, городские пр-я, межрайонные и районные организации.
4. По торгово-отраслевому профилю:
Универсальные, смешанные, специализированные, узкоспециал-е.
94. Маркетинговая среда: основные факторы микросреды и макросреды предприятия
Маркетинговая среда фирмы - это совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества. Маркетинговая среда состоит из:
Внутренняя среда (микросреда) — это часть общей маркетинговой среды, которая находится внутри п/пия и контролируется им. Она имеет несколько составляющих, каждая из которых включает набор ключевых процессов и элементов п/пия, в совокупности определяющих его потенциал.
Потенциал п/п— комплекс его возможностей и достижений, обеспечивающих конкурентные преимущества на рынке.
Анализ микросреды маркетинга позволяет оценить параметры “поля”, на котором приходится работать п/п. Основная цель подобного анализа — выявление сильных и слабых сторон в деятельности контактных аудиторий фирмы, позволяющее планировать стратегические и тактические действия по разработке и распространению товара.
Анализу подлежат следующие элементы внутренней среды:
- персонал (потенциал, квалификация; подбор, обучение и продвижение; оценка результатов труда и стимулирование и т.п.); - организация управления (коммуникационные процессы; - организационные структуры; - нормы, правила, процедуры; - распределение прав и ответственности; иерархия подчинения);- финансы (поддержание ликвидности, обеспечение прибыльности, ..);- производство (материально-техническая база, производственные мощности, обеспечение ресурсами и т.д.);- маркетинг (стратегия в целом ); - коммуникации с поставщиками, посредниками, потребителями, конкурентами;- маркетинговые исследования; имидж п/пия; организация маркетинга и т.д.).
Макросреда - это широкое окружение, которое находится вне сферы отрасли и рынков организации. Макросреда содержит ряд механизмов воздействия, как на организацию, так и на всю отрасль в целом. Из этого следует, что успешная стратегия предполагает умение адаптироваться к изменениям окружающей среды.
Макроокружение содержит ряд воздействий (факторов), которые важны не только для самой организации, но и для других игроков на рынке. Используют модель СТЭП-анализа, который все воздействия макросреды подразделяет на 4 категории:
- Социодемографические – обществ-е, культ-е и демог-е; -Технологические - продукты, процессы, ИТ, коммуникации и транспорт; - Экономические - денежно-финансовая политика, доходы, уровень жизни, обменные курсы;- Политич-е - правительственные, правовые, и нормативные влияния. Выполняя СТЭП-анализ менеджеры компании, как правило, изучают влияние каждого фактора на: - внутреннюю деятельность организации, т.е. , её стратегии, ресурсы и систему ценностей; - рынки компании, т.е. влияние факторов на товарный рынок (объемы, структуру, сегменты, запросы покупателей и т.д.) и ресурсный рынок; - отрасль, в которой функционирует компания
№16