15.2 Особенности биржевых услуг

Современная организация биржевой торговли имеет свои особенности на каждом отдельном рынке. Наиболее распространенной ее формой для биржевых товаров является посреднический рынок, поэтому особенности маркетинга биржевой торговли связаны с осуществлением торгово-посреднических услуг, что необходимо учитывать при разработке маркетинговых программ. К особенностям биржевой торговли можно отнести следующие:

1. услуги бирж предоставляются по сделкам, которые заключаются на товары и фондовые активы, допущенные к котировке и обращению на бирже;

2. наличие товара на бирже на момент заключения сделки не является необходимым условием, можно покупать контракты, а не только товары;

3. на бирже предлагаются массовые однородные товары;

4. клиентами бирж являются и изготовители, и покупатели, представленные в основном юридическими лицами;

5. на бирже покупатель и продавец не связаны друг с другом. Самостоятельно хозяйствующие субъекты встречаются на бирже, чтобы, с одной стороны, реализовать свою продукцию с целью получения прибыли, а с другой — удовлетворить собственный спрос;

6. процесс купли-продажи осуществляется через биржевых посредников (брокеров, маклеров);

7. существенное влияние оказывают факторы макросреды (климатические условия, экономические, политические, социальные процессы);

8. существует комплекс правил, регламентирующий по­ведение хозяйственных агентов и в то же время предоставляющий им определенную свободу действий и ряд услуг;

9. осуществление биржевых сделок происходит путем взаимосогласованных действий участников торгов, направленных на установление, прекращение или изменение их прав и обязанностей в отношении биржевых товаров;

10. биржевые сделки совершаются в помещении биржи в установленные часы ее работы;

11. часть биржевых операций совершается с целью получения прибыли от купли-продажи биржевых контрактов, которая может возникнуть в результате разницы между ценой биржевого контракта в день его заключения и ценой в день его исполнения при благоприятном для одной из сторон (продавца или покупателя) изменении цены;

12. цена зависит от спроса и предложения. Если производитель или продавец представит на бирже новый вид товаров улучшенного качества или фондовый актив, он вправе установить повышенную цену. В случае позитивной реакции потребителей производитель или продавец получит прибыль выше среднего уровня по отрасли;

13. исходное требование к торгам на бирже — гласность. Цена, по которой на бирже заключаются контракты на поставку продукции, всегда определяется гласно. Благодаря гласному торгу выявленная цена сразу же поступает в компьютерную систему, и на следующий день экономические и финансовые газеты публикуют цены, по которым заключались контракты по каждому биржевому товару;

14. каждый продавец и покупатель, в каком бы месте он ни находился, прежде чем заключить контракт на куплю-продажу продукции, может ознакомиться с ценами на крупнейших биржах мира;

15. вследствие несбалансированности спроса и предложения покупатели или продавцы реального товара бывают не готовы к совершению акта купли-продажи. Тогда спрос или предложение временно поддерживают посредники, которые через механизм страхования снимают риски от последующего понижения или повышения цен и обеспечивают достаточную прибыль;

16. широкое использование современных средств связи, подтверждающих заключение сделок. Электронная почта, мобильная телефонная связь и телефакс в настоящее время считаются таким же законным средством подтверждения факта заключения сделки, как и письменный договор;

17. стандартизованы условия торговли путем разработки типовых контрактов, в которых оговариваются сроки поставки товара, цена товара, его качество и количество.