5.2. Отношения в управлении Проблема определения понятие «отношение»

Важная роль в управлении принадлежит такому феномену, как отношения, однако освещению его роли препятствует недостаточная концептуальная проработанность, проявляющаяся в отождествлении отношений и связей, использовании этого понятия на интуитивном уровне.

Учитывая сложившуюся ситуацию, попытаемся сначала определить, что же такое отношение. В качестве основания для определения отношения на наш взгляд, следует использовать его понимание, широко распространенное в математике, где говорят об отношениях равенства или неравенства. Привлекательность этой позиции состоит в том, что она не отождествляет отношения со связями, а фиксирует особый аспект реальности. Проблема заключается лишь в том, чтобы показать плодотворность такого понимания отношений применительно к людям.

Можно предложить следующее определение отношения: – это тождественность или различие свойств одного либо двух и более объектов (субъектов) относительно друг друга. Специфика отношений, таким образом, проявляется в: 1) их содержании (сравниваются свойства), 2) особых свойствах самих свойств, которые проявляются относительно друг друга, а не самих себя (тождественность или нетождественность свойств).

Действительно, каждый объект может рассматриваться двояко, относительно себя самого и относительно других. Описание объекта относительно себя самого выражается множеством понятий: эволюция, развитие, прогресс, регресс. Рассмотрение объекта (точнее, его свойств) по отношению к свойствам других объектов и описывается понятием “отношение”.

В чем заключается значимость этого понятия, почему его необходимо использовать в управлении, несмотря на то, что существует понятие “связь”? Мы полагаем, что это обусловлено нетождественностью данных понятий. Понятие “связь” выражает зависимость явлений, какова бы она ни была, а понятие “отношение” может описывать явления как связанные, так и не связанные. Например, можно сравнивать массу планеты Земля с любыми космическими объектами, как связанными с Землей (например, Солнцем), так и не связанными, например, со звездными системами, которые находятся на громадных расстояниях. Можно сравнивать системы управления как связанные, так и не связанные между собой. Системы, не связанные между собой, находятся в определенных отношениях, если последние понимать как тождественность или нетождественность их свойств.

Нетождественность отношений со связями проявляется также и в том, что одно и то же отношение может описывать разные типы связей. Например, отношение равенства может описывать причинную связь, факторную связь, тенденции. И, напротив, один и тот же тип связи может описываться разными отношениями. Например, причинная связь – линейными и не линейными отношениями. Сказанное и позволяет выделить понятие “отношение” как самостоятельное, выполняющее важную роль в описании социальной реальности.

Виды отношений

Для применения понятие “отношение” к социальной реальности, к управлению необходимо выделить виды отношений. Они могут быть качественными и количественными. В количественных отношениях свойства могут быть равны или не равны по своей величине, что и фиксируется в такой фундаментальной науке, как математика. Однако равенство может быть и в качественном отношении, то есть свойства могут быть тождественными в качественном отношении. Этот аспект тоже выражает отношения объектов.

Отношение как проявление свойств различных свойств используется фактически и в обыденном языке, хотя это обстоятельство скрыто. Например, говорят о хорошем или плохом отношении человека к другому человеку, об отношении своему или чужому. Как связать эту практику обыденного языка с теорией отношения как равенства или неравенства? Связь здесь прямая.

Действительно, люди сравнивают себя с другими не только как физические, но и как культурные существа, то есть свои мотивы, идеи, доктрины. Это сравнение является качественным и фиксирует либо тождественность духовных аспектов, либо ее отсутствие. В случае тождества каких-то духовных явлений говорят об отношении к другому как своему. Например, единомышленника рассматривают как своего, а человека, который придерживается иных взглядов, как чужого.

Сопоставляться могут не только реальные свойства реально существующих субъектов, но свойства реальных субъектов с желаемыми свойствами. Соотношение этих свойств высказывается в обычном языке через оценки. Например, я отношусь к этому человеку плохо или хорошо. Что это значит? То, что он не соответствует некому должному набору свойств. Термин “отношение” в данном случае используется для описания отношения как тождества (или различия) человека и некоего идеального человека. Совпадение или несовпадение в человеке черт должного и реального может быть выражено рационально (например, я считаю этого человека нехорошим, то есть не соответствующим понятию “хороший человек”) или эмоционально (например, я чувствую, что этот человек не хороший). Однако, несмотря на разную форму, речь идет об одном и том же содержании.

Таким образом, оказывается, что понятие “отношение” в математике и в обычном языке совпадает, что свидетельствует о конструктивности определения.