Метод абстрагирования и его формы

Абстрагирование означает отвлечение от каких-то свойств, сторон изучаемого явления и одновременно выделение других каких-то свойств. Оно выступает всеобщим методом познания. Это объясняется тем, что реальные объекты обладают множеством свойств, связей, отношений, которые человек не может воспринимать одновременно, поскольку его способности восприятия и мышления ограничены. В силу этого любой человек может постигать объект, упрощая его, выделяя какие-то одни стороны, игнорируя при этом другие, т.е. методом абстрагирования.

Абстрагирование может быть качественным и количественным. Формами качественного абстрагирования выступают: выделение ряда существенных признаков; обособление отдельного признака, который мыслиться как самостоятельное образование; идеализация. Формами количественной абстракции выступают усреднение, алгоритмизация тенденций.

Метод сравнения

Метод сравнения широко используется во всех областях, включая и процесс выработки решений.

С помощью этого метода сравниваются:

• отчетные показатели с плановыми,

• плановые показатели с возможными,

• плановые показатели с показателями предшествующего периода,

• показатели организации со среднеотраслевыми и показателями лучших фирм,

• фактические действия с установленными нормами,

• фактические качества работников (умения, навыки, знания) с требуемыми: способности работников, их потребности, степень удовлетворения потребностей,

• цели, нормы, проекты, ресурсы, эффективность,

• фактические оценки с декларируемыми,

• имеющиеся методы с используемыми методами,

• имеющаяся информация с необходимой для решения проблем,

• новые проблемы с уже известными.

7.5. Эффективность управления

Многие теоретические проблемы эффективности, заключающиеся в неопределенности тех или иных ее аспектов – в частности, области применения, виды, способы измерения, – коренятся в недостаточной конкретизации этого понятия, в непроработанности ее классификации. Отсутствие классификации видов эффективности приводит к тому, что общее понятие используется в различных конкретных ситуациях, без учета его модификации. Однако с его помощью принципиально невозможно описать различия между видами эффективности. Более того, общее понятие эффективности является качественным, а потому и не ориентирует на измерение эффективности.

Из сказанного следует, что понятие “эффективность” необходимо конкретизировать. Оно выработано экономической наукой и означает соотношение затрат и результатов деятельности. Экономическое происхождение понятия “эффективность” до сих пор сказывается на степени его разработанности. В частности, можно отметить, что применительно к коммерческим организациям данное явление не только хорошо изучено, но является и объектом управления. В области же государственного и муниципального управления оно находится на стадии теоретического обсуждения, говорить об его использовании для совершенствования практики управления пока не приходится. “Как уже не раз отмечалось, – пишет Г.В. Атаманчук, – главной проблемой государственного управления в целом, и практической деятельности по формированию и реализации его многогранных проявлений в частности, выступает проблема обусловленности, обоснованности и эффективности всех управленческих функций, организационных структур, форм методов и стадий управленческой деятельности”¹. Механический перенос опыта менеджмента в область государственного управления не дает положительных результатов, поэтому необходим анализ понятия “эффективность”, выявление общего и особенного в его содержании.

П. Друкер – теоретик эффективного

менеджмента