- •1.2. Субъективные условия истинности теоретического социального и управленческого знания Концепции социальных связей
- •Особенности социальных связей
- •Проектирование социальных связей
- •1.3. Управление и социальные науки
- •Современная концепция функций знания
- •Краткие выводы:
- •26 2.1. Специфика управления в рефлексивных системах
- •41 Управление как факторная связь
- •43 Социальное управление как вид взаимодействия субъектов
- •39 Управленческий проект как форма сложного решения
- •43А Цель управления
- •15 Формы управленческого воздействия
- •2.2. Идеальные подсистемы проекта
- •Характеристика целевого образа
- •Миссия как целевой образ
- •43 Цели-отношения
- •Субъектные (личные) цели
- •Краткие выводы:
- •3.1. Интерпретация управленческих функций в традиционной теории
- •7 3.2. Управленческие функции в групповой деятельности
- •28 Сервисные функции
- •36 Управленческий комплекс как набор функций
- •Соотношение системы управления и ее подсистем
- •Функции государства
- •25 Регламентация как главная функция государства
- •21 Виды социальных групп как объект политики
- •Краткие выводы:
- •29 4.1. Понятие о типах систем социального управления
- •17 Типы управления
- •4.2. Формы управления Понятие «форма управления»
- •30 4.3. Управленческие общности и проблема субъекта о субъекте управленческой деятельности
- •Различие организации и общности
- •Проектная общность
- •Формы общения в общности
- •5.1. Связи в социальном управлении: виды и свойства
- •Причинная связь
- •41 Факторно-причинная связь
- •12Компенсационная связь
- •12А Виды компенсационных связей
- •19 Обменные связи
- •5.2. Отношения в управлении Проблема определения понятие «отношение»
- •Виды отношений
- •Значение понятия «отношение»
- •Отношения в управлении
- •Концепции управления отношениями
- •Краткие выводы:
- •6.1. Теории мотивации в объяснении побуждений человека: их противоречия и проблемы
- •Основные концепции потребностей
- •Психологическая концепция потребностей а.Маслоу
- •Недостатки психологической концепции потребностей
- •6.2. Двойственный состав человеческих побудителей Основные понятия
- •Связь проблем и потребностей
- •Виды потребностей с генетической точки зрения
- •Варианты сочетания рациональных и чувственных побудителей
- •Концептуальные основы современных теорий мотивации
- •Мотивация профессиональной деятельности
- •6.3. Стимулирование и мотивация как функции управления
- •Проблемы, связанные с определением понятия «стимул»
- •Стимулы как блага
- •Мотивация и ее виды
- •Групповые стимулы
- •Мера удовлетворения потребностей
- •6.4. Природа интересов и их роль в профессиональной деятельности
- •Трактовка интереса как материального образования
- •Интерес как единство объективного и субъективного
- •Интерес как субъективный феномен
- •Интересы как ценности
- •Виды оценки интересов субъектами
- •Превращенные интересы
- •Ущемленные интересы
- •Частные и личные интересы
- •15 6.5. Методы мотивации и стимулирования деятельности
- •15Специфика методов воздействия
- •Роль управляемого субъекта в мотивации
- •Методы обмена труда на блага
- •Краткие выводы:
- •Виды проблем
- •Виды решений-результатов
- •14 7.2. Проблема классификации методов выработки управленческих решений
- •Состав методов управления
- •Связь риска и объема информации
- •Вид метода и его форма
- •10 Виды методов в управлении
- •7.3. Гуманитарные методы в управлении
- •16 Предметная область социологических методов
- •45 Предметная область экспертного метода
- •7.4. Объектные методы в управлении Состав объектных методов управления
- •Моделирование. Понятие о видах моделей
- •Балансовый метод
- •Синергетические целостности и их модели
- •Модели корреляционных связей
- •Частно-частные модели
- •Методы экстраполяции
- •Метод абстрагирования и его формы
- •7.5. Эффективность управления
- •22 Всеобщие признаки понятия эффективность
- •Специфические признаки понятия эффективность
- •Измерение эффективности в гму
- •Оптимальная и неоптимальная эффективность
- •Краткие выводы:
- •Заключение
41 Управление как факторная связь
Начнем с того, что необходимо различать управление как факторную связь (факторную детерминацию) и как определенную деятельность. Под факторной связью мы пониманием влияние свойств и качеств вещей или психических образов на процессы, выступающие в качестве причин, причем влияние факторов на причины не имеет энергетического, силового характера. Наиболее простым примером физической факторной связи может служить влияние угла заточки топора на процесс работы дровосека: чем больше угол заточки, тем менее эффективной будет рубка деревьев. Сам по себе угол заточки не обладает никакой энергией, но он влияет на осуществляемый процесс. Примером факторной связи является и влияние свойств лица, принимающего решения, на качество последних.
Управление как факторная связь представлено рядом форм, одни из них являются природными, другие – социальными. Управление как природная факторная связь существует независимо от деятельности, на ее основе осуществляется управление активностью живого. Социальное управление также основывается на факторной связи, специфика которой заключается в том, что факторы, регулирующие деятельность исполнителей, по большей части формируются сознательно.
Факторные связи могут быть различными. Для понимания сущности управления большое значение имеют информационные факторные связи, суть которых заключается в том, что информационные модели оказывают влияние на поведение живого существа, человека, машин.
Примером информационной факторной связи в природе является генетический код, регулирующий внутриклеточные процессы. В качестве важнейшей информационной факторной детерминанты выступают психические образы, которые способны организовывать действия животных и людей.
Понимание управления как деятельности возможно только на основе его понимания как факторной связи. В связи с этим возникает вопрос: как связаны факторная связь и управленческая деятельность?
Управление как деятельность представляет собой выработку проекта деятельности (информационного образца) и контроля за его реализацией. В свою очередь, проект выступает как программа деятельности для исполнителя. Прочем субъекты, вырабатывающие проекты и реализующие их, могут совпадать в одном лице, а могут и не совпадать. При их совпадении мы имеем дело с самоуправлением, при несовпадении – с разделением труда на управленческий и исполнительский.
С позиций факторной связи четко прослеживается специфика социального управления, связанная с двумя главными аспектами: 1) управляющая программа вырабатывается самими людьми, в управлении на уровне клеток или компьютерном управлении ни клетки, ни компьютеры программы не вырабатывают; 2) программа представляет собой осознанный информационный образ, чего нет, опять-таки, ни в биологическом, ни в техническом управлении.
Осознание факторной связи позволяет “задать” критерии для различения управленческих и неуправленческих действий (и воздействий). Например, воздействие человека на вещи не является управлением, хотя оно, конечно, опосредовано целью, программой деятельности. Действия же, направленные на формирование проекта, контроль за его осуществлением, следует считать управленческими.
Какую же роль играет информационный проект, для чего необходимо его производство? На этот вопрос можно ответить следующим образом: проект позволяет организовать (упорядочить) активность исполнительной деятельности, обеспечить достижение необходимых результатов.
Все вышесказанное об управлении представляет собой эскизное изложение идеи о сущности управления как феномена живой природы и человека. Понятно, что такой абстрактный уровень описания недостаточен для использования феномена на практике, однако без него вряд ли возможно осуществить конкретное описание управления во всех его аспектах.
На основе вышеизложенного понимания управления имеет смысл выделить базовые понятия, описывающие социальное управление как целостное явление, безотносительно к его видам, то есть государственному и муниципальному управлению, управлению в хозяйственных организациях, ориентированных на прибыль. В качестве основных понятий, описывающих этот процесс, можно выделить следующие: субъект управления, управляемый субъект, проект деятельности, объект управления, цель управления, управленческую деятельность, формы влияния проекта.