- •1.2. Субъективные условия истинности теоретического социального и управленческого знания Концепции социальных связей
- •Особенности социальных связей
- •Проектирование социальных связей
- •1.3. Управление и социальные науки
- •Современная концепция функций знания
- •Краткие выводы:
- •26 2.1. Специфика управления в рефлексивных системах
- •41 Управление как факторная связь
- •43 Социальное управление как вид взаимодействия субъектов
- •39 Управленческий проект как форма сложного решения
- •43А Цель управления
- •15 Формы управленческого воздействия
- •2.2. Идеальные подсистемы проекта
- •Характеристика целевого образа
- •Миссия как целевой образ
- •43 Цели-отношения
- •Субъектные (личные) цели
- •Краткие выводы:
- •3.1. Интерпретация управленческих функций в традиционной теории
- •7 3.2. Управленческие функции в групповой деятельности
- •28 Сервисные функции
- •36 Управленческий комплекс как набор функций
- •Соотношение системы управления и ее подсистем
- •Функции государства
- •25 Регламентация как главная функция государства
- •21 Виды социальных групп как объект политики
- •Краткие выводы:
- •29 4.1. Понятие о типах систем социального управления
- •17 Типы управления
- •4.2. Формы управления Понятие «форма управления»
- •30 4.3. Управленческие общности и проблема субъекта о субъекте управленческой деятельности
- •Различие организации и общности
- •Проектная общность
- •Формы общения в общности
- •5.1. Связи в социальном управлении: виды и свойства
- •Причинная связь
- •41 Факторно-причинная связь
- •12Компенсационная связь
- •12А Виды компенсационных связей
- •19 Обменные связи
- •5.2. Отношения в управлении Проблема определения понятие «отношение»
- •Виды отношений
- •Значение понятия «отношение»
- •Отношения в управлении
- •Концепции управления отношениями
- •Краткие выводы:
- •6.1. Теории мотивации в объяснении побуждений человека: их противоречия и проблемы
- •Основные концепции потребностей
- •Психологическая концепция потребностей а.Маслоу
- •Недостатки психологической концепции потребностей
- •6.2. Двойственный состав человеческих побудителей Основные понятия
- •Связь проблем и потребностей
- •Виды потребностей с генетической точки зрения
- •Варианты сочетания рациональных и чувственных побудителей
- •Концептуальные основы современных теорий мотивации
- •Мотивация профессиональной деятельности
- •6.3. Стимулирование и мотивация как функции управления
- •Проблемы, связанные с определением понятия «стимул»
- •Стимулы как блага
- •Мотивация и ее виды
- •Групповые стимулы
- •Мера удовлетворения потребностей
- •6.4. Природа интересов и их роль в профессиональной деятельности
- •Трактовка интереса как материального образования
- •Интерес как единство объективного и субъективного
- •Интерес как субъективный феномен
- •Интересы как ценности
- •Виды оценки интересов субъектами
- •Превращенные интересы
- •Ущемленные интересы
- •Частные и личные интересы
- •15 6.5. Методы мотивации и стимулирования деятельности
- •15Специфика методов воздействия
- •Роль управляемого субъекта в мотивации
- •Методы обмена труда на блага
- •Краткие выводы:
- •Виды проблем
- •Виды решений-результатов
- •14 7.2. Проблема классификации методов выработки управленческих решений
- •Состав методов управления
- •Связь риска и объема информации
- •Вид метода и его форма
- •10 Виды методов в управлении
- •7.3. Гуманитарные методы в управлении
- •16 Предметная область социологических методов
- •45 Предметная область экспертного метода
- •7.4. Объектные методы в управлении Состав объектных методов управления
- •Моделирование. Понятие о видах моделей
- •Балансовый метод
- •Синергетические целостности и их модели
- •Модели корреляционных связей
- •Частно-частные модели
- •Методы экстраполяции
- •Метод абстрагирования и его формы
- •7.5. Эффективность управления
- •22 Всеобщие признаки понятия эффективность
- •Специфические признаки понятия эффективность
- •Измерение эффективности в гму
- •Оптимальная и неоптимальная эффективность
- •Краткие выводы:
- •Заключение
Значение понятия «отношение»
В чем же заключается значение понятия “отношение”? По-видимому, с его помощью выражаются равенство или неравенство индивидов, личностей, статусов, а также различных социальных групп и общностей. Причем эти группы могут каким-то образом быть связанными, а могут быть и автономными. Например, мы можем сравнивать благосостояние управляющих групп в таких разных, непосредственно не связанных друг с другом, цивилизациях, как Китай и Рим в первом веке нашей эры. Равенство или неравенство реальных индивидов или их групп накладывает большой отпечаток на общение, может проявляться как в сотрудничестве, так и в конфликтах.
Исходя из приведенного понимания отношений, можно предложить их классификацию по носителям свойств: 1) отношения между свойствами реально существующих объектов (или субъектов), 2) между свойствами идеальных объектов, 3) отношения между свойствами реальных объектов (или субъектов) и идеальных объектов (или субъектов). Все отмеченные типы отношений так или иначе связаны с управленческими функциями и комплексами.
Отношения в управлении
Выделенные виды отношений широко используются в различных управленческих функциях. Рассмотрим такие управленческие функции, как планирование и регламентирование. Они прямо основываются на анализе отношений между возможными вариантами событий, данными управляющему субъекту лишь через его представления. Если бы эти варианты не находились в отношениях между собой, их нельзя было бы сравнивать. Возможные варианты не являются связанными, как это имеет место с актуально существующими системами, но они охватываются понятием “отношение”. Существование отношений между вариантами (возможностями) используется для выявления такого варианта, который превосходит другие по заданным параметрам, фиксированным свойствам.
Отношение между идеальным объектом (или субъектом) и наличным состоянием объекта (субъекта) используется в другой функции управления – контролирующей. Действительно, в основе всякого контроля находится сопоставление наличного состояния с неким идеальным объектом, например целевым образом, нормой, профессиограммой работника. Так, с целевым образом сопоставляются фактические результаты деятельности, с нормой – фактическое распределение действий и людей, с желаемыми качествами работника – качества реальных претендентов на должность.
Что касается отношений между реальными объектами (или субъектами), то они являются полиморфными. Так, статусные различия между работниками в организационной общности планируются, контролируются. Природные различия между теми же индивидами не контролируются, они предзаданы объективно. Отношения по ценностям между членами организационной общности возникают зачастую непроизвольно, человек усваивает ценности того сообщества, в котором живет, не размышляя об их обоснованности, значимости. Однако не исключен и путь критического освоения ценностей, что характерно для развитых индивидов, способных к самокритике, к сознательной их формулировке или выбору.
Особое значение в целом ряде направлений социальной мысли придавалось и придается отношениям между номинальными общностями, к числу которых можно отнести, например, классы, этнические группы. По поводу этих отношений написано немало, однако, с вполне определенных позиций, а именно, трактовки данных общностей как реальных. Так, класс, осознавший себя в этом качестве, рассматривался как реальная общность, то есть наделялся единой целью, общим сознанием. Не менее реальное значение придавалось и этническим группам, например Л. Гумилев различает этносы молодые, полные сил и энергии, и этносы старческие, которые ищут покоя и комфорта, причем ведут себя эти этносы как единое целое. В данном случае мы имеем дело с типично холистским подходом, в основе которого лежит экстраполяция свойств человека на общности людей. С необоснованностью одной из таких форм экстраполяции – перенос свойств человека на неодушевленную природу – разобрались уже в античности, однако две другие ее формы дожили до наших дней. Мы имеем в виду веру в действие прошлых тенденций в будущем и в общность как особого субъекта.
Однако в том и другом случае общности являются номинальными, то есть у них есть какие-то общие признаки, однако они не порождают единой цели, единой стратегии, разделения труда.
Отношения между номинальными общностями справедливо определялись как социальные (общественные) отношения, однако им приписывалось самостоятельное существование, они рассматривались как независимые от личных отношений, как первичные относительно.