- •Тема 1. Базовые категории управления организацией
- •1. Система: понятие, основные характеристики.
- •2. Классификация систем.
- •3. Организация как социально-экономическая система.
- •4. Понятие управления.
- •5. Предмет и методы науки управления организацией.
- •6. Системный, процессный и ситуационный подходы в управлении организацией.
- •7. Понятие закона
- •Зависимости
- •Объективные
- •Субъективные
- •8. Закон синергии
- •9. Закон самосохранения
- •10. Закон развития
- •Эволюция
- •Революция
- •11. Закон информационной упорядоченности.
- •Литература
- •Тема 2. Эволюция концепций организационного управления.
- •1. Предыстория науки управления организацией
- •2. Научная школа в управлении.
- •3. Школа человеческих отношений.
- •4. Бихевиористическая школа.
- •5. Школа системного подхода.
- •6. Прагматическая и социальная школы управления.
- •7. Концепция эффективной организации.
- •8. Теория организационного потенциала.
- •9. Теория институтов и их изменений
- •Тема 3. Виды организаций
- •1. Подходы к классификации организаций
- •2. Организационно-правовые формы организаций в Республике Беларусь
- •3. Коммерческие организации
- •4. Некоммерческие организации
- •5. Объединения организаций
- •3. Неклассические организации
- •Тема 4. Внутренняя и внешняя среда организации
- •1. Внутренняя среда организации
- •2. Внешняя среда организации
- •3. Характеристики внешней среды
- •1. Внутренняя среда организации
- •2. Внешняя среда организации.
- •3. Характеристики внешней среды
- •Тема 6. Конкурентоспособность организации
- •1. Понятие конкуренции, конкурентоспособности и конкурентных преимуществ
- •2. Модель анализа конкурентоспособности организации Ламбена.
- •3. Корпоративный профиль организации
- •4. Карты стратегических групп
- •5. Ключевые факторы успеха организации
- •Тема 7. Цели организации
- •1. Понятие и классификация целей организации.
- •2. Требования, предъявляемые к целям
- •3. Миссия организации и получение прибыли
- •4. Стратегические, тактические и оперативные цели
- •Внешняя среда
- •Внутренняя среда
- •Приложение1 Примеры миссий некоторых компаний.
- •Тема 8. Стратегии организации
- •1. Понятие стратегии
- •2. Эталонные стратегии
- •3. Портфельные стратегии
- •Стратегия лидерства по издержкам
- •Стратегия дифференциации
- •Коммутантная стратегия
- •Тема 9. Человеческие ресурсы организации
- •3. Состав и структура персонала организации
- •1. Работники организации
- •2. Человек: индивид, личность, индивидуальность
- •3. Состав и структура персонала
- •Классификация рабочих промышленных предприятий
- •Классификация руководителей, специалистов и служащих
- •1. Понятие организационной культуры.
- •2. Виды организационных культур.
- •3. Организационная культура и организационные процессы.
- •4. Факторы, определяющие культуру организации.
- •Параметров ментальности общества и их влияние на организационную культуру.
- •5. Дифференциация организационной культуры.
- •Тема 11. Имидж организации
- •1. Понятие и структура имиджа
- •2. Процесс формирования имиджа организации
- •1. Понятие и структура имиджа
- •2. Процесс формирования имиджа организации
- •Тема 12. Система управления организацией
- •1. Структура системы управления организацией
- •2. Процесс управления
- •3. Функции управления, их классификация.
- •4. Подсистемы управления персоналом.
- •Тема 13. Принципы управления
- •1. Классические принципы управления
- •2. Принципы российского бизнеса.
- •3. Современные принципы управления
- •4. Принципы управления корпорацией ibm.
- •5. Принципы управления персоналом организации
- •Тема 14. Прогнозирование и планирование как функции управления организацией
- •1. Понятие прогнозирования.
- •2. Понятие планирования.
- •3. Методы планирования.
- •1. Понятие прогнозирования.
- •2. Понятие планирования.
- •3. Методы планирования.
- •Тема 15. Организация как функция управления
- •1. Понятие организационной деятельности.
- •2. Нормы управляемости.
- •3. Делегирование, полномочия и ответственность.
- •1. Понятие организационной деятельности.
- •2. Нормы управляемости.
- •3. Делегирование, полномочия и ответственность.
- •Высвобождение времени руководителя
- •Тема 16. Контроль и анализ как функции управления
- •1. Понятие и этапы контроля.
- •2. Виды управленческого контроля
- •3. Мотивационная сторона контроля.
- •4. Анализ в управленческом цикле
- •Тема 17. Планирование персонала.
- •1.Сущность планирования персонала.
- •2. Понятие потребности в персонале.
- •5. Планирование набора персонала
- •6. Планирование высвобождения персонала
- •8. Планирование развития персонала
- •Тема 18. Маркетинг персонала
- •1. Понятие и процесс маркетинга персонала.
- •2. Внешние и внутренние факторы маркетинга персонала.
- •3. Задачи маркетинга персонала.
- •1. Понятие и процесс маркетинга персонала.
- •2. Внешние и внутренние факторы маркетинга персонала.
- •3. Задачи маркетинга персонала.
- •Затраты на привлечение, развитие и удержание персонала
- •Тема 19. Набор и отбор трудовых ресурсов организации
- •1. Роль отбора в механизме управления персоналом.
- •2. Методы отбора.
- •3. Процесс отбора.
- •4. Интервью с кандидатами на вакантные должности.
- •5. Процесс интервью.
- •6. Результативность интервью
- •Оценка работника в период прохождения испытательного срока
- •Приложение 3
- •Тема 20. Адаптация персонала.
- •1. Понятие адаптации персонала
- •2. Виды адаптации
- •3. Процесс адаптации
- •Примерное содержание общей программы адаптации
- •Примерное содержание специализированной программы адаптации
- •4. Организация и эффективность адаптации персонала
- •9. Представьте себе, что по каким-то причинам Вам пришлось уйти из нашей организации. Вернулись ли бы Вы на свое место работы через некоторое время?
2. Понятие планирования.
Планирование (рис. 1) представляет собой заблаговременное принятие решений о том
что надо делать и что для этого нужно,
когда делать,
кто это будет делать,
кто будет отвечать за полученный результат.
Можно утверждать, что планирование наводит мост между существующим положением дел и тем, которого необходимо достичь. Оно дает возможность реализовать предоставляющиеся возможности и свести к минимуму будущие риски.
Исходя из этого, целью планирования является обеспечение достижения целей организации путем:
устранения отрицательного эффекта неопределенности внешней и внутренней сред предприятия;
сосредоточения внимания руководителей на главных задачах предприятия;
достижения экономичного функционирования предприятия за счет оптимального распределения ресурсов;
обеспечение условий для организационной, мотивационной и контролирующей деятельности на предприятии.
Основными принципами, лежащими в основе планирования, являются:
принцип содействия достижению цели, поскольку план имеет смысл, если он создается ради достижения цели;
принцип эффективности, согласно которого разработанный план должен способствовать достижению цели при минимальных затратах на его разработку и реализацию;
принцип согласования во времени, согласно которого эффективность плана достигается согласованием во времени этапов его выполнения;
принцип гибкости, который утверждает, что чем больше возможностей план предоставляет для своей корректировки, тем меньше вероятность убытков при наступлении непредвиденных событий;
принцип изменений, согласно которого планы необходимо пересматривать и переделывать.
ПЛАНИРОВАНИЕ
заблаговременное
принятие решений о том что
и для чего нужно делать, когда
делать, кто
будет делать, кто
будет отвечать за полученный результат.
Цель
планирования
обеспечение
достижения целей организации
устранение
отрицательного эффекта неопределенности
сосредоточение
внимания руководителей на главном
оптимальное
распределение ресурсов и достижение
экономичного функционирования
предприятия
обеспечение
организационной, мотивационной и
контролирующей деятельности на
предприятии
Принципы
планирования
Динамика внешней среды
содействие достижению целей
эффективности
Необходимость корректировки планов
согласования во времени
гибкости
изменений
наличие запаса
времени
дорогостоящие и
необратимые действия должны выполнялись
как можно позже
сосредоточение
внимания на координации
не планирование
критических видов деятельности на одно
время
использование
свежей информации
возможность малых
корректирующих изменений
возможность
получения дополнительных ресурсов
информирование
сотрудников о проблемах
Рис. 1. Цели и принципы планирования
В настоящее время наибольшее значение имеют принципы гибкости и изменений. Это обусловлено тем, что постоянно меняющаяся среда жизнедеятельности организации, недостаток информации (равно как и ее избыток) делают необходимым периодическую корректировку планов. Поэтому
первоначально разработанный план в процессе своей реализации должен постоянно получать некоторые малые корректирующие изменения;
процесс реализации плана должен быть организован таким образом, чтобы дорогостоящие и необратимые действия выполнялись как можно позже;
руководитель должен знать, где он сможет в случае необходимости быстро получить дополнительные ресурсы (финансы, материалы, оборудование, персонал);
сотрудники, участвующие в реализации плана, должны быть всесторонне информированы о возникающих, пусть даже незначительных, трудностях для того, чтобы они были готовы к проблемам и могли предложить их решение;
нельзя планировать большого количества критических видов деятельности на одно и то же время;
необходимо предусматривать запас времени на основные этапы деятельности, но нет необходимости об этом информировать всех исполнителей;
при составлении планов необходимо использовать наиболее свежую информацию;
руководителю наиболее целесообразно сосредотачивать свое внимание и время на координации деятельности и ресурсов при выполнении плана, а не стремлении к оптимальности плановых решений.
Разные планы, служащие для достижения разных целей, разрабатываются на разных уровнях организации (рис. 2). Стратегические планы, служащие для достижения стратегических целей, разрабатываются на высшем уровне организации. Они не определяют точно, каким образом организация будет достигать своих целей, а только определяют генеральное направление ее деятельности, устанавливают приоритеты и распределяют имеющиеся ресурсы.
Реферат «Стратегические планы организации»
Гр 1 Гр2
Рис. 2. Виды планов.
Для реализации стратегических планов организация выполняет определенные работы, которые можно разделить на два вида:
1) деятельность, вообще для организации традиционная, например, обычный процесс производства, в который вносятся незначительные усовершенствования, работа с традиционными поставщиками, отслеживание ситуации на рынке;
2) деятельность, для организации нетрадиционная, носящая единичный характер, например, строительство или покупка нового здания для офиса, разработка и внедрение системы, автоматизирующей работу сотрудников офиса, переход на выпуск новой продукции, ликвидация какого либо филиала и т.д.
Для осуществления традиционной деятельности на основе стратегических руководителями среднего уровня разрабатываются тактические, а на нижнем уровне - оперативные планы. При этом, как правило, используются планы прошлых периодов. Однако иногда бывает целесообразно применить так называемый «нулевой» подход, когда при разработке оперативного плана запрещается использовать планы прошлых периодов. Это позволяет выявить несоответствия в компонентах плана или определить эффективность использования ресурсов.
Тактические планы часто представляются в виде бизнес-планов.
Реферат: «Бизнес-план предприятия» (выполняют два человека)
Гр 1 Гр 2
Планирование нетрадиционной деятельности осуществляется в виде проектов, для создания и реализации которых используют различные специальные методы, которые будут рассмотрены ниже.