12. Основные функции управления персоналом

Управление персоналом — область знаний и деятельности, направленная на обеспечение организации персоналом способным выполнять трудовые функции и оптимальное его использование. Управление персоналом является неотъемлемой частью качественных систем управления организации.

К важным функциям кадровых служб - относят оформление личных дел, регистрация и исполнение кадровых решений, расстановка кадров, составление должностных инструкций и т.п. технические задачи. Эти традиционные функции сохранились, но они уже не определяют главное содержание кадровой работы. (около 10% от общего времени).

Функции уп

• Обучение персонала .Подача чёткого представление о бизнесе, ценностях организации и желаемых результатах.

• Найм. Для развития бизнеса необходим квалифицированный персонал. Разработка должностных инструкций, поиск и отбор квалифицированных кандидатов.

• Адаптация новичков. Многих проблем трудовой деятельности можно избежать с помощью адаптации, которая включает в себя изучение офисных правил, процедур и практик.

• Поощрение сотрудников с помощью окладов, системы премирования и соцпакета. Важно развивать и совершенствовать базовую заработную плату (оклады) и стимулирующие выплаты.

• Здоровье и безопасность. Обеспечение безопасности труда и предотвращение несчастных случаев. Разработка программ по укрепление здоровья и безопасности на рабочем месте. Здоровые сотрудники меньше отсутствуют на работе и эффективно работают.

• Равные возможности занятости. Ко всем членам вашей команды надо относиться одинаково во всех рабочих вопросах. Дискриминация по признакам возраста и пола является незаконной. Руководство компании любого размера должны быть знакомы с законами и нормами трудового права, чтобы быть уверенными в том, что их деловая практика не является дискриминационной.

• Формирование и поддержание организационной культуры. Уважение к сотрудникам компании создает высокий моральный дух и может привести к повышению эффективности работы, к снижению неправомерных претензий со стороны персонала.

Методы уп

• экономические методы —способы воздействия на исполнителей с помощью соизмерения затрат и результатов (материальное стимулирование и санкции, финансирование и кредитование, зарплата, себестоимость, прибыль, цена);

• организационно-распорядительные методы — методы прямого воздействия, носящие директивный и обязательный характер, они основаны на дисциплине, ответственности, власти, принуждении, нормативно-документальном закреплении функций;

• социально-психологические методы (мотивация, моральное поощрение, социальное планирование)

• геймификация — способ воздействия путем явного или неявного вовлечения в локальную (или общекорпоративную) игру для решения задач корпоративного управления, повышения вовлеченности персонала или настройки социальной атмосферы коллектива.

13. Основные теории менеджмента. Общая характеристика

История управленческой мысли уходит вглубь веков. Однако управление в древности нельзя было называть менеджментом, поскольку оно носило ненаучный характер. Толчок к научному осмыслению управления появился в условиях НТР на Западе в середине XIX — начале ХХ в. Это период эволюционного развития науки управления, т.е. менеджмента, путем возникновения различных и школ.

В литературе имеется несколько подходов и школ управления, каждая из которых акцентирует внимание на определенных позициях. Так, в учебнике американского ученого М. Меекопа «Основы менеджмента» (1994) выделяются четыре подхода:

• Подход с точки зрения научного управления — школа научного управления.

• Административный подход — классическая (административная школа).

• Подход с точки зрения человеческих отношений и науки о поведении — школа человеческих отношений и поведенческих наук.

• Подход с точки зрения количества и методов — школа науки управления.