Множественная структура
объединяет различные структуры на разных ступенях управления. Например, филиальная структура управления может применяться для всей фирмы, а в филиалах — линейно-функциональная или матричная.
Проблемы такой структуры управления:
- конфликт из-за власти между представителями нескольких инстанций;
-
преобладающая работа в группах и,
следовательно, возможная задержка в
принятии решений и коллективная
безответственность.
Поэтому требуется однозначное регулирование компетентности и нормальные рабочие отношения между партнерами.
Пример трехмерной структуры управления фирмы "Доу корнинг" — на рис. 3.11.
В фирме имеется 5 основных направлений деятельности. По ним создано 5 производственных советов под председательством менеджера направления, подчиненного генеральному директору фирмы. Их основные задачи — обеспечение конкурентоспособности продукции направления и решение экономических вопросов по сбыту. Производственные советы называют поэтому "центрами прибыли". Функциональные службы имеют основной задачей обеспечение наиболее полного использования имеющихся ресурсов. Соответственно они называются "центрами издержек производства". В фирме осуществляется единое перспективное планирование в трех измерениях
Содержание стратегического менеджмента; понятие миссии и цели организации
Стратегический менеджмент - деятельность по экономически эффективному достижению перспективных целей предприятия на основе удержания конкурентных преимуществ и адекватного реагирования на изменения внешней среды.
С.м. ориентирует деятельность организации на потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, адекватные воздействию окружающей среды. Что позволяет добиваться конкурентных преимуществ и способствует выживанию организации в долгосрочной перспективе.
Стратегический менеджмент имеет ряд отличий от оперативного:
Миссия организации в стратегическом менеджменте — выживание организации в долгосрочной перспективе посредством установления баланса c окружением, в оперативном менеджменте — посредствам производства товаров и услуг c целью получения прибыли;
В общем виде цели организации представляют собой результаты и итоги, которые необходимо достичь в заданные сроки для реализации стратегического видения организации. Их формулировка позволяет перевести теоретическую часть — выработку стратегического видения — в плоскость практического применения.
Цели формируются во всех сферах деятельности организации. Если миссия организации заедает общие ориентиры выражающие смысл ей существования, то цели - это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является желательным, и на достижение которых направлена её деятельность. Выделяют в качестве целевых две области — финансовую и стратегическую.
Достижение приемлемых финансовых показателей необходимо, т.к. в противном случае - это плохо скажется на финансировании новых инициатив и поставит под угрозу само существование организации. Достижение стратегических целей необходимо для укрепления конкурентоспособности и положения компании на рынке в долгосрочной перспективе. Примеры общих формулировок финансовых и стратегических целей организации представлены в таблице
Таблица 4.1
Общие формулировки финансовых и стратегических целей организации
Финансовые цели организации |
Стратегические цели организации |
Рост доходов |
Увеличение доли рынка
|
Рост прибыли |
Сокращение периода от разработки до выведения на рынок |
Увеличение дивидендов |
Превосходство над конкурентами по качеству товаров |
Повышение рентабельности |
Превосходство над конкурентами по издержкам |
Увеличение собственного капитала |
Лидерство по имиджу |
Увеличение активов |
Лидерство по технологиям |
Формулировки целей организации должны содержать количественные или измеримые показатели, которых необходимо достичь, а также время их достижения. Это позволяет:
избежать распыления усилий;
определить действия, необходимые для реализации стратегических решений;
выделить показатели, по которым можно судить о производительности и развитии компании.
Эффективность в стратегическом менеджменте выражается в том, насколько своевременно организация в состоянии среагировать на новые запросы рынка и изменятся в зависимости от этих запросов, в оперативном м.— в максимизации прибыли, рациональном использовании производственного потенциала.
В стратегическом менеджменте, учитываются и психологические, и социологические, и политические факторы. Таким образом, стратегическое планирование отвечает на вопрос «что делать?», стратегический менеджмент — на вопросы «как?» и «кото это будет делать?».
Стратегический менеджмент состоит из:
формулирования стратегий;
развития деловых способностей компании;
управления внедрением стратегий и развитием способностей.