Третий этап.

1971-1990 гг Третий этап эволюции превратил маркетинг в доктрину современного бизнеса, философию, основное сред­ство коммуникаций между фирмой и окружающей ее средой. Маркетинг становится одним из главных элементов стратегического управления, который направлен на адаптацию к внешней среде. Маркетинговая деятельность превра­щается из односторонней связи предприятия с рынками - в диалог фирмы с покупателем.

Все большее внимание уделяется исследова­нию и моделированию поведения потребителя. Происходящие процессы обусловлены НТП, конкурентной борьбой, необходимостью обновления ассортимента и увеличением финансовых рисков, обострение сырьевой и энерге­тической проблем и т.д.

В середине 80-х ситуация на рынке сложилась так, что условия процветания отдельных предприятий или стра­ны, зависели не от уровня развития технологий, но от эффективности маркетинга. В странах с высоким уровнем развития маркетинга до­статочную эффективность его использования обеспечивают такие факторы, как высокие темпы развития инфраструктуры маркетин­га, (т.е. создание различных самостоятельных предпринимательских структур, занимающихся всем спектром вопросов, связанных с маркетинговой деятельностью предприятий, на профессиональной основе); постоянное увеличение размеров инвестиций на реализацию маркетинговых программ; совершенствование тех­нических средств маркетинга;

Маркетинг будет развиваться под влиянием про­исходящих изменений воспроизводства, реализации об­щественного продукта и функционирования капитала. Существуют следующие возможные направления развития маркетинга в бли­жайшие годы:

• Сверхмаркетинг. - концентрация усилий на создании комплексного предложения, способствующего решению одновременно нескольких проблем потребителя;

• Мультимаркетинг - предусматривает многоканальное товародви­жение.

• Турбомаркетинг - заключается в сокращении времени на созда­ние нового товара, т.е. представляет собой ответную реакцию на выявленный спрос.

• Таргетинг (от англ. target — мишень) — переход к узкоцелевым маркетинговым программам, предусматривающим возможность оперативного реагирования на сигналы рыночной среды при реализации сбыто­вых задач.

• Индивидуализированный маркетинг — деятельность, основанная на точном, детальном сегментировании рынка, нацеленная на удовлетворение потребностей узкого круга людей или даже конк­ретного человека.

Можно полагать, что индивидуализированный маркетинг, представляет четвертый этап эволюции маркетинга. Процесс базируется на уникальном явлении, происходящем в современной экономике - "демассификация". Общество «массового потребления», созданное НТР, все интенсивнее дифференцируется. Массовый рынок раскалыватся на мини рынки, требующие непрерывно расширяющегося диапазона моделей, типов, размеров, цветов и соответствия требованиям потребителя.

Эволюция концепций маркетинга

Годы	Концепция	Идея	Инструментарий	Цель
1860-1920	Производственная	Произвожу то, что могу	Себестоимость, производительность	Совершенствование производства, рост продаж, максимизация прибыли
1920-1930	Товарная	Произвожу качественные товары	Товарная политика	Совершенствование потребительских свойств товара
1930-1950	Сбытовая	Развитие сбытовой сети	Сбытовая политика	Интенсификация сбыта за счет коммерческих усилий по продвижению товаров
1960-1980	Традиционного маркетинга	Произвожу то, что нужно потребителю	Комплекс маркетинга, исследование потребителя	Удовлетворение нужд и потребностей целевых рынков
1980-1995	Социально-этического маркетинга	Произвожу то, что нужно потребителю, с учетом требований общества	Комплекс маркетинга, исследование социальных и экологических последствий от производства и потребления производимых товаров и услуг	Удовлетворение нужд потребностей целевых рынков при условии сбережения человеческих, материальных, энергетических и других ресурсов, охраны окружающей среды
С 1995 г. по настоящее время	Маркетинга взаимодействия	Произвожу то, что удовлетворяет потребителей и партнеров по бизнесу	Методы координации, интеграции и сетевого анализа, комплекс маркетинга	Удовлетворение потребностей потребителей, интересов партнеров и государства в процессе их коммерческого и некоммерческого взаимодействия