- •Проектування підприємств готельно-ресторанного господарства
- •Передмова
- •Розділ 1. Концепція та стратегія розвитку підприємства
- •Аналіз ринку готельного господарства регіону
- •1.2. Оцінка конкурентного середовища підприємства
- •1.3. Розробка концептуальних засад діяльності підприємства
- •1.4. Стратегія розвитку підприємства Основний принцип розробки стратегїі проектованого підприємства
- •Прогнозування обсягів наданих послуг готельним комплексом та його частки на конкурентному ринку
- •Формування стратегії розвитку проектованого підприємства
- •8) Аналогічно система стратегій розробляється для готелю та інших підрозділів підприємства, що надають додаткові послуги.
- •1.5. Розвиток проекту
- •Додатки
- •Типи підприємств засобів розміщення
- •Індивідуальні засоби розміщення
- •Колективні засоби розміщення
- •Додаткова термінологічна інформація
- •Загальні вимоги до готелів
- •Вимоги до готелів усіх категорій
- •Асортимент послуг для туристів, що подорожують з метою літнього оздоровлення та відпочинку (за високим класом обслуговування) 1
- •3. Спортивні споруди для елітних видів спорту.
- •Структура основних послуг з тимчасового розміщення в готелях різних категорій1
- •Характеристика номерів та готельних послуг з тимчасового розміщення
- •Типи тарифів та включених в них готельних послуг
- •Місткість закладів ресторанного господарства за категоріями готелів
- •Орієнтовні значення оборотності місць у залі закладу ресторанного господарства протягом дня
- •Рекомендовані вимоги до закладів ресторанного господарства
- •Методичні рекомендації щодо побудови прогнозів та проведення регресійного аналізу з використанням засобів Excel
- •Шкала Чеддока
- •Динаміка основних показників розвитку готельного господарства міста л у 2006–2011 рр.
- •Визначення щільності зв’язку між результативною та факторними ознаками
- •2. Інженерно-технологічний розділ
- •2.1. Проектування приміщень готелю з урахуванням першої черги будівництва і розвитку проекта
- •2.1.1.Визначенняскладу приміщень у готелі
- •2.1.2. Проектування приймально-вестибюльної групи приміщень
- •Рекомендовані площі приміщень приймально-вестибюльної групи
- •2.1.3. Проектування житлової групи приміщень
- •2.1.4. Проектування приміщень культурно-дозвільного та фізкультурно-оздоровчого призначення
- •Склад і площі основних та допоміжних приміщень фізкультурно-оздоровчого призначення
- •2.1.5. Проектування господарських та виробничих приміщень
- •2.1.6. Проектування адміністративних, побутових та технічних приміщень у готелі
- •Рекомендований склад і площі групи адміністративних приміщень готелів
- •2.1.7. Визначення складу готельних приміщень та їх загальної площі
- •2.2. Проектування приміщень закладів ресторанного господарства з урахуванням першої черги будівництва і розвитку проекта
- •2.2.1. Моделювання технологічного процесу закладів ресторанного господарства
- •2.2.2.Проектування приміщень для обслуговування споживачів
- •Мінімально необхідні площі груп приміщень для споживачів (м2)
- •Моделювання процесу обслуговування
- •2.2.3. Проектування приміщень для виробництва кулінарної продукції
- •Довідковий перелік виробничих приміщень
- •Мінімально необхідні площі безпосередньо виробничих приміщень, м2
- •Мінімально необхідні площі приміщень приймання і зберігання продуктів, м2
- •Проектування технологічного процесу виробництва напівфабрикатів
- •Проектування технологічного процесу виробництва готової кулінарної продукції
- •2.2.4. Проектування службово-побутових приміщень
- •Розгорнутий перелік службово-побутових приміщень
- •Мінімально необхідні площі службово-побутових приміщень, м2
- •2.2.5. Визначення складу приміщень закладу ресторанного господарства та їх загальної площі1
- •2.3. Розроблення заходів щодо забезпечення санітарно-гігієнічних норм на підприємстві
- •Додатки
- •Норми оснащення меблями коктейль-барів
- •Норми оснащення меблями спеціалізованих барів (молочних, кавових тощо)
- •Розділ 3. Архітектурно-будівельний
- •3.1. Розроблення концептуальних архітектурних і дизайнерських пропозицій на стадії першої черги будівництва підприємства та розвитку проекта
- •3.2. Розроблення пропозицій щодо розміщення підприємства на земельній ділянці
- •3.3. Визначення інженерних характеристик об’єкта
- •Витрати теплоти
- •Розрахунок витрат води
- •Розрахункова температура взимку і кратність повітрообміну приміщень закладів рг
- •3.4. Інженерні системи підприємства Водопостачання і каналізація
- •Опалення, вентиляція і кондиціювання
- •Системи зв’язку та сигналізації
- •Ліфти та інші види механічного транспорту
- •3.5. Кошторис будівництва і будівельно-технічні показники проекта
- •3.6. Заходи щодо охорони праці та безпеки в надзвичайних ситуаціях
- •3.6.1. Створення системи управління охороною праці
- •3.6.2. Заходи щодо охорони праці
- •3.6.3. Санітарно-гігієнічні та екологічні вимоги
- •Норми і якісні показники освітлення
- •3.6.4. Засоби та заходи електробезпеки при експлуатації устаткування
- •3.6.6. Пожежна безпека та заходи в надзвичайних ситуаціях
- •Характеристика категорій приміщень і будівель за вибухопожежною та пожежною небезпекою
- •Класифікація пожеж
- •Рекомендації щодо оснащення приміщень переносними вогнегасниками наведена у табл.3.24.
- •Рекомендації щодо оснащення приміщень
- •Вибір типу та кількості вогнегасників
- •4. Організаційно-управлінський розділ
- •4.1. Формування колективу працівників
- •4.1.1. Принципи планування чисельності персоналу
- •4.1.2. Визначення кількісного та кваліфікаційного складу обслуговуючого персоналу закладів ресторанного господарства та режиму їх роботи
- •4.1.3. Визначення кількості та кваліфікаційного складу виробничого персоналу закладу ресторанного господарства
- •4.1.4. Розрахунок кількісного складу персоналу засобу розміщення
- •Нормативно-правове забезпечення діяльності підприємства
- •Особливості формування капіталу на підприємствах основних організаційно-правових форм
- •4.3. Організаційна структура управління підприємством
- •4.3.1. Основні принципи розробки раціональної організаційної структури управління підприємством готельно-ресторанного господарства
- •Рівень Директор Вища ланка
- •4.3.2. Формування організаційної структури підприємства
- •Витрати часу на обслуговування одного споживача, с
- •Норма часу та структура робіт при виготовленні страв
- •Норми обслуговування при роботі в першу зміну для розрахунку чисельності покоївок.
- •Нормативна чисельність працівників служби приймання і розміщення
- •Нормативна чисельність кастелянок,
- •Нормативна чисельність комірників у камері схову для готелів категорій *-**** (1-4 зірки)
- •Нормативна чисельність комірників складу матеріальних цінностей для готелів категорій *-**** (1-4 зірки)
- •Нормативи чисельності робітників з технічного обслуговування та поточного ремонту будівель готелів.
- •Нормативна чисельність робітників з обслуговування та ремонту устаткуванн для готелів категорій *-**** (1-4 зірки)
- •Співвідношення чисельності робітників
- •Нормативна чисельність столярів
- •Нормативна чисельність гардеробників.
- •Нормативна чисельність працівників бухгалтерії
- •Чисельність працівників фінансово- економічного відділу
- •Нормативна чисельність працівників відділу комплектування
- •Нормативна чисельність працівників відділу матеріально-технічного постачання і господарського обслуговування
- •Співвідношення працівників
- •Нормативна чисельність працівників діловодства
- •Додаток 4.2.2 Особливості формування капіталу на підприємствах основних організаційно-правових форм
- •5. Економічний розділ
- •5.1. Загальні положення
- •5.2. Планування операційних доходів підприємства
- •5.2.1. Планування доходу (виручки) від експлуатації номерного фонду готелю
- •5.2.2. Планування товарообороту та комерційного доходу закладу ресторанного господарства (зрг)
- •5.2 .3. Планування доходів від надання додаткових платних послуг структурних підрозділів готельного підприємства та зведеного плану доходу
- •5.3. Планування операційних активів підприємства
- •5.4. План з праці
- •1. Компенсаційні доплати:
- •2. Стимулюючі надбавки:
- •100 Місць з рестораном
- •Порядок розрахунку преміальної частини фонду оплати праці готелю
- •5.5. Планування операційних витрат підприємства
- •85 Місць на 2014 рік (приклад)
- •5.6. Планування операційного прибутку на перший рік функціонування підприємства
- •5.7. Діагностика фінансових результатів на перший рік діяльності підприємства
- •100 Місць на 2014 рік (Приклад)
- •5.8. Прогнозування основних показників діяльності підприємства на п’ять ( десять) років
- •5.9. Оцінка ефективності капітальних вкладень і окупності проекту
- •Додатки до розділу 5
- •Вихідні техніко-економічні показники роботи власної пральної
- •Проект I. Характеристика обладнання пральної (Приклад)
- •Проект II. Характеристика обладнання пральної. (Приклад)
- •Розрахунок
- •1. Виробнича потужність і виробнича програма пральної.
- •Стаття 275 пку. Ставки податку за земельні ділянки, розташовані в межах населених пунктів, нормативну грошову оцінку яких не проведено
- •Прогнозування доходів, витрат та прибутків готелю «х»*** на 50 номерів, 100 місць залежно від його базової стратегії конкуренції на 2014-2018 роки (приклад).
- •Рекомендована література
- •Проектування підприємств готельно-ресторанного господарства
- •Видано друком Київським університетом туризму, економіки I права. М. Київ, вул. Генерала Жмаченка, 26, т/ф.: 543-77-39
5.2.2. Планування товарообороту та комерційного доходу закладу ресторанного господарства (зрг)
З метою економічного обґрунтування планового операційного доходу ЗРГ у дипломному проекті студенту пропонується така послідовність розрахунків:
розрахунок кількості страв та закупних товарів, що реалізуються в середньому за день у закладі ресторанного господарства (такі розрахунки здійснюються під час розроблення виробничої програми закладу);
визначення цін ЗРГ по видах продукції власного виробництва та закупних товарів (використання методу аналогій – виходячи із цінової конкуренції на ринку, типу та класу закладу, що визначаються під час переддипломної практики);
планування роздрібного товарообороту окремих залів ЗРГ в розрахунку на день, місяць та рік.
визначення рівнів націнок по групам обідньої продукції, іншої продукції власного виробництва та закупних товарів для конкретного ЗРГ, що проектується;
визначення обсягу комерційного доходу ЗРГ у вартісному вираженні.
В процесі дипломного проектування слід виходити з того, що головним джерелом доходу від операційної діяльності ЗРГ є обсяг реалізованої продукції власного виробництва вроздріб (через обідні зали) та шляхом оптового продажу, а також реалізація супутніх закупних товарів без кулінарної обробки, що складає валовий товарооборот ЗРГ.
В процесі планування виробничої програми і товарообороту для споживачів ЗРГ (гостей готелю та населення міста) у технологічному розділі дипломного проекту на основі маркетингових досліджень визначається середньоденна реалізація кожної групи та виду страв, середній рівень цін та складається середньоденне планове меню, визначається обсяг реалізації продукції власного виробництва і закупних товарів у вартісному вираженні, іншої продукції власного виробництва, обсяг реалізації додаткових послуг, загального обсягу виробництва і реалізації продукції власного виробництва і закупних товарів згідно з даними табл.. 1.12, тобто визначається товарооборот по всім каналам збуту. В таблиці 5.5 наведено розрахунок товарообороту по ресторану. Аналогічні розрахунки виконуються і по іншим закладам ресторанного господарстваа .
До операційних доходів ЗРГ належить дохід від основної операційної діяльності від реалізації власної продукції та закупних товарів. Крім того, ЗРГ може мати доходи від надання додаткових послуг (відповідно до типу закладу за Класифікатором закладів ресторанного господарства, ДСТУ 4281: 2004), доходи від іншої операційної діяльності, а також фінансові доходи.
Таблиця 5.5
Приклад прогнозу максимального одноденного товарообороту залу ресторану на 50 місць
3 700 до 1000 (шведська лінія) | |
Кількість відвідувачів, осіб Середня вартість харчування, тис. грн. Роздрібний товарооборот, тис. грн. В т.ч. закупні товари (20%) |
75 0,10 7,5 1,5 |
3 1100 до 1700 | |
Кількість відвідувачів, осіб Середня вартість купівель, тис. грн. Товарооборот, тис. грн. Персональні знижки (20 чоловік по 20%) Товарооборот, тис. грн. В т.ч. закупні товари (35%) |
150 0,17 25,5 0,68 24,82 8,69 |
3 1200до 2300 (бенкет на 50 осіб.) | |
Кількість відвідувачів, чол. Середня вартість купівель, тис. грн. Товарооборот, тис. грн. Персональні знижки (20 чоловік по 20%) Товарооборот, тис. грн. В т.ч. закупні товари (50%) |
50 0,2 10,0 0,8 9,2 2,8 |
Разом |
|
Одноденний товарооборот залу ресторану, тис. грн. В т.ч. закупні товари Товарооборот обслуговування в офісах, тис. грн. (додаткова послуга) В т.ч. закупні товари Оптовий товарооборот (реалізація продукції власного виробництва закладам роздрібної торгівлі) Разом одноденний товарооборот ресторану, тис, грн. В т.ч. закупні товари |
41,52 12,99
5,1 0,8
- 46,62 13,79 |
Розрахунок планового обсягу товарообороту по ЗРГ може здійснюватися двома методами: в цілому за рік (перший варіант) та по місяцях, а потім в цілому за рік (другий варіант).
Приклад розрахунку планового обсягу роздрібного товарообороту по ЗРГ на 2014 рік першим методом представлений в таблиці 5.6.
Таблиця 5.6
Приклад визначення планового обсягу роздрібного товарообороту
по ЗРГ на 2014 рік
№ з/п |
Найменування продукції та товарів |
Обсяг товарообороту, тис. грн | ||
за день1 |
річний2 | |||
1. |
Продукція власного виробництва |
32,83 |
11982,95 | |
2. |
в тому числі податок на додану вартість (ПДВ) |
4,77 |
1741,05 | |
3. |
Закупні товари |
13,79 |
5033,35 | |
4. |
в тому числі ПДВ |
2,00 |
730,00 | |
5 |
Плановий роздрібний товарооборот (п.1+п.3) |
46,62 |
17016,3 | |
6.
|
В тому числі плановий роздрібний товарооборот без ПДВ (п.5-п.2-п.4) |
39,85 |
14545,25 |
Примітка до табл.. 5.6 : 1 Дані за день розраховані в таблиці 5.5.
2 Річний обсяг товарообороту розрахований по формулі :
Т = Т1 х D, (5.2 ),
де Т і Т1 - річний товарооборот та товарооборот за день, тис. грн.; D - кількість робочих днів за рік (365 днів);
3 Податок на додану вартість розраховують за формулою:
ПДВ =Т х hПДВ, (5.3)
де hПДВ - коефіцієнт ПДВ до товарообороту (32,83 х 0,1453= 4,77 тис. грн).
Приклад розрахунку планового обсягу роздрібного товарообороту по ЗРГ на 2014 рік другим методом представлений в таблицях 5.7 – 5,9. В таблиці 5,7 визначено середньоденний товарооборот в січні місяці з урахуванням коефіцієнта коливання попиту протягом тижня. В таблиці 5.8 визначено роздрібний товарооборот в січні місяці; в таблиці 5.9 - роздрібний товарооборот за 2014 рік. Останній розрахований більш точно, ніж в таблиці 5.6, тому що враховано більше факторів впливу на його формування.
Таблиця 5.7
Визначення середньоденного обсягу роздрібного товарообороту по ЗРГ з урахуванням коливання попиту за тиждень в січні 2014 року1
День тижня |
Коефі- цієнт коли- вання попиту |
Продукція власного вироб-ництва, тис.грн |
Закупні товари, тис. грн |
Роздрібний товарооборот, тис. грн | ||||
з ПДВ |
в т.ч. ПДВ |
з ПДВ |
в т.ч. ПДВ |
з ПДВ |
без ПДВ | |||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7=3+5 |
8=7-4-6 | |
Понеділок |
0,38 |
12,48 |
1,81 |
5,24 |
0,76 |
17,72 |
15,15 | |
Вівторок |
0,63 |
20,68 |
|
8,69 |
|
|
| |
Середа |
1,0 |
32,83 |
4,77 |
13,79 |
2,0 |
46,62 |
39,85 | |
Четвер |
0,95 |
31,19 |
|
13,10 |
|
|
| |
П’ятниця |
0,65 |
21,34 |
|
8,96 |
|
|
| |
Субота |
0,55 |
18,06 |
|
7,58 |
|
|
| |
Неділя |
0,45 |
14,77 |
|
6,21 |
|
|
| |
Разом |
|
151,35 |
|
62,99 |
|
|
| |
В серед-ньому за день |
|
21,62 |
3,14 |
9,0 |
1,3 |
30,62 |
26,18 |
Примітка до табл.. 5.7 : 1 Незаповнені клітинки студент розраховує та заповнює самостійно, при чому клітинки стовпчиків 4 та 6 розраховує згідно з приміткою 3 до таблиці 5.6.
Таблиця 5.8
Визначення обсягу роздрібного товарообороту по ЗРГ в січні 2014 року
№ з/п |
Найменування продук ції та товарів |
Обсяг товарообороту, тис. грн | ||
за день1 |
місячний2 | |||
1. |
Продукція власного виробництва |
21,62 |
670,22 | |
2. |
в тому числі податок на додану вартість (ПДВ) |
3,14 |
97,34 | |
3. |
Закупні товари |
9,0 |
279,0 | |
4. |
в тому числі ПДВ |
1,3 |
40,3 | |
5 |
Плановий роздрібний товарооборот (п.1+п.3) |
30,62 |
949,22 | |
6.
|
В тому числі плановий роздрібний товарооборот без ПДВ (п.5-п.2--п.4) |
25,76 |
811,58 |
Примітка до табл. 5.8 :
1 Дані за день розраховані в таблиці 5.7.
2 Місячний обсяг товарообороту розрахований по формулі :
Тi = Т1 х d , (5.4)
де Тi і Т1 - товарооборот за січень та товарооборот за день, тис. грн.;
d - кількість робочих днів в січні (31 день).
Таблиця 5.9
Приклад визначення планового обсягу роздрібного товарообороту
по ЗРГ на 2014 рік
№ |
Місяць
|
Коефіцієнт сезонності попиту |
Товарооборот з ПДВ,тис. грн1
|
Товарооборот без ПДВ,тис. грн2
|
I |
Січень |
1,0 |
949,22 |
811,58 |
II |
Лютий |
0,60 |
569,53 |
486,78 |
III |
Березень |
0,65 |
|
|
IV |
Квітень |
0,65 |
|
|
V |
Травень |
0,95 |
|
|
VI |
Червень |
0,90 |
|
|
VII |
Липень |
0,90 |
|
|
VIII |
Серпень |
0,90 |
|
|
IX |
Вересень |
0,50 |
|
|
X |
Жовтень |
0,50 |
|
|
XI |
Листопад |
0,50 |
|
|
XII |
Грудень |
0,60 |
|
|
|
Рік |
|
|
|
Примітка до табл.. 5.9 :
1 Доход за кожний місяць розрахований як добуток доходу за січень, та коефіцієнта відповідного місяця, наприклад, для лютого з ПДВ –
949,22 х 0,6 = 569,53 тис. грн.
2 Товарооборот без ПДВ розраховується з урахуванням коефіцієнта ПДВ до товарообороту - 569,53 – 569,53х 0,1453 = 486,78 тис. грн.
Аналогічно розрахунки слід виконати по всіх місяцях.
З метою спрощення розрахунків комерційного доходу встановлюється націнка у відсотках до вартості набору сировини та закупних товарів за цінами постачальника (без податкового кредиту).
В процесі дипломного проектування можна використати орієнтовний рівень максимальної (граничної) націнки на продукцію власного виробництва та закупні товари в складі роздрібного товарообороту (без ПДВ) у відсотках по типах та класах закладів ресторанного господарства (табл. 5.10).
Таблиця 5.10
Рівень максимальної (граничної) націнки по типах та класах закладів ресторанного господарства в складі роздрібного товарообороту без ПДВ
Види продукції у закладах ресторанного господарства |
Рівень націнки,% | |||
Класи ЗРГ | ||||
Без ділення на класи |
Люкс |
Вищий |
перший | |
Продукція власного виробництва: 1.1. Ресторан (ресторан-бар, нічний клуб) |
|
55–75 |
50–70 |
45–60 |
1.2. Бар (нічний клуб, пивна зала ) |
|
60–75 |
60–70 |
50–60 |
1.3. Кафе спеціалізоване (кав’ярня, кафе-бар, кафе-пекарня, чайний салон) |
40–60 |
|
|
|
1.4. Кафетерій |
40–50 |
|
|
|
1.5. Закусочна |
30–50 |
|
|
|
1.6. Їдальня |
30–45 |
|
|
|
1.7. Кіоск |
25–50 |
|
|
|
1.8. Буфет |
35–55 |
|
|
|
2. Закупні товари |
25- 30 |
30 |
25 |
25 |
Порядок розрахунку суми комерційного доходу ЗРГ, вартості придбання сировини і закупних товарів для підприємств, які використовують лише один елемент комерційного доходу – націнку, представлено в таблиці 5.11
Таблиця 5.11
Планування суми комерційного доходу, вартості придбання сировини і закупних товарів закладу ресторанного господарства на 2014 рік
№ пор. |
Найменування продукції |
Товаро- оборот без ПДВ, тис. грн. |
Середній відсоток націнки в складі товарообігу без ПДВ, % |
Сума комерційного доходу ЗРГ, тис. грн |
Вартість придбання сировини і закупних товарів, тис. грн |
1 |
2 |
3 |
4 |
5=3×4/ 100% |
6=3–5 |
1. |
Продукція власного виробництва |
|
|
|
|
2. |
Закупні товари |
|
|
|
|
Разом за рік |
|
|
|
|