498

Способы информирования книжной торговли о продукции издательств

Издательские каталоги. Информированию о выходящих книгах придается очень большое значение. Любое издательство, даже самое небольшое, выпускает в год два-три каталога: рекламный, приуроченный к какому-либо событию, например ярмарке; перспективный, где указываются все издания, которые планируется выпустить в течение года; сводный, куда включаются все выпущенные издательством книги, которые еще можно заказать (они имеются в наличии или их можно оперативно допечатать).

Текущая книготорговая библиография. Информирование о только что вышедших из печати книгах осуществляется через текущую книготорговую библиографию. Она публикуется, как правило, в профессиональных издательско-книготорговых журналах и является максимально оперативной — обычно еженедельной, реже ежемесячной (в зависимости от периодичности журнала).

Такая оперативность достигается за счет того, что библиографическое описаниекнигделаетсясамимииздательствами, иэтисведенияпересылаются в те органы, которые эту библиографию сводят и издают. Издательства понимают всю важность такого процесса: книготорговая библиография — основной инструмент, с которым работают магазины. Книга, не попавшая туда, заказываться не будет, даже если ее усиленно рекламировать.

Национальные указатели книг, имеющихся в наличии и в продаже

(«Books in Print»)1. Это второй из главных инструментов, с которыми работают книготорговцы. Такие указатели являются как бы суммами сводных каталогов всех издательств страны и дают сведения о всех изданиях, находящихся в данный момент на рынке (только что вышедших, вышедших в течение года, вышедших несколько лет назад, но имеющихся в наличии). По ним можно заказать любую книгу, не зная, когда она вышла в свет. Указателями пользуются практически все книжные магазины.

Национальная библиография. Точно узнать о том, выходила ли когдалибо книга в данной стране, сколько раз, когда впервые, в каких издательствах, можно с помощью ежегодных выпусков национальной библиографии. Это наиболее полные и точные сведения о всей выходящей в стране книжной продукции. Готовятся они в отличие от предыдущих указателей на основе обязательного экземпляра, присылаемого в национальные библиотеки. Они могут потребоваться, если нужно установить, когда и какое

1 Английское выражение «in print» обозначает не «находящийся в печати» (т.е. тот, который печатается в данный момент и скоро выйдет в свет — в этом случае говорится «in press»), а тот, который находится в процессе постоянного печатания, т.е. допечатывается по мере расходимости.

499

издательство впервые выпустило интересующую нас книгу. Дают же они сведения только о книгах, вышедших в течение года.

Автоматизированные системы телезаказа

При современном уровне развития технических средств в большинстве странинформированиеовыходящейиимеющейсявналичиикнижнойпродукции осуществляется несколько иначе. Выходят, естественно, в книжном виде и национальная библиография, и указатели книг, имеющихся в наличии и в продаже. Однако прежде всего они дублируются на компакт-дисках иобновляютсянережеодногоразавквартал. Помимоэтогововсехстранах имеютсяобщенациональныеавтоматизированныесистемыбиблиографической информации, куда поступают сведения как о вновь выходящих книгах, такиобимеющихсявпродаже. Издательства икнижные магазины имеютк базам данных этих систем доступ в диалоговом режиме. Таким образом, получить всюинформацию олюбомиздании, вышедшем неделю назад или несколько лет назад, можно в считанные минуты.

Эти базы данных являются основой общенациональных систем телезаказа(«телеордеринга») вкнижнойторговле. Данныесистемымаксимально убыстряют иупрощаютпроцесс подачи заявки нанужнуюкнигукнижным магазином. Для этого необходимо лишь через свой персональный компьютер войти в систему, набрать свой персональный код абонента, набрать номер ISBN нужного издания или провести «электронным карандашом» по штриховому коду в библиографическом списке (в каталоге издательства, в еженедельном списке журнала, в сводном указателе книг, имеющихся в продаже и т.д.) и указать число экземпляров. Система сама найдет «хозяина» книги (издательство, оптовика или книгораспространи- теля-дистрибьютора), переправит заявку, оформит счет-фактуру и т.д.

Прочие способы информирования

Издательские агенты-представители. В некоторых странах в зависи-

мости от национальных традиций используются и другие, более активные формы информирования книжных магазинов о новых изданиях. Наиболее распространенная из них — использование издательских агентов-предста- вителей. Это своего рода коммивояжеры, которые, вооружившись образцамикниг, каталогами, рекламнымиматериалами, регулярнообъезжаюткнижные магазины, знакомят с новинками издательства и собирают заявки.

Национальныекнижныеярмарки. Вдругихстранах, напримервСША,

важным элементом системы книжной торговли являются национальные

500

книжные ярмарки. Они проводятся обычно два раза в год и бывают приурочены к весеннему и осеннему пикам выпуска. Эти ярмарки — место встреч издателей и владельцев книжных магазинов. На них последние выбирают то, что их заинтересовало, и делают заявки на полгода вперед.

Наличие или отсутствие в стране такой ярмарки бывает обычно связано сналичиемилиотсутствиемуиздательствтрадициипланированиявыпуска на год вперед. Именно из-за отсутствия такой традиции подобных ярмарок нет в странах Южной Европы — Франции, Италии, Испании.

Постоянно действующий заказ. Еще один не очень известный в России способ информирования — постоянно действующий заказ. Суть его состоитвтом, чтоиздательство стеми магазинами, скоторымионопостоянно работает, заключает бессрочный договор о поставке им ограниченного числа экземпляров (1—3) каждого своего издания по той тематике, которая эти магазины интересует. При такой системе магазин гарантированно имеет хотя бы по одному экземпляру всех книг своей тематики, а при появлении спроса оперативно дозаказывает их.

Фирмы промежуточного звена книжной торговли

Собственно реализацией заявок — поставкой книг в магазины занимаются так называемые фирмы промежуточного звена. Мы специально ввели этот не очень распространенный в России термин, чтобы показать различия двух основных типов подобных фирм — книгораспространите- лей-дистрибьюторов и оптовиков. Акцентируем на этом особое внимание потому, что у нас почему-то упорно не признается существование двух разных типов фирм, обеспечивающих, каждая по-своему, путь книги от издательства до магазина, и все они называются оптовиками. Знать же эту разницу не бесполезно, так как они работают на совершенно различных принципах. Тем более, что подобные фирмы уже появились и в России.

Книгораспространители-дистрибъюторы. Книгораспространители

(англ.: distributors, франц.: distributeurs, нем.: Auslieferer) работают с изда-

тельствами на основе долгосрочных (бессрочных) соглашений. Издательство, как правило, пользуется услугами лишь одного книгораспространителя. Книгораспространитель— фирма, обслуживающаяиздательство. Он обязан брать на свои склады всю предлагаемую ему продукцию издательства. Он сам не определяет свой ассортимент, его ассортимент — ассортимент обслуживаемых им издательств. Не становится он и собственником проходящей через него книжной продукции, а как комиссионер работает с процента (со скидки) с номинала, который составляет в среднем 15%. Поэтому, строго говоря, его даже нельзя назвать торговой фирмой. Магазины, зная книгораспространителя, услугами которого пользуется издательство, именно к нему и обращаются с заявками на интересующие их книги

501

данногоиздательства(книгораспространитель, обслуживающийиздательство, обычно указывается во всех каталогах-справочниках по издательствам). Иначеговоря, книгораспространитель— этообслуживающаяфирма, котораяпомогаетиздательствупродаватьегопродукцию: онскладирует продукцию, ведет ее учет, собирает заявки с магазинов, обрабатывает и реализуетих(т.е. осуществляетнепосредственнуюрассылкузаказов), проводит через себя расчеты между магазином и издательством, оформляет всю документацию, принимает и обрабатывает возвраты. Обычно книгораспространители являются даже не самостоятельными фирмами, а отделениями крупных издательских объединений.

Оптовики. Оптовики же (англ.: wholesalers, франц.: grossistes, нем.:

Ваrsortimenter) действуют иначе, и их отношения с издательствами совершенно иные. Это, как правило, фирмы самостоятельные, чисто торговые. Они не связаны с издательствами никакими договорами и обязательствами, сами определяют свой ассортимент: закупают интересующие их книги лишь у тех издательств и в тех количествах, как это им представляется необходимым. При этом, во-первых, ни о какой закупке всего тиража книги у издательства речи идти не может, во-вторых, одна и та же книга издательства может оказаться у нескольких оптовиков. Являясь торговой фирмой, оптовик у издательства книги именно закупает в свою собственность и сразу же, еще до реализации, с ним рассчитывается. Закупаются книги соскидкой, причембольшей, чемберутсебекнигораспространители(30— 40%), но издатели идут на это, так как, продав книгу оптовику, они ее уже реализуют.

Для магазина практически все равно, с кем иметь дело, с книгораспро- странителем-дистрибьютором или оптовиком: оптовик точно также и на тех же условиях реализует заявки, что и книгораспространитель.

По характеру работы эти два типа фирм промежуточного звена также мало различаются. Их ядром является гигантский, обычно высокоавтоматизированный центральный склад, где формируются индивидуальные па- кеты-заказы для магазинов и откуда своим транспортом они и развозятся по магазинам.

Здесь надо иметь в виду, что в западной книготорговой практике наличествуютдватипазаявок. Одни— крупные, сезонные, ихделаетвладелец магазинапособственнойинициативе: илипослепосещенияимнациональной книжной ярмарки, или после посещения его магазина агентом-пред- ставителем издательства, или по перспективным каталогам. Другие — мелкие, ежедневные, их делают, основываясь на заказах посетителей магазина, когда нужных книг в данный момент в магазинах не оказывается.

Реализация ежедневных заявок магазинов — это очень большой объем работы. Обычно его выполняет тот тип фирм промежуточного звена, который доминирует на рынке данной страны (а доминирует чаще всего один тип). Так, в Германии именно оптовики оперативно реализуют ежедневные заявки магазинов, «делают погоду» на рынке,

502

а книгораспространители выполняют вспомогательные функции — осуществляют неоперативные сезонные заявки, которые делаются большими партиями. В остальных странах континентальной Европы

— Франции, Италии, Испании, Нидерландах, Швейцарии, Австрии и др. — все обстоит иначе.- здесь образованиями общенационального масштаба, реализующими основную массу заявок (и, прежде всего, ежедневных) являются именно книгорас-пространительские фирмы (дистрибьюторы). Оптовики в этих странах, как правило, небольшие провинциальные фирмы, которые на практике часто являются провинциальными отделениями крупных книгораспро-странительских фирм. Они обычно обслуживают мелкие торговые точки, которые не делают ежедневных заявок.

В англоязычных странах, прежде всего в США и Великобритании, нет четкой системы. Там на равных работают как книгораспространительские, так и оптовые фирмы: издатель, как и в России, каждый раз заново решает, куда пристроить новую книгу. Выбор зависит от разных обстоятельств: географической близости партнера, его масштаба, коммерческих условий, типа самого издания и т.д.

При экспортно-импортных поставках между странами, у которых существуют широкие связи в области книгообмена (как, например, у Германии с Австрией и Швейцарией, у Франции с Бельгией и Швейцарией), импортная книжная продукция продается на тех же условиях, что и собственная, а фирмы-импортеры работают так же, как и прочие книгораспространители или оптовики. Что же касается издателей тех стран, между которыми нет постоянных связей, и издателей, поставляющих книги единоразовыми партиями, то при взаимоотношениях с ними сумма скидок (сучетомскидкимагазину) можетдоходитьдо65%. Иначеговоря, скниги, проданной, к примеру, за 10 фунтов стерлингов, они могут получить лишь 3,5 фунта. При этом, скорее всего, для издателя не будет разницы, с кем иметьдело— скнигораспространителем-дистрибьюторомилиоптовиком: они оба предложат примерно одинаковые условия.

Транспортировка книг. Транспортировка книг, т.е. их собственно доставка по магазинам, обычно хорошо организована и централизована. Ее осуществляют крупнейшие оптовые и книгораспространительские фирмы. Причем число «транспортировщиков» в стране значительно меньше общего числа книгораспространителей и оптовиков, так как более мелкие образования формируют индивидуальные пакеты для магазинов, затем поддоны или контейнеры для городов и переправляют их более крупным образованиям, имеющим свой транспорт. Таких образований в европейской стране бывает не более двух-трех. Средством транспорта служат или небольшие грузовички-пикапы, как в Германии, или большегрузные трейлеры, как во Франции. Железнодорожный транспорт используется в незначительной мере и только для неоперативных поставок.