Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
_Деревицкий А.А., Охота на покупателя.doc
Скачиваний:
75
Добавлен:
06.02.2015
Размер:
2.13 Mб
Скачать

Как учиться переговорному искусству без отрыва от работы

Стоп!

В заголовке написано - "без отрыва от работы". Поэтому не надо пытаться пройти переговорные мастер-классы в общении с семьей, родными, друзьями.

Это искусство токсично.

Ну, а если по существу, то... Где учатся плавать? Правильно - в воде.

Если Вы делаете деньги и Вам просто некогда читать умные книги, то я могу посоветовать три относительно доступных варианта.

Вариант первый.

Ходите на чужие переговоры.

Это не всегда просто. Ибо - зачем другому деловару такой балласт? Но ответ на этот вопрос есть в описании второго варианта. Правда, может быть ситуация, в которой лишний, а тем более - второй член переговорной команды может просто разрушить или изначально сделать невозможным правильный разговор.

Зачем ходить на чужие переговоры?

Представьте: идут они - эти чужие переговоры. Перед Вами разворачивается полемическое полотно, а Вы можете глядеть на все это совершенно бесстрастно.

Вам не надо спешить придумать оптимальный ход в свою очередь

Вам не надо рисковать перебором во взгляде в глаза, ибо взгляды оппонирующих сторон завязаны друг на друга.

Вы, не связанный словесным эквилибром, можете спокойно вести рабочие заметки.

Не убедительно? Так знайте же, что под серьезные переговоры часто включают в состав своей команды безмолвного наблюдателя. Особое значение это имеет тогда, когда переговоры сопровождаются возлияниями (в такой ситуации наблюдателю есть смысл сыграть роль Вашего водителя или охранника, которому пить просто нельзя).

Повторяю то, что уже прозвучало (не первой партией) - наблюдая за чужими переговорами, ведите заметки.

Вариант второй.

Берите на свои переговоры кого-нибудь в качестве балласта.

Особенно - на тяжелые.

Зачем? Он отвлечет хотя бы часть внимания оппонента, и Вы получите возможность больше поработать над своими ходами.

Вариант третий.

Используйте так называемую "Карту конфронтации" для анализа уже состоявшихся переговоров и для планирования предстоящих. Любая подобная работа - это как "разбор полетов" и репетиция. Это работает на выявление ошибок, упущенных возможностей, находок и интуитивно обойденных Вами подводных камней.

Не советую!..

Оч-чень не советую Вам заниматься электронной коммерцией. Судьба Вашего покорного слуги просто кошмарна, поскольку он вынужден совмещать в своей работе вот такую кучу ремесел:

Бизнес-тренер.

Автор книг.

Журналист (на сайте, в рассылках и в традиционных масс-медиа).

Коммерсант.

Руководитель собственной агентской сети.

Специалист по связям с региональными представителями.

PR-партизан.

Администратор (реальный и виртуальный)

Программист.

WWW-дизайнер.

Художник.

Электронный торговец.

Работник "отдела писем".

Консультант по всем вышеперечисленным областям, а также по избирательным трюкам и провокациям.

Internet-лоцман.

Конкурент-терминатор.

Исповедник и утешитель душ.

Наставник начинающих бизнес-тренеров.

Этим реестром обеспечено восприятие Вашего Деревицкого классическими представителями всех этих перечисленных ремесел как безнадежно помешанного...

Если Вы рискнете повторить такой путь, то Вам обеспечены:

Глубокое одиночество.

Печальная судьба чужака.

Тяжкая ноша первопроходца.

Тернистый путь воина…

Подумайте тысячу раз, стоит ли обрекать себя на это.

Мой совет - стоит! :-))