- •Тед Гарратт Эффективный тренинг с помощью нлп Оглавление
- •Предисловие
- •Введение Как пользоваться этой книгой
- •Основные положения нлп
- •Принципы нлп-тренинга
- •Репрезентативные системы
- •Нлп и тренинг
- •Как сочетаются тренинг и нлп
- •Использование нлп в различных тренинговых программах
- •Глава 1. Создание благоприятного окружения
- •1.1. Стили тренинга
- •1.2. Установление раппорта
- •Ключевые навыки установления раппорта
- •Уверенное начало
- •Настройка на физиологию и позу
- •Использование различных тональностей голоса
- •Понимание языковых паттернов обучающегося
- •Использование адекватных языковых паттернов
- •Наблюдение за паттернами дыхания
- •Использование техник присоединения, перекрестного присоединения и ведения
- •Умение распознавать наличие или отсутствие раппорта
- •Использование якорей
- •1.3. Формирование и поддержание повышенных ожиданий
- •1.4. Создание ритуалов и подключение эмоций
- •1.5. Использование активирующих упражнений для прилива энергии
- •1.6. Определение стилей обучения
- •Глава 2. Создание продуктивного личного состояния
- •2.1. Поддержание позитивного состояния
- •2.2. Достижение гибкости
- •2.3. Способность тренера к обучению
- •2.4. Стратегии и моделирование поведения
- •Что такое стратегии?
- •2.5. Определение собственных целей
- •2.6. Использование якорей
- •2.7. Использование позиций восприятия
- •2.8. Использование многообразия техник
- •2.9. Использование контекстных ключей
- •2.10. Использование техники создания общей картины/детализации
- •2.11. Использование «специализации» полушарий головного мозга
- •2.12. Использование калибровки
- •2.13. Использование конгруэнтности
- •2.14. Использование ассоциации/диссоциации
- •Глава 3. Передача сообщения
- •3.1. Использование языковых паттернов
- •Реакция на вопросы и утверждения
- •Присоединение к языку
- •Изменение состояний и значений с помощью языка
- •Умышленное использование непонятного языка
- •Распознавание систем убеждений, проявляющихся в языке
- •3.2. Использование метафор
- •3.3. Использование рефрейминга
- •3.4. Использование возвращения
- •3.5. Использование «фокусов языка»
- •З.Б. Использование цитат
- •3.7. Использование встроенных команд
- •3.8. Проверка значимости
- •3.9. Сбор информации
- •3.10. Четкая и эффективная коммуникация
- •3.11. Использование предположений
- •3.12. Использование эффективных вопросов
- •3.13. Использование глазных ключей доступа
- •Глава 4. Гибкость в удовлетворении потребностей
- •4.1. Помощь участникам тренинга в постановке целей
- •4.2. Подстройка и ведение группы
- •4.3. Использование невербальной коммуникации
- •4.4. Стимулирование групповой динамики
- •4.5. Изменение состояния обучающегося
- •4.6. Использование юмора
- •4.7. Смена ролей и стилей
- •4.8. Осознание невидимого (ценностей, убеждений, идентичности)
- •4.9. Создание референтного опыта
- •4.10. Создание новых паттернов обучения
- •Краткий обзор сильных и слабых сторон каждого типа, а также способов развития гибкости
- •4.11. Наблюдение за изменениями поведения
- •4.12. Использование эффективной обратной связи
- •Предоставление положительной обратной связи
- •Предоставление отрицательной обратной связи
- •Как давать обратную связь
- •4.13. Помощь в выходе из тупикового состояния
- •4.14. Использование реверсных тестов
- •4.15. Поддержание увлеченности
- •4.16. Инструктирование
- •4.17. Формирование позитивных убеждений
- •4.18. Ускоренное обучение
- •Обзор семи видов интеллекта
- •4.19. Использование линий времени
- •Выявление линии времени
- •4.20. Использование подстройки к будущему
- •4.21. Использование метапрограмм
- •Приближение/удаление
- •Возможность/ необходимость
- •Сам/другие
- •Сходство/ различие
- •Степень обобщения — общее /частное
- •Оценка— внутренняя/внешняя
- •Категории сортировки
- •Способ усвоения материала
- •Как обучающиеся понимают время
- •Современные исследования метапрограмм
- •Использование метапрограмм
- •4.22. Задания для обучающихся
- •4.23. Использование чанкинга
- •4.24. Использование субмодальностей
- •4.25. Использование техник запоминания
- •Способность к запоминанию
- •Способы развития памяти
- •4.26. Использование настоящего состояния — желаемого состояния
- •4.27. Использование редактирования
- •4.28. Использование генератора нового поведения
- •4.29. Использование внутреннего диалога
- •Глава 5. Закрепление результатов обучения
- •5.1. Контроль достижения целей
- •5.2. Согласование планов действий
- •5.3. Использование контрольных таблиц
- •5.4. Эффективное окончание тренинга
- •5.5. Самооценка по результатам тренинга
- •5.6. Планирование обучения
- •Словарь терминов
4.20. Использование подстройки к будущему
Подстройка к будущему — это классическая техника НЛП, воплощающая форму, структуру и последовательность процесса, который многие люди, особенно в спорте и бизнесе, уже с успехом используют. При регулярном использовании она особенно эффективна и создает возможность устанавливать якоря к определенному поведению. Этот прием основан на идентификации ситуации или контекста, требующих конкретного поведения либо результата, и создании мысленного процесса, который предполагает успешное решение поставленной задачи. Он позволяет достичь цели в выбранной ситуации.
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ · Ее уже используют многие в спорте и бизнесе. · Она «запускает» психические процессы для успешного использования определенного поведения или достижения результата. · Ее можно применять в сочетании с другими техниками НЛП. · Это продуктивный процесс. · При регулярном использовании этот навык станет привычкой.
Подобно многим навыкам НЛП, подстройка к будущему может «работать» одновременно с другими техниками или под конец, чтобы «запустить» необходимые психические процессы. Это эффективное упражнение, которое при регулярном использовании входит в привычку и может применяться в любой ситуации. Техника подстройки к будущему — одна из самых простых, но наиболее действенных в НЛП.
СЛУЧАЙ ИЗ ПРАКТИКИ
Одна девушка очень переживала, думая о том, как ее встретит босс, когда закончится тренинг и она вернется на работу. У нее сложились с ним напряженные, не совсем открытые отношения.
В конце курса девушка решила, что взаимоотношения — это одна из тех областей, которым она хотела уделить внимание, чтобы в будущем получать положительную обратную связь на свою работу.
Результат был задан, и она пять или шесть раз проработала подстройку к будущему, и еще раз перед тем, как увидеться с боссом.
Встреча с боссом прошла не совсем так, как хотелось, но все же удачнее, чем она ожидала. Это обеспечило основу для улучшения качества обратной связи и их взаимоотношений.
УПРАЖНЕНИЯ
1. Это упражнение может быть выполнено в конце тренинга: – выберите что-либо, изученное на курсе; – установите якорь к изученному поведению, используя VAK0G; – подумайте о времени в будущем, когда это поведение или изученный материал будут полезны: выберите конкретную ситуацию; – решите, как вы узнаете, что пора использовать поведение или изученный материал, то есть придумайте условный сигнал; – просмотрите фильм с будущим случаем (со звуками и чувствами); – используйте якорь; после этого продолжайте смотреть фильм; – повторите четыре или пять раз.
2. Проводите подстройку к будущему в конце любой уместной техники НЛП.
3. Используйте подстройку к будущему во всех аспектах жизни.
4.21. Использование метапрограмм
За последние 20 лет НЛП достигло больших успехов в области совершенствования человеческих возможностей и взаимодействия. Одно из наиболее ценных достижений — метапрограммы. Они являются необходимым инструментом тренера.
Ввиду огромного потенциала мозга и большого объема перерабатываемой информации, его деятельность строго систематизирована. Благодаря этому люди способны понимать поступающую информацию, а также определять ее ценность и соответственно реагировать. Чувства, вызываемые поступающей информацией, и ее форма определяют поведение человека, придавая смысл и значение его действиям. Этот процесс предполагает фильтрацию и сортировку поступающей информации для формирования собственного представления о мире и его воздействии на человека. Закономерности работы мозга положены в основу создания метапрограмм.
Первая работа, посвященная метапрограммам, была выполнена Ка-мерон-Бэндлер в начале 1980-х годов. Исследования по этой теме продолжили и ведут до сих пор немало сторонников НЛП.
Толчок изучению метапрограмм дал Карл Юнг в своей книге о психологических типах. Идеи Лесли Камерон-Бэндлер основаны на работе Наума Хомского, выполненной в 1957 году. Хомский указал, что люди используют три фильтра для понимания мира. Они необходимы, поскольку сознание может удерживать ограниченное количество информации, которое, согласно американскому физиологу Джорджу Миллеру, составляет 7 ± 2. Поэтому сознание должно выбрать, на какую информацию из доступной следует обратить внимание. Оно делает это с помощью комбинации трех процессов — опущения, искажения и обобщения. Эти процессы также образуют паттерны для основных нарушений метамодели, рассмотренных в предыдущих главах.
Опущение
Принять решение, что следует игнорировать. В тренинге это могут быть новые факты, которые противоречат устоявшимся взглядам.
Искажение
Люди искажают информацию, чтобы понять ее. В тренинге могут искажаться новые факты для поддержания существующей точки зрения.
Обобщение
На основании нескольких примеров создается правило, которым руководствуются во всех случаях. Люди нуждаются в правилах, чтобы понимать мир. Новая информация, не соответствующая правилам, вызывает затруднения и беспокойство. В тренинге это может выражаться в поиске универсального навыка (техники, стратегии, действия), подходящего для всех ситуаций.
Примечание. Мы не просто рассматриваем факты, числа и т. д. — все вокруг представляет информацию. Образы и слова, чувства и ощущения, запах и вкус, воспринимаемые человеком через органы чувств, — тоже информация. Это означает, что люди (включая тренеров и обучающихся) имеют стандартные паттерны поведенческих реакций, и строят свое поведение на основе опыта. (Даже наиболее маловероятный субъективный опыт классифицируется или изменяется для придания ему смысла или формы.) Такие паттерны называются метапрограммами.
Тренер должен уметь представить информацию так, чтобы обучающиеся восприняли ее максимально Позитивно. Этого можно добиться, наблюдая, как общаются (на всех уровнях) обучающиеся, и присоединяясь и подстраиваясь к ним, чтобы повысить эффективность обучения. Кроме того, если у тренера возникнут какие-либо конфликты или проблемы с обучающимися, именно метапрограммы помогут обнаружить причину противоречий.
Все исследования метапрограмм указывают на существование паттернов поведения, которые можно выявлять и прогнозировать. Это не значит, что люди предсказуемы в любой ситуации. Ни с чем не сравнимая прелесть работы с людьми заключается в их способности бесконечно удивлять, и НЛП предоставляет возможность удивляться еще чаще. Всякий раз, когда тренер полагает, что распознал паттерн в поведении обучающегося, тот может разочаровать его неожиданным ответом. Однако доминирующие паттерны все же очевидны и применяются в определенных ситуациях или контекстах.
Тренер обязательно должен учитывать контекст или особенности ситуации. Обычно люди ведут себя по-разному — в зависимости от контекста или ситуации. Классические примеры таких различий — поведение дома и на работе, с партнером и с друзьями, в спортивных играх и в церкви. Следовательно, метапрограммы имеют специфику определенного контекста или ситуации.
Многие обучающиеся могли иметь смешанные переживания во время предыдущего тренинга и поэтому не исключено, что их мета-программы, связанные с тренингом, будут отличаться от любого используемого ими паттерна. Этим объясняется их негативная или даже враждебная реакция, с которой приходится сталкиваться тренерам. Понимая причины, тренер может отреагировать иначе, более эффективно.