- •Тед Гарратт Эффективный тренинг с помощью нлп Оглавление
- •Предисловие
- •Введение Как пользоваться этой книгой
- •Основные положения нлп
- •Принципы нлп-тренинга
- •Репрезентативные системы
- •Нлп и тренинг
- •Как сочетаются тренинг и нлп
- •Использование нлп в различных тренинговых программах
- •Глава 1. Создание благоприятного окружения
- •1.1. Стили тренинга
- •1.2. Установление раппорта
- •Ключевые навыки установления раппорта
- •Уверенное начало
- •Настройка на физиологию и позу
- •Использование различных тональностей голоса
- •Понимание языковых паттернов обучающегося
- •Использование адекватных языковых паттернов
- •Наблюдение за паттернами дыхания
- •Использование техник присоединения, перекрестного присоединения и ведения
- •Умение распознавать наличие или отсутствие раппорта
- •Использование якорей
- •1.3. Формирование и поддержание повышенных ожиданий
- •1.4. Создание ритуалов и подключение эмоций
- •1.5. Использование активирующих упражнений для прилива энергии
- •1.6. Определение стилей обучения
- •Глава 2. Создание продуктивного личного состояния
- •2.1. Поддержание позитивного состояния
- •2.2. Достижение гибкости
- •2.3. Способность тренера к обучению
- •2.4. Стратегии и моделирование поведения
- •Что такое стратегии?
- •2.5. Определение собственных целей
- •2.6. Использование якорей
- •2.7. Использование позиций восприятия
- •2.8. Использование многообразия техник
- •2.9. Использование контекстных ключей
- •2.10. Использование техники создания общей картины/детализации
- •2.11. Использование «специализации» полушарий головного мозга
- •2.12. Использование калибровки
- •2.13. Использование конгруэнтности
- •2.14. Использование ассоциации/диссоциации
- •Глава 3. Передача сообщения
- •3.1. Использование языковых паттернов
- •Реакция на вопросы и утверждения
- •Присоединение к языку
- •Изменение состояний и значений с помощью языка
- •Умышленное использование непонятного языка
- •Распознавание систем убеждений, проявляющихся в языке
- •3.2. Использование метафор
- •3.3. Использование рефрейминга
- •3.4. Использование возвращения
- •3.5. Использование «фокусов языка»
- •З.Б. Использование цитат
- •3.7. Использование встроенных команд
- •3.8. Проверка значимости
- •3.9. Сбор информации
- •3.10. Четкая и эффективная коммуникация
- •3.11. Использование предположений
- •3.12. Использование эффективных вопросов
- •3.13. Использование глазных ключей доступа
- •Глава 4. Гибкость в удовлетворении потребностей
- •4.1. Помощь участникам тренинга в постановке целей
- •4.2. Подстройка и ведение группы
- •4.3. Использование невербальной коммуникации
- •4.4. Стимулирование групповой динамики
- •4.5. Изменение состояния обучающегося
- •4.6. Использование юмора
- •4.7. Смена ролей и стилей
- •4.8. Осознание невидимого (ценностей, убеждений, идентичности)
- •4.9. Создание референтного опыта
- •4.10. Создание новых паттернов обучения
- •Краткий обзор сильных и слабых сторон каждого типа, а также способов развития гибкости
- •4.11. Наблюдение за изменениями поведения
- •4.12. Использование эффективной обратной связи
- •Предоставление положительной обратной связи
- •Предоставление отрицательной обратной связи
- •Как давать обратную связь
- •4.13. Помощь в выходе из тупикового состояния
- •4.14. Использование реверсных тестов
- •4.15. Поддержание увлеченности
- •4.16. Инструктирование
- •4.17. Формирование позитивных убеждений
- •4.18. Ускоренное обучение
- •Обзор семи видов интеллекта
- •4.19. Использование линий времени
- •Выявление линии времени
- •4.20. Использование подстройки к будущему
- •4.21. Использование метапрограмм
- •Приближение/удаление
- •Возможность/ необходимость
- •Сам/другие
- •Сходство/ различие
- •Степень обобщения — общее /частное
- •Оценка— внутренняя/внешняя
- •Категории сортировки
- •Способ усвоения материала
- •Как обучающиеся понимают время
- •Современные исследования метапрограмм
- •Использование метапрограмм
- •4.22. Задания для обучающихся
- •4.23. Использование чанкинга
- •4.24. Использование субмодальностей
- •4.25. Использование техник запоминания
- •Способность к запоминанию
- •Способы развития памяти
- •4.26. Использование настоящего состояния — желаемого состояния
- •4.27. Использование редактирования
- •4.28. Использование генератора нового поведения
- •4.29. Использование внутреннего диалога
- •Глава 5. Закрепление результатов обучения
- •5.1. Контроль достижения целей
- •5.2. Согласование планов действий
- •5.3. Использование контрольных таблиц
- •5.4. Эффективное окончание тренинга
- •5.5. Самооценка по результатам тренинга
- •5.6. Планирование обучения
- •Словарь терминов
Способ усвоения материала
Каждому обучающемуся свойствен определенный способ усвоения материала. Тренер должен понимать, какие процессы при этом происходят.
Автоматический
Обучающиеся основывают суждения на небольшом объеме материала или информации. Они делают выводы без долгих размышлений, и часто им трудно изменить свое решение.
Последовательный
Процесс идет медленно, поскольку обучающиеся должны последовательно переоценить компоненты материала перед принятием решения, и затем переоценить все вместе. Они будут часто возвращаться к вопросу, который понятен каждому, и обсуждать его много раз.
Многоразовый
Обучающимся приходится неоднократно повторять пройденный материал, прежде чем они воспримут его. Они хотят, чтобы им еще и еще повторили объяснение, после чего снова обсуждают материал с другими учащимися.
Отсроченный
Такие обучающиеся не любят, когда их торопят и заставляют воспринимать информацию слишком быстро. Новые понятия или конкретная информация должны «дойти» до них, чтобы они их усвоили.
Время
Эта метапрограмма связана с тем, как обучающиеся хранят и используют время. Одни сосредоточены на прошлом опыте и обучении, другие — на «здесь-и-сейчас», то есть на происходящем. Третьи руководствуются принципом «я так привык». Встречаются люди, которые не имеют понятия времени (атемпоральные). ;
Кроме того, некоторые обучающиеся используют опыт как причину или повод для того, чтобы отказаться от попыток изменить что-либо, например: «Проводя презентации, я никогда не был уверен в себе и никогда не буду». Это указывает на убеждение в предопределенности будущего (по крайней мере, того, которое интересует). Точно так же другие на их месте сказали бы: «Я справлялся с этим раньше и уверен, что справлюсь в будущем».
Как обучающиеся понимают время
1. Прошлое — глядя назад. 2. Настоящее — здесь и сейчас. 3. Будущее — как я собираюсь использовать это. 4. Атемпоральные — не осознают времени.
Обычно обучающиеся воспринимают время одним из двух способов.
«Сквозное время»
Обучающиеся, использующие его: – хорошо представляют продолжительность событий; – не опаздывают (и ждут того же от других); – воспринимают события во взаимосвязи; – долго принимают решения; – просят предоставить больше времени на обсуждение темы, чем дает тренер; – с трудом запоминают конкретные случаи.
«Включенное время»
Обучающиеся, которые используют его: – хорошо осознают настоящий момент; – увлечены новыми событиями; – опаздывают на встречи; – быстро принимают решения; – на тренинге предпочитают начало темы/упражнения; – рассматривают все воспоминания как единое целое.
Тренеру нужно понимать и учитывать эти различия в восприятии времени обучающимися, чтобы найти подход к каждому и добиться максимально высоких результатов тренинга. Более подробно этот вопрос рассмотрен в разделе, посвященном линиям времени (см. раздел 4.19).
Современные исследования метапрограмм
Как и все в НЛП, метапрограммы постоянно пересматриваются и обновляются. Предлагаемые метапрограммы являются «стандартной» моделью, которая опробована, утверждена и подходит на какое-то время. Тренеры, заинтересованные в дальнейшем изучении этой темы, могут прочитать две книги: «Терапия линией времени и основы личности» Теда Джеймса и Уайатта Вудсмола (James and Wood-small, 1988) и «Слова, которые изменяют умы» Шелли Роуз Чарвет (Charvet, 1996).