180 Психологическая помощь: теория и практика

Он представлен звеньями: производство — предприятие — функция.

Здесь агент деятельности предстает перед исследователем уже не в каче+

стве абстракции нормативной, а как абстракция функциональная, воплоща+

ющая набор и способность осуществления вполне определенных трудовых

функций, обусловленных логикой бытия, технологией данной отрасли про+

изводства (набором трудовых функций психотерапевта, психолога+кон+

сультанта, социального работника и т.д.). Данный уровень выделяет в ка+

честве своей предметной области собственно трудовую деятельность как

она задается, разрабатывается, усваивается и осуществляется специалис+

том на своем участке производства. Основное содержание профессиональ+

ной подготовки с позиций указанного уровня охватывается профессио+

нальной квалификацией специалиста и удостоверяется выдачей диплома о

соответствующем образовании. Место психологической науки по отноше+

нию к данному уровню — подчиненное. Она лишь “обслуживает”, по мере

надобности, процесс овладения знаниями, умениями и навыками, требуе+

мыми специальностью.

Третий уровень специальности включает в себя непосредственно обще+

ственные, задающиеся, в отличие от предыдущих, не только социально, но

психологически звенья: социум — группа — Я. Это те звенья, которые в

своей данности социальному индивиду выступают для него как непосред+

ственная, чувственная реальность его социального бытия, как обнаженная,

зримая, переживаемая человеком феноменология общественных и межлич+

ностных отношений. Этот уровень анализа фиксирует в конкретном соци+

альном индивиде как моменты, относящиеся к его собственно психологи+

ческому, чувственно данному содержанию бытия, так и моменты прелом+

ления общественных отношений и характера деятельности, отражаемых

ранее указанными уровнями в самой личности, судьбе конкретного чело+

века. Если на первых двух уровнях специалист представлен как воплоще+

ние социальной роли, идеологически и экспектационно нормированной,

как носитель логики и технологии профессионально квалифицируемой де+

ятельности, то последний из выделенных нами уровней вычленяет самое

субъективность специалиста из общей внеличностной системы детермина+

ций его деятельности. Это именно тот уровень проявлений социального

индивида, личности, который требует персонализации, который не зафик+

сирован ни в каких должностных инструкциях и который самым непосред+

ственным образом представляет “человеческий фактор” как он есть. Имен+

но в сфере живого общения с людьми специалист, который по самой сути

своей работы связан с людьми, выступает для другого человека всегда как

субъект деятельности, как субъект деятельности коммуникативной.

Стержневую проблематику каждого уровня целесообразно выделять на ос+

нове главной функции, которую этот уровень реализует. Так, основное со+

Проблемы личностной и профессиональной подготовки психолога+практика 181

держание первого из них — ценностно+ролевая детерминация сознания

специалиста, способов его общественного поведения. Присвоение свой+

ственных данному роду деятельности норм, стереотипов, своеобразного

“кодекса чести” профессии есть задача по своему содержанию этико+миро+

воззренческая. И начинает решаться она еще на этапе принятия данной

профессии как таковой на основе стандартов, этических норм, совмести+

мых и соотносящихся с данной профессией. Однако, хотя и с психологи+

ческим компонентом по своей обращенности к конкретному индивиду, за+

дача принятия профессии, ее облика не является задачей только психоло+

гической, поскольку может быть обусловлена и социально. Своеобразие

первого уровня в том, что способ поведения специалиста не может не быть

ролевым. Алгоритмы поведения в стандартных ситуациях, этикет и даже

социально+психологический лик профессии — все это составляет соци+

альный стереотип определенного рода деятельности. Но дело в том, что

специалист, работающий с людьми, должен сам быть больше, шире, сильнее

той роли, которую он принимает на себя в качестве должностного лица.

Как указывает Г. С. Батищев: “Если же культура индивида ниже или едва

равна ролевому минимуму исполнительства, то ролевая логика не поддает+

ся его субъективному управлению, надролевые поступки и ориентация на

надролевые ценности поглощается инерцией функционального поведения”

(Батищев Г. С., 1983, с. 271). И тогда вопрос, кто чем управляет (человек

ролью или роль человеком), становится не просто курьезным, а глубоко со+

циально значимым, ведь он затрагивает сам смысл работы с людьми, каса+

ется социальных ценностей общества. Формирование у специалистов, ра+

ботающих с людьми, во+первых, адекватного ролевого поведения и, во+вто+

рых, способности к неролевому поступку — способности, требующей при

необходимости сил подняться над ритуалом,— огромная по своей значи+

мости задача. Психологическое звено ее мы видим в разработке проблемы

профессионального самосознания.

Уровень “технологической” репрезентации деятельности и положения спе+

циалиста, как уже отмечалось, — прерогатива чисто профессиональной

компетенции. И здесь существуют, попутно отметим, богатые резервы ак+

тивизации и совершенствования подготовки и переподготовки специалис+

тов (применение имитационных игр, СПТ, баллинтовские группы и т.п.).

А вот третий из выделяемых нами уровней — это такой “срез” жизнедея+

тельности, где специалист выступает уже вне ролевых и функциональных

рамок, обращаясь своей живой индивидуальностью, феноменологией своих

жизненных проявлений к другим людям. Здесь он в принципе не может

предстать ни в каком ином качестве, кроме как в качестве субъекта самого

себя, как автор и исполнитель своего личностного бытия. Он уже живет

другой логикой, не зависимой от его объективной логики деятельности —

логикой своего личностного бытия.