- •Глава 1. Реклама и маркетинг
- •§ 1. Что такое реклама?
- •Глава 1. Реклама и маркетинг
- •§ 2. Место рекламы в системе маркетинга
- •§ 3. Маркетинг в рекламе
- •§ 1. Рекламный рынок и его место в современной экономике
- •1.1. Общая характеристика современного рекламного рынка
- •1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 -Ф- Весь мир -•- сша -*- Остальные страны
- •Глава 2. Рекламный рынок и его субъекты
- •1.2. Крупнейшие транснациональные рекламные холдинги
- •10 Крупнейших международных рекламных объединений в 2001 году.1
- •Глава 2. Рекламный рынок и его субъекты
- •10 Крупнейших международных сетевых рекламных агентств в 2001 году.11
- •1.3. Российский рекламный рынок
- •I рекламных бюджетах, расходуемых на размещение рекламы, 11992-2001 гг, %.15
- •2.1. Основные субъекты рекламного рынка
- •2.2. Второстепенные субъекты рекламного рынка
- •2.3. Профессиональные объединения и общественные организации. Государство как субъект рекламного рынка
- •§ 3. Рекламодатели
- •3.1. Российские рекламодатели
- •3.2. Крупнейшие зарубежные рекламодатели в России
- •§ 4. Рекламные посредники
- •4.1. Рекламные агентства
- •Глава 2. Рекламный рынок и его субъекты
- •Глава 2. Рекламный рынок и его субъекты
- •4.2. Агентства-байеры
- •Глава 2. Рекламный рынок и его субъекты
- •4.3. Агентства-селлеры
- •Глава 2. Рекламный рынок и его субъекты
- •4.3.1. Продажа рекламного пространства на телевидении
- •4.3.2. Медиаселлинг в других средствах
- •4.4. Рекламные холдинги в России
- •Глава 2. Рекламный рынок и его субъекты
- •§ 5. Средства распространения рекламы (медиаканалы)
- •5.1. Телевидение
- •5.2. Пресса
- •5.2.1. Крупнейшие издательские дома • России
- •5.2.2. Характеристики изданий,
- •5.3. Остальные средства распространения рекламной информации
- •Глава 2. Рекламный рынок и его субъекты
- •§ 6. Потребители рекламной информации
- •§ 7. Профессиональные и общественные организации на рекламном рынке
- •§ 8. Особенности взаимодействия
- •Глава 2. Рекламный рынок и ere субмкты
- •8.1. Технологическая цепочка
- •8.3. Государство во взаимоотношениях
- •§ 9. Кризис 1998 года на рекламном рынке России и его последствия
- •9.1. Проявление кризиса 1998 года на российском рынке рекламы
- •9.2. Объемы падения рекламного рынка в России в период кризиса
- •Глава 3. Маркетинговые исследования и реклама
- •1.1. Формулирование маркетинговой проблемы и определение целей исследования
- •1.1.1. Объективная потребность субъект рекламного рынка • маркетинговых исследованиях
- •1.1.2. Маркетинговые проблемы
- •1.2. Разработка плана проведения исследования
- •1.2.1. Вторичные данные
- •1.2.2. Первичные данные
- •Глава 3. Маркетинговые исследования и реклам»
- •1.3. Сбор информации
- •1.3.1. Наблюдение
- •1.3.2. Основные методы проведения опросов
- •1.3.3. Регулярность проведения onpocoi
- •1.3.4. Эксперимент
- •1.3.5. Специальные исследования
- •Глава 3. Маркетингом! исследомния и реклама
- •1.4. Обработка, анализ и интерпретация информации
- •§ 2. Рынок маркетинговых исследований
- •Глава 3. Маршпнгиы»
- •§ 3. Маркетинговые исследования
- •3.1. Ключевые вопросы маркетинговых исследований при разработке и проведении рекламной кампании
- •3.2. Соотношение рекламной и маркетинговой деятельности
- •3.3. Стратегия рекламной кампании
- •3.3.1. Определение целевой аудитории
- •3.3.2. Концепция рекламируемого тошара или услуги
- •3.3.3. Разработка концепции рекламной кампании
- •§ 4. Маркетинговые исследования в области разработки и оценки рекламной продукции
- •4.1. Необходимость маркетинговых исследований рекламной продукции
- •4.2. Маркетинговые исследования
- •4.3. Исследования на этапе создания рекламной продукции
- •4.3.1. Анализ качественно-технических характеристик рекламной продукции
- •Глава 3. Маркетингоеые
- •4.3.2. Комбинированные методы исследования готовой рекламной продукции
- •4.4. Маркетинговые исследования
- •I и реклама
- •§ 5. Маркетинговые исследования в области размещения рекламы в средствах ее распространения
- •5.1. Измерения аудитории
- •5.1.1. Измерение телевизионной аудитории
- •5.1.2. Развитие измерения радиоаудитории
- •5.1.3. Измерение читательской аудитории газет и журналов
- •5.1.4. Измерение аудитории наружной рекламы
- •Глава 3. Маркетингиые иссяедои
- •5.2. Объективная потребность рекламного рынка в мониторинге рекламной информации
- •5.3. Исследования, обеспечивающие эффективность размещения рекламы
- •Глава 3. Маркетинговые исследования и реклама
- •5.4. Развитие рынка медиаисследований в России
- •5.4.1. Исследование медиапредпочтений населения на российском рынке
5.2.2. Характеристики изданий,
интересующие читателей и рекламодателей
Для того, чтобы издание было высокодоходным, желательно, чтобы оно пользовалось интересом у читателей и, как следствие, у рекламодателей. В этом отношении следует обратить внимание на такие характеристики изданий, как:
117
Маркетинг i рекламе. Рекламный рынок и его изучение
•мялм C.I.
Глаеа 2. Рекламный рынок и его субъекты
тираж;
периодичность выхода;
регион распространения;
среднее количество читателей 1 экземпляра издания;
или направленность издания;
полиграфическое исполнение.
Тиражи изданий. Для подавляющего большинства остальных изданий реклама — основной, а для некоторых (например бесплатных рекламных изданий типа «Экстрац-М» или «Центр-плюс») единственный источник доходов. Поэтому для них крайне важными становятся возможности охвата читателей (а точнее потенциальных потребителей рекламной информации) и возможности воздействия на них. Говоря о возможностях охвата читателей, к ним следует отнести разовый и суммарный (например ежемесячный) тираж изданий, периодичность выхода, среднее количество читающих 1 номер, регион распространения. Несмотря на то, что период, когда в России (точнее еще в СССР) некоторые издания достигали фантастических тиражей («Аргументы и факты» — свыше 34 млн. экземпляров, «Комсомольская правда» и «Труд» под 20 млн. и т.д.), давно пройден, лидерами по тиражам зачастую остались те же издания — в середине 2001 года к ним относились еженедельники «Спид-Инфо» (3.2 млн. экземпляров), «Аргументы и факты» (3.0 млн.), «Комсомольская правда» - «толстушка» (2.4 млн.), «Труд-7» (1.6 млн.), а также бесплатно распространяемый в Москве рекламный еженедельник «Экстра-М» (около 3 млн.). Но надо учитывать, что некоторые приведенные здесь данные о тиражах называются самими изданиями и не всегда соответствуют реальным тиражам. В России, особенно в начале 90-х годов, повальным «увлечением» было существенное завышение официально объявленных тиражей по сравнению с реальными, причем некоторые издания в целях привлечения рекламодателей умудрялись завышать тиражи в 4 — 5 раз. И хотя в настоящее время столь явных отклонений объявленных тиражей от фактических незамечено, абсолютно достоверной приводимую информацию считать нельзя. Во многих странах существуют специализированные бюро или общественные организации, создаваемые самими изданиями, ассоциациями издателей, которые проводят аудит тиражей и публикуют эти данные; в США, например, такой организацией является Бюро по контролю за тиражами газет и журналов (Audit Bureau of circulations - ABC), которое регулярно публикует данные по тиражам американских изданий в ряде журналов, в частности в общенациональном еженедельнике по рекламе Advertising Age. В 1963 году национальные службы разных стран объединились в Международную ассоциацию бюро контроля за распространением (IFABC).
118
I
Сертификация тиражей изданий в России. В России практика сертифицирования тиражей распространена в незначительных масштабах. В этой ситуации некоторые издательские дома, имеющие иностранных соучредителей и привыкшие к сертификации, вынуждены искать свои способы подтверждения тиражей собственных изданий. Одним из таких редких примеров, когда в нашей стране в качестве аудитора издательского дома выступала специализированная фирма, является соглашение между одной из крупнейших в мире аудиторских компаний Coopers & Lybrand и издательским домом Independent Media об аудите тиражей изданий холдинга.72 В этой сфере в России нередко возникают и анекдотические ситуации. Так, по словам известного специалиста по рекламе профессора И.Крылова, в середине 90-х годов в Новосибирске реальные тиражи местных изданий были «секретом полишинеля», поскольку единственная типография, в которой печатались все газеты продавала эту информацию рекламным агентствам города всего за 50 тыс. рублей (около 10 долл.).73
Вместе с тем предпринималось несколько попыток формирования российской национальной структуры по контролю за тиражами, и одна из них завершилась созданием в августе 1998 года Национальной тиражной службы (НТС), учредителями которой выступили такие авторитетные организации как Торгово-промышленная палата РФ, Союз журналистов России, Российская ассоциация рекламных агентств, Союз распространителей печатной продукции, Ассоциация распространителей печатной продукции, Межрегиональная ассоциация полиграфистов, Ассоциация издателей и главных редакторов. В 2000 году в состав учредителей вошли Рекламный совет России и Ассоциация рекламодателей. Но лишь в феврале 1999 года после целого ряда продолжительных затяжек времени и переносов появился реестр первых 19 изданий, сертифицированных НТС (наиболее известные среди них «Комсомольская правда», «За рулем», «Независимая газета», GEO).74 Однако большинство издателей не очень охотно идут на это, поскольку многим из них сертификация грозит серьезным падением официально объявленных тиражей. Например, в январе 1999 года председатель совета директоров издательского дома «Комсомольская правда» — группа «Сегодня» Владимир Сунгоркин заявил о готовности этого издательского дома к сертификации и одновременно об изменении указания величины тиража «Комсомольской правды» — не 3.154 млн. экземпляров, как прежде, а лишь 2.6 млн.75 Многие коллеги, правда, не очень поддержали данную инициативу. Так, «Московский комсомолец» полагал, что проведение аудита тиражей преждевременно, а для получения сертификационного знака и включения в рассылаемый рекламодателям реестр достаточно лишь заверенного издательством документа об общем тираже.76 В даль-
119
Маркетинг i piiuuMi. Рекламный рынм и tro изучение
Весмо! С.В
Глам 2. Рекламный рынок и tro субъекты
нейшем с развитием более цивилизованных отношений на рынке деятельность НТС стала набирать обороты, и во второй половине 2001 года уже 129 газет и журналов сотрудничали с этой службой, включая помимо уже упомянутых такие известные, как «Известия», «Эксперт», «Крестьянка», «Новая газета» и др.
Периодичность выхода изданий и регионы их распространения. С
точки зрения периодичности выхода все издания традиционно делятся на ежедневные (правда при этом большинство ежедневных газет выходит 5 раз в неделю), еженедельные и ежемесячные. И хотя встречаются газеты и журналы с «нестандартной» периодичностью выхода (2 — 3 раза в неделю, 1 раз в 2 — 3 недели, 1 раз в декаду, 1 раз в 2 — 4 месяца и т.д.), но все же это скорее исключения. Для рекламодателя при разработке рекламной кампании безусловно важно учитывать периодичность выхода изданий, которые он предполагает задействовать в рамках своей рекламной кампании.
Очень существенным моментом является регион распространения изданий. Многие из них, даже официально объявляя о своем общенациональном статусе, на самом деле в основном распространяются в Москве и Петербурге. Причем информацию о региональном распространении изданий реально имеет возможность предоставить только само издание (если не считать подписные тиражи по регионам, которые можно получить по каналам «Роспечати»). В качестве примера можно привести данные на конец 90-х годов по четырем «женским» журналам, издаваемым Independent Media в России (см. Таблицу 2.21.). Для очень крупных городов, прежде всего Москвы и Петербурга, характерно наличие изданий, распространяемых в рамках отдельных районов города, например: специализированная рекламная газета «Экстра-М» имеет два выпуска «Север» и «Юг» и бесплатно распространяется в соответствующих административных округах столицы, а ее конкурент «Центр-плюс» имеет выпуски «Запад» и «Восток». С 2001 года Издательский дом «Экстра М Медиа» начал издание в Москве еще и новой городской газеты «Округа», которая распространяется в рамках имеющихся административных округов столицы.
Среднее число читателей 1 экземпляра издания. Данный показатель может заинтересовать рекламодателя, поскольку он точнее позволяет рассчитать общую численность читателей по сравнению с показателем тиража. Указанный показатель рассчитывается делением общего числа читателей 1 номера того или иного издания (данные можно получить у таких специализированных исследовательских компаний, как Группа компаний КОМКОН или TNS/Gallup Media) на официально
120
Таблица 2.21.
Региональное распространение отдельных изданий Издательского дома Independent Media.20
Регион |
|
Издана |
е (Тираж) |
|
распространения, % |
Cosmopolitan (480 000 экз.) |
Домашний очаг (300 000 экз.) |
Harper'sBazaar (80 000 экз.) |
Marie Claire (100 000 экз.) |
Центральная Россия |
27.6 |
35.5 |
37.3 |
41.9 |
Поволжье |
11.7 |
9.0 |
8.4 |
7.0 |
Урал |
12.8 |
10.5 |
12.1 |
8.0 |
Северный Кавказ |
5.0 |
6.1 |
7.4 |
6.0 |
Сибирь |
11.8 |
11.7 |
8.0 |
9.0 |
Дальний Восток |
1.3 |
1.7 |
1.4 |
1.7 |
Северо-Запад России |
10.1 |
всего |
8.5 |
всего |
Латвия, Литва, Эстония |
2.1 |
12.0 |
5.0 |
13.0 |
Белоруссия |
2.8 |
1.4 |
2.4 |
3.4 |
Украина |
10.1 |
6.0 |
6.6 |
7.0 |
Грузия, Армения |
0.5 |
0.3 |
0.3 |
0.3 |
Казахстан |
0.7 |
0.4 |
0.5 |
0.4 |
Узбекистан, Киргизия, Азербайджан |
0.5 |
0.3 |
0.9 |
0.3 |
объявленный тираж, хотя и здесь есть некоторые моменты, о которых следует упомянуть. Так, исследовательская организация «НЭКС СВ» в середине 90-х годов, изучая рынок газетно-журнальной рекламы в Москве, анализировала указанный показатель по двум десяткам ведущих столичных газет и получила весьма интересные результаты. Наибольшим значение показателя оказалось у ежедневной газеты бесплатных объявлений «Из рук в руки» (разовый тираж 85 тыс. экземпляров) — в среднем около 6 человек читали каждый экземпляр, наименьшим у одного из наиболее сильных игроков на рекламном рынке страны бесплатной рекламной газеты «Экстра-М» — 0.6 читателя (для сравнения у таких популярных газет как «Московский комсомолец» и «Вечерняя Москва» он несколько превысил уровень в 3 читателя). Объяснение столь странным на первый взгляд результатам находится доста-
Маркетинг i реклам!. Рекламный рынок и его изучение
Весело! С.В.
Глам 2. Рекламный рынок и его субъекты
точно простое. Разумеется, никто не читает в «Из рук в руки» все 128 полос издания (сегодня около 200 полос), содержащих огромное количество бесплатных частных объявлений, но кого-то интересуют объявления о купле-продаже квартир, кого-то автомобилей, кого-то предложение разного рода услуг и т.д., то есть каждый читает лишь «свою» рубрику среди большого числа остальных, а, следовательно, один и тот же номер нужен людям с совершенно разными интересами и каждый, просмотрев даже лишь несколько полос по своей рубрике, говорит о том, что он читает данную газету. С газетой «Экстра-М» обратная ситуация: имея огромный 3-миллионный тираж и бесплатную доставку почти в каждую московскую семью, это издание теряет часть своего тиража, поскольку многим москвичам (пенсионерам, семьям с низкими доходами и т.д.) рекламная информация, содержащаяся в газете не нужна в принципе — отсюда и относительно невысокий показатель среднего количества читателей 1 экземпляра издания. Но если сопоставить тиражи изданий и реальное количество людей, которые назвали себя читателями этих двух газет, то выяснится, что фактическое количество читателей за неделю у газеты «Из рук в руки» в несколько раз меньше, чем у «Экстра-М», но качество этих читателей (с точки зрения рекламодателей) значительно выше, поскольку читатель в первом случае более заинтересован — он сам ищет это издание, платит за него деньги, то есть не является случайным, как это часто случается с читателями «Экстра-М». И рекламодатель уже сам должен решить, что для него в его конкретном случае важнее — качественные или количественные характеристики читательской аудитории.
Помимо возможности охвата читателей в отдельных изданиях рекламодателя интересуют и возможности воздействия этих изданий на своих читателей, являющихся потенциальными потребителями рекламной информации. Все возможности воздействия можно разделить на две группы: одна связана с направленностью изданий, вторая с их полиграфическими возможностями.
Направленность издания. Когда речь идет о направленности издания, подразумевается аудитория, на которую оно ориентировано. В самом общем виде все издания можно разделить на газеты, журналы и специализированные рекламные издания (хотя иногда четко разграничить газеты и журналы бывает довольно сложно). Если в 1993 году, по нашей оценке, на рекламу в газетах приходилось порядка 2/3 всех расходов рекламодателей на размещение рекламы в прессе, на рекламу в специализированных рекламных изданиях 25 — 30%, а в журналах не более 3 — 5%, то уже в 1996 году доля газет на рекламном рынке прессы упала до 38 — 40%, доля журналов возросла до 14—16, рекламных изданий до 45 — 47%.
В последующие годы данная тенденция в основном подтвердилась, хотя в ней и произошли некоторые изменения — в посткризисный период существенно уменьшилась доля газет в рекламных бюджетах, относительно ослабли позиции и специализированных рекламных изданий, а вот журналы каждый год все увеличивают свое присутствие в данном сегменте рекламного рынка. По нашим оценкам, в 2001 году на рекламные издания приходилось порядка 40 — 42% всех рекламных бюджетов в прессе, на газеты около 23 — 25%, а на журналы 34 — 36%.
Несколько подробнее охарактеризуем каждую из этих групп изданий.
Среди газет можно выделить и «отголоски прошлого» (то есть издания, оставшиеся от советских времен, когда они были органами партийных и государственных органов власти, общественных организаций) , существующие на рынке в значительной мере благодаря поддержке со стороны властей (например, многие региональные издания перешли под патронаж местных органов власти), и издания, удачно адаптировавшиеся к новым рыночным условиям («Комсомольская правда», «Московский комсомолец», «Известия», «Аргументы и факты» и т.д.), и издания, возникшие в последние несколько лет и твердо сориентированные на завоевание места на рынке («КоммерсантЪ», «Спорт-Экспресс», «Новые известия», «СПИД-Инфо»),
Говоря о журналах, следует отметить, что полноценных журналов с качественной полиграфией в СССР фактически не было. Даже в середине 90-х годов в России насчитывалось лишь около 100 изданий, которые можно было отнести к журналам (академические, специальные отраслевые и вузовские журналы здесь не учитывались), но из них лишь 30 — 35 представляли некоторый интерес для рекламодателей.77 Благодаря журнальному буму в 1996 — 97 гг. сегодня их стало больше, но многие ведущие российские журнальные издания печатаются за границей, а три-четыре десятка из них являются русской версией известных зарубежных журналов.
Специальные рекламные издания, как правило, содержат либо только рекламу, либо в основном рекламу. При этом они достаточно разнообразны как по форме распространения, так и по аудитории, к которой обращены.
Прежде всего, здесь можно выделить газеты бесплатных объявлений, которые, строго говоря, рекламными изданиями не являются. Эти газеты собирают бесплатные объявления от частных лиц о купле-продаже тех или иных товаров или услуг, но поскольку здесь же размещаются и очень большие объемы платной рекламы, то эти издания отнесены к рекламным. В настоящее время в этом сегменте рынка безусловным лидером является «Группа газет «Из рук в руки», имеющая помимо
Маркетинг I реклам. Рекламный рыим и ira изучение
••cmn C.I.
Глам 2. Рекламный рынок и его субъекты
ежедневного московского выпуска еще и несколько десятков региональных, а также стостраничный еженедельник фотообъявлений «Из рук в руки — Авто». В 1993 — 94 гг. «Из рук в руки» прежде всего за счет высокопрофессионального менеджмента сумела фактически полностью вытеснить другое издание бесплатных объявлений «Все для Вас» и одно время была, пожалуй, даже абсолютным лидером на российском газетно-журнальном рынке рекламы.
Но уже в 1995 году лидерство пришлось уступить очень энергичному представителю другой категории — категории бесплатные рекламные издания — еженедельнику «Экстра-М». Первый номер этого издания появился в декабре 1992 года на восьми полосах формата A3. С 1994 года газета перешла на цветную печать, при этом она печаталась в Финляндии. В 1998 году газета достигла трехмиллионного тиража (по полтора миллиона экземпляров на каждый региональный выпуск — «Север» и «Юг») и 128 полос. Уже в 1995 году выручка от размещения рекламы у «Экстра-М», по оценкам ряда экспертов, был порядка 50 — 60 млн. долл., что в несколько раз больше, чем аналогичный показатель «Из рук в руки», а в 1996 году он достиг 70 — 80 млн. долл. Но в послекризисный период хотя «Экстра-М» и продолжает оставаться одним из лидеров на российском рынке газетно-журнальной рекламы, ее позиции несколько ослабли — если в 1997 — первой половине 1998гг. еженедельный объем каждого из двух московских вариантов газеты набирал рекламы по 128 полос формата A3 (по слухам, желающих размещать рекламу было еще больше, но газета большего объема просто не помещалась в почтовые ящики), то в 2000 — 2001 гг. объем издания сократился до 50 — 60, а в отдельных случаях и до 40 полос.
К категории бесплатных рекламных изданий помимо «Экстра-М» относится и газета «Центр-Плюс», имевшая в период своего расцвета суммарный тираж всех выпусков («Центр-Плюс-1», «Центр-Плюс-2», «Центр-Плюс-3») около 4.5 млн. экземпляров. Но оказавшись в одной нише с «Экстра-М», «Центр-плюс» после ожесточенной борьбы в 1993 — 94 гг. начал уступать свои позиции и к 1998 году реально перестал быть заметным игроком на рекламном рынке, а свои выпуски по примеру «Экстра-М» трансформировал в «Центр-Плюс-Запад» и «Центр-Плюс-Восток».78
Третья категория рекламных изданий — платные рекламные издания, продаваемые в розницу — начали активно действовать на рынке примерно с 1995 года. В настоящее время такие издания как «Товары и цены», «Оптовик», «Товары и услуги» завоевали свое место под солнцем и имеют весьма сильные позиции и оборот в ряде случаев в десятки миллионов долларов. В последние два года явным лидером среди всех рекламных изданий является еженедельный журнал «Товары и цены», чей
годовой рекламный оборот, по мнению некоторых специалистов, можно оценивать примерно в 50 — 60 млн.долл.
По своей направленности издания кроме деления на газеты, журналы и специализированные рекламные издания, могут различаться и по тому, насколько широк спектр их читательской аудитории. Другими словами, можно выделить узкоспециализированные издания (например: «женские», «мужские», детские, профессиональные, спортивные и т.д.) и издания, рассчитанные на достаточно широкие слои населения (как правило, это газеты, информационные издания и т.д.), но далеко не всегда между ними можно провести четкую грань.
Полиграфическое исполнение. Как уже отмечалось, возможности воздействия на потенциальных потребителей (читателей) рекламы со стороны издания помимо направленности самого издания определяются и его полиграфическим исполнением. В 1995 году произошел качественный прорыв в этой области, и именно с этим связан журнальный бум середины 90-х годов. При этом надо отметить, что фактически все издания с качественной полиграфией печатались за рубежом. Для рекламодателей особенно тех товаров и услуг, которые требуют красочных иллюстраций (косметика, парфюмерия, туристические услуги, автомобили, ювелирные изделия и т.д.), качество полиграфии имеет очень важное значение. Кроме всего прочего меняется и отношение к изданию. Так, по мнению ряда экспертов, именно переход на цветную печать позволил «Экстра-М» серьезно потеснить конкурентов на рынке. К тому же, как это не покажется странным, в 1995 — 96 гг. печатать за рубежом в ряде случаев было дешевле, чем в России из-за фактического замораживания курса рубля к доллару.