48. Организация как функция управления. Типы полномочий.

Рассмотрим организацию управляющей системы. Важными элементами организации являются: определение функций и прав работников и их ответственности. Важным управленческим актом при распределении функций является делегирование полномочий.

Делегирование –это передача на нижестоящий уровень части функций и полномочий. Ответственность остается за вышестоящими руководителями.

Ответственность представляет собой обязательства выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительные решения.

Полномочия – это право использовать ресурсы организации при выполнении определенных задач. В управлении должен соблюдаться баланс между ответственностью и полномочиями.

Классификация полномочий:

-линейные;

-штабные.

Линейные являются сильными полномочиями и отражают право принимать решения по всем вопросам, применительно к объекту управления.

Линейными полномочиями обладают линейные руководители.

Штабные полномочия являются более слабыми и отражают возможности отдельных подразделений или штабов, в т.ч.

Рекомендательные полномочия. Это слабый тип полномочий, когда штабы готовят управленческие решения в рамках своей компитенции и дают рекомендации линейному персоналу.

Полномочия обязательного согласия: штабные подразделения готовят решения, которые после проверки руководителя должны быть приняты.

Параллельные полномочия – это утверждение решения одновременно линейным руководителем и штабным подразделением. Оно принимается, если решение утверждают обе стороны. Используется для наиболее важных решений.

Функциональные полномочия – это полномочия, аналогичные линейным, но в масштабе своей функции, то есть подразделение имеет право принимать решение по своей функции и спускать их вниз.

Линейные внутриаппаратные полномочия возникают, если аппарат имеет сложную иерархию: 2 и более уровня.

Выбор типа полномочий зависит от стратегии фирмы. При повышении значимости отдельных функций изменяется характер полномочий по управлению.

49.Контроль как функция управления.

Контроль - это вид управленческой деятельности, задачей которой является количественная и качественная оценка и учет результатов работы организации. Выделяют два направления:

• контроль для оценки полученного результата;

• контроль для принятия мер по корректировке существенных отклонений от плана либо корректировке самого плана.

Основными причинами необходимости контроля являются:

• неопределенность, сложность и динамичность среды;

• предупреждение возникновения кризисных ситуаций посредством обнаружения несоответствий и ошибочных действий до того, как они нанесут предприятию ощутимый вред;

• поддержание успеха путем сопоставления фактических результатов и плановых показателей и оценки темпа продвижения предприятия к намеченным целям.

По времени осуществления различают предварительный контроль, текущий контроль и заключительный контроль.

Предварительный контроль осуществляется до начала работ и тесно связан с планированием.

Технический контроль осуществляется в ходе выполнения работ. Для него необходима обратная связь.

Заключительный контроль осуществляется после выполнения работ. Итоги заключительного контроля используются в мотивации работника и в процессе планирования.