114. Управление проектами

Проект – совокупность задач или мероприятий, связанных с достижением запланированной цели, которая имеет уникальный и неповторяющийся характер.

Руководители отвечают за 3 характеристики проекта: сроки, расходы, качество результата. Наиболее важными являются сроки, от которых зависят расходы и проблемы с качеством, поэтому во все методах управления проектами основной акцент делается на календарное планирование и на контроль за соблюдением календарного

графика. Для расчетов используют сетевые графики, или метод критического пути. В узлах сети показывают события, кот-ые являются результатом работы. работа на сетевых графиках – это линия, соединяющая соседние узлы. Несколько последовательных работ представляют собой путь. На сетевом графике показывают все возможные пути от начала работы до ее завершения. Самый продолжительный путь называется критическим путем. Резерв, или запас времени – это разность между самым ранним сроком завершения операции и самым поздним допустимым сроком ее выполнения. Для работ, лежащих на критическом пути, этот резерв времени будет равен нулю, для других работ возможна некоторая гибкость в планировании. И основной задачей календарного планирования является нахождение пути с максимальным резервом времени.

115. Ресурсно - потенциальный подход к определению эф-ти хозяйствования.

Оценка эф-ти производится путем сравнения производственной мощности (-максимально возможного выпуска продукции с имеющегося оборудования) и факт. Выпуска продукции. Разница между этими показателями составляет величину недоиспользования мощности и выступает показатели эф-ти управления. Если величину недоисп-ния мощности принять за 100 %, то потери по вине объект управления составляет 20 -30 %, а ост. – за счет субъекта управления, в т.ч. ½ за счет внутр. упр-ния, а др. часть - за счет внешней среды. Необходимо рассм-ть классификацию видов эф-ти: полную, локальную, эк. и социальную. Эф-сть производства можно классифицировать по отд. признакам на след. виды:  - по последствиям – экономическая, социальная и экологическая;  - по месту получения эффекта - локальная (хозрасчетная) и народнохозяйственная;  - по степени увеличения (повторения) - первичная (одноразовый эффект) и мультипликационная (многократно-повторяющаяся);  - по цели определения - абсолютная (характеризует общую величину эффекта или в расчете на единицу затрат или ресурсов) и сравнительная (при выборе оптимального варианта из нескольких вариантов хозяйственных или других решений).  Все вместе взятые виды эф-сти формируют общую интегральную эф-ность деятельности предприятия. 

117. Понятие и оценка качества упр-ния.

Эф-ть предприятия тесно связана с его качеством. Кач-во – сов-ть свойств, к-рая отражает сущность предмета или явления. Кач-во системы мен-нта прояв-ется в след. характеристиках: 1. социально – эк. характеристики (имидж, марка фирмы, место в мировом / национальном рейтинге, ценовая стратегия); 2. орг-ные хар-ки (организованность, адаптивность, уровень интеграции и дифференциации упр-ния); 3. соц-но – психологические (культура, соц-но-психологический климат, стиль руководства, профессионализма руководителей); 4. технологич. (инновационность, техническая вооруженность). Кач-во и эф-ть находится в делектическом единстве. Кач-во выступает одновременно и как средство и как результат эф-ти. Т.о. эф-ть – динамика объемов деят-ти, а кач-во – динамика структуры.