- •1. Понятие управление и его объект
- •2. Характеристика школ упр-ния 1ой пол. Хх в.
- •3. Современные подходы к упр-нию
- •8. Управляемая и управляющая системы, их взаимодействие. Системный подход ук упр-нию прои-вом.
- •9.Оценка внутренней среды орг-ции в соответствие с системным подходом.
- •10. Оценка внешней среды организации.
- •11. Взаимодействие человека и орг-ции.
- •12. Ролевой аспект взаимодействия человека и организации.
- •13.Личностный аспект взаимодействия человека и орг-ции.
- •14.Адаптация человека к орг-ции и изменение его поведения.
- •15. Типология и типовеведение: исторические аспекты.
- •16. Основы теории психологических типов к.Г. Юнга.
- •17. Типоведение Майерс-Бриггс. Практика применения типоведения в мен-те.
- •18. Основные теоретические положения соционики как науки.
- •19.Сущность и классификация социотипов личностей и ее исп-ние в кадровом мен-нте.
- •20. Группы и их значения в управлении, классификация групп.
- •21. Сущность Хоторнского эксперимента и выводы из него.
- •22.Характеристика неформальных групп. Причины вступления работников в неформальные группы.
- •23. Управление неформальной группой.
- •24. Повышение эффективности работы групп в управлении.
- •25. Характеристика отношений между социотипами.
- •26. Принципы формирования рабочих команд.
- •27.Этапы управления трудовыми ресурсами.
- •28.Оценка персонала: сущность, объекты оценок и направления использования.
- •29. Человеческий капитал: компоненты, оценка, способы формирования.
- •32. Мотивация труда, сущность, основные понятия и теории.
- •33. Характеристика первоначальных концепций мотивации труда.
- •35. Характеристика процессуальных теорий мотивации труда.
- •36.Понятие цели. Взаимосвязь между целями организации, целями группы и индивида.
- •37.Типы организационных целей. Требования к целям.
- •38. Установление целей организации.
- •39. Метод управления по целям (упц).
- •Бизнес-процессы как основа процессного подхода к управлению и цели управления.
- •41. Сущность и этапы стратегического управления.
- •45. Методика выбора оптимальной структуры управленческих отношений в зависимости от стратегий фирмы и других факторов внешней и внутренней среды организации.
- •46. Понятие и классификация функций управления.
- •47. Характеристика конкретных функций управления в текстильной и легкой промышленности.
- •48. Организация как функция управления. Типы полномочий.
- •49.Контроль как функция управления.
- •50. Контроллинг как инструмент управления на предприятии
- •51.Принципы проектирования организационных структур.
- •52.Классификация организационных структур.
- •53.Департаментизация организационных структур
- •54.Характеристика механистической и органистической организационных структур.
- •55.Характеристика традиционных функциональных организационных структур.
- •56.Характеристика дивизиональных организационных структур.
- •57.Характеристика адаптируемых организационных структур.
- •58.Характеристика корпоративной и индивидуальной организационных структур.
- •59. Процессы централизации и интеграции при построении организационных структур.
- •60. Современные тенденции развития организационных структур
- •61. Пример фактической и перспективной типовой организационной структур управления предприятием текстильной и легкой промышленности.
- •62. Структура блока управления экономической деятельностью предприятия и функционирования отдельных специалистов.
- •63. Структура блока технического руководства предприятием текстильной промышленности и функция отдельных специалистов.
- •64.Структура блока общего и линейного управления предприятием.
- •65. Структура содержания блока управления персоналом.
- •66.Особенности организационной структуры маркетинговых служб.
- •67. Методы проектирования организационных структур.
- •68. Концепция жизненного цикла организации (жцо).
- •69. Содержание процесса управления, его стадии.
- •70. Взаимосвязь процессов и структур управления.
- •71. Управленческие решения: сущность, классификация, факторы, влияющие на эффективность решений.
- •72. Методические основы разработки управленческих решений.
- •73. Характеристика коммуникаций в процессе управления.
- •75.Модели и методы подготовки управленческих решений
- •Неструктурированные методы.
- •2. Структурированные методы
- •76. Классификация методов управления производством.
- •77. Роль информации в процессе управления. Классификация информации
- •78. Знания как ресурс организации. Классификация знаний. Управление знаниями.
- •79.Классификация технических средств управления.
- •80.Сущность и структура автоматизированного рабочего места в управлении.
- •81.Методика информационной аттестации рабочего места специалиста.
- •82. Этика телефонных разговоров.
- •83. Этика переговоров с партнером
- •84. Понятие власти, влияния и лидерства.
- •85. Формы власти
- •86. Теория лидерства
- •87. Характеристика теорий лидерских качеств.
- •88. Характеристика концепций лидерского поведения
- •89. Модель ситуационного лидерства Фидлера:
- •90. Модель руководства «путь-цель»
- •94. Модель лидерского поведения Танненбаума-Шмидта.
- •95. Сравнительный анализ ситуационных моделей лидерства.
- •102. Изучение организационной культуры ок.
- •103. Управление орг. Культурой ок.
- •108. Проектирование изделий и процессов в производстве.
- •109. Проектирование продуктов и процессов в сфере услуг.
- •110.Проектирование производственных мощностей и их местоположенние.
- •111. Проектирование работ и нормирование труда
- •112.Планирование выпуска продукции.
- •113.Управление запасами.
- •114. Управление проектами
- •115. Ресурсно - потенциальный подход к определению эф-ти хозяйствования.
- •117. Понятие и оценка качества упр-ния.
- •118. Динамика требований к качествам руководителя в России.
- •119. Сущность модели руководства.
- •120. Модель руководителя по с.Д. Резнику.
- •121. Модель руководителя по а.А. Жукову.
61. Пример фактической и перспективной типовой организационной структур управления предприятием текстильной и легкой промышленности.
Фактическая структура предприятия текстильной промышленности относится в основном к линейно-функциональному типу. Все подразделения по степени однородности объединяют в след. блоки:
1. Блок упр. основным производством ? руководителей (для ТП: директор – начальник производства – начальник цеха - мастер). Этот блок отличается выполнением плана по договору.
2. блок технического руководства (технический отдел, отдел гл. механика, отдел гл. энергетика). Осуществляет технич. поддержку на предприятии, занимается разработкой новых видов продукции.
3. блок управления эк. деятельностью (планово-эк. отдел, отдел труда и зарплаты, бухгалтерия, финансовый отдел).Занимается функциями учета, контроля и анализа произ-хоз деятельности предприятия, планированием и прогнозированием.
4. управление кадрами (отдел кадров, отдел подготовки кадров). Занимается учетом кадров, набором и отбором персонала, обучением и повышением квалификации.
5. блок управления маркетинговой деятельностью (отдел сбыта, отдел маркетинга). Занимается изучением рынка, разработкой маркетинговой стратегией, рекламой, товаропродвижением, сбытом.
6. блок хоз. обслуживания (отдел снабжения, административно-хоз. отдел). Занимается обеспечением материальными ресурсами, созданием зданий предприятия.
В настоящее время появились тенденции развития стр-р, кот. будут реализованы в перспективных структурах.
Тенденции:
1. развитие блока управления маркетинговой деятельностью, выявление полного комплекса работ в этой области.
2. расширение функции упр. кадрами, преобразование его в блок упр. персоналом.
62. Структура блока управления экономической деятельностью предприятия и функционирования отдельных специалистов.
Блок управления экономической деятельностью предприятия имеет достаточно сложную структуру. Во главе его стоит заместитель директора по экономическим вопросам. Этот блок призван выполнять следующие функции:
1) экономический анализ и перспективное планирование;
2) технико-экономическое планирование;
3) хозяйственный расчет и экономическое стимулирование подразделений; калькулирование затрат и ценообразование;
4) организация труда и заработной платы;
5) финансовое обеспечение производственного процесса;
6) организация нормативного хозяйства.
Функции блока распределены между обособленными службами: планово-экономической, организации труда и заработной платы, финансовой деятельности, бухгалтерского учета и отчетности. Каждая из этих служб имеет свою сложную структуру. Так, например, планово-экономическая служба включает плановый отдел предприятия и планово-экономические бюро цехов. Аналогично построены каждая из названных служб.
Все службы и отделы блока технологически между собой взаимосвязаны, прежде всего, информационными потоками. Те же информационные потоки связывают рассматриваемые отделы и службы с подразделениями других блоков управления.
Функции отдельных специалистов определяются соответствующей функцией самого блока и функциями конкретного отдела. Например, функции начальника финансового отдела сводятся к следующему:
1. организация управления движением финансовых ресурсов предприятия и регулирование финансовых отношений, возникающих между хозяйствующими субъектами в условиях рынка, в целях наиболее эффективного использования всех видов ресурсов в процессе производства и реализации продукции (работ, услуг) и получения максимальной прибыли;
2. обеспечение разработки финансовой стратегии предприятия и его финансовой устойчивости;
3. руководство разработкой проектов перспективных и текущих финансовых планов, прогнозных балансов и бюджетов денежных средств;
4. обеспечение доведения утвержденных финансовых показателей до подразделений предприятия;
5. участие в подготовке проектов планов реализации продукции (работ, услуг), капитальных вложений, научных исследований и разработок, планировании себестоимости продукции и рентабельности производства, руководство работой по расчету прибыли и налога на прибыль;
6. определение источников финансирования производственно-хозяйственной деятельности предприятия, включающие бюджетное финансирование, краткосрочное и долгосрочное кредитование, выпуск и приобретение ценных бумаг, лизинговое финансирование, привлечение заемных и использование собственных средств, проводит исследование и анализ финансовых рынков, оценивает возможный финансовый риск применительно к каждому источнику средств и разрабатывает предложения по его уменьшению;
7. осуществление инвестиционной политики и управление активами предприятия, определение оптимальной их структуры, подготовка предложений по замене, ликвидации активов, контроль портфеля ценных бумаг, проведение анализа и оценки эффективности финансовых вложений;
и т.п.
Таким образом, все функции начальника финансового отдела сводятся к финансовому обеспечению производственного процесса.
Все функции отдельных специалистов регламентируются должностными инструкциями, которые утверждаются начальником предприятия или фирмы.