- •1. Понятие управление и его объект
- •2. Характеристика школ упр-ния 1ой пол. Хх в.
- •3. Современные подходы к упр-нию
- •8. Управляемая и управляющая системы, их взаимодействие. Системный подход ук упр-нию прои-вом.
- •9.Оценка внутренней среды орг-ции в соответствие с системным подходом.
- •10. Оценка внешней среды организации.
- •11. Взаимодействие человека и орг-ции.
- •12. Ролевой аспект взаимодействия человека и организации.
- •13.Личностный аспект взаимодействия человека и орг-ции.
- •14.Адаптация человека к орг-ции и изменение его поведения.
- •15. Типология и типовеведение: исторические аспекты.
- •16. Основы теории психологических типов к.Г. Юнга.
- •17. Типоведение Майерс-Бриггс. Практика применения типоведения в мен-те.
- •18. Основные теоретические положения соционики как науки.
- •19.Сущность и классификация социотипов личностей и ее исп-ние в кадровом мен-нте.
- •20. Группы и их значения в управлении, классификация групп.
- •21. Сущность Хоторнского эксперимента и выводы из него.
- •22.Характеристика неформальных групп. Причины вступления работников в неформальные группы.
- •23. Управление неформальной группой.
- •24. Повышение эффективности работы групп в управлении.
- •25. Характеристика отношений между социотипами.
- •26. Принципы формирования рабочих команд.
- •27.Этапы управления трудовыми ресурсами.
- •28.Оценка персонала: сущность, объекты оценок и направления использования.
- •29. Человеческий капитал: компоненты, оценка, способы формирования.
- •32. Мотивация труда, сущность, основные понятия и теории.
- •33. Характеристика первоначальных концепций мотивации труда.
- •35. Характеристика процессуальных теорий мотивации труда.
- •36.Понятие цели. Взаимосвязь между целями организации, целями группы и индивида.
- •37.Типы организационных целей. Требования к целям.
- •38. Установление целей организации.
- •39. Метод управления по целям (упц).
- •Бизнес-процессы как основа процессного подхода к управлению и цели управления.
- •41. Сущность и этапы стратегического управления.
- •45. Методика выбора оптимальной структуры управленческих отношений в зависимости от стратегий фирмы и других факторов внешней и внутренней среды организации.
- •46. Понятие и классификация функций управления.
- •47. Характеристика конкретных функций управления в текстильной и легкой промышленности.
- •48. Организация как функция управления. Типы полномочий.
- •49.Контроль как функция управления.
- •50. Контроллинг как инструмент управления на предприятии
- •51.Принципы проектирования организационных структур.
- •52.Классификация организационных структур.
- •53.Департаментизация организационных структур
- •54.Характеристика механистической и органистической организационных структур.
- •55.Характеристика традиционных функциональных организационных структур.
- •56.Характеристика дивизиональных организационных структур.
- •57.Характеристика адаптируемых организационных структур.
- •58.Характеристика корпоративной и индивидуальной организационных структур.
- •59. Процессы централизации и интеграции при построении организационных структур.
- •60. Современные тенденции развития организационных структур
- •61. Пример фактической и перспективной типовой организационной структур управления предприятием текстильной и легкой промышленности.
- •62. Структура блока управления экономической деятельностью предприятия и функционирования отдельных специалистов.
- •63. Структура блока технического руководства предприятием текстильной промышленности и функция отдельных специалистов.
- •64.Структура блока общего и линейного управления предприятием.
- •65. Структура содержания блока управления персоналом.
- •66.Особенности организационной структуры маркетинговых служб.
- •67. Методы проектирования организационных структур.
- •68. Концепция жизненного цикла организации (жцо).
- •69. Содержание процесса управления, его стадии.
- •70. Взаимосвязь процессов и структур управления.
- •71. Управленческие решения: сущность, классификация, факторы, влияющие на эффективность решений.
- •72. Методические основы разработки управленческих решений.
- •73. Характеристика коммуникаций в процессе управления.
- •75.Модели и методы подготовки управленческих решений
- •Неструктурированные методы.
- •2. Структурированные методы
- •76. Классификация методов управления производством.
- •77. Роль информации в процессе управления. Классификация информации
- •78. Знания как ресурс организации. Классификация знаний. Управление знаниями.
- •79.Классификация технических средств управления.
- •80.Сущность и структура автоматизированного рабочего места в управлении.
- •81.Методика информационной аттестации рабочего места специалиста.
- •82. Этика телефонных разговоров.
- •83. Этика переговоров с партнером
- •84. Понятие власти, влияния и лидерства.
- •85. Формы власти
- •86. Теория лидерства
- •87. Характеристика теорий лидерских качеств.
- •88. Характеристика концепций лидерского поведения
- •89. Модель ситуационного лидерства Фидлера:
- •90. Модель руководства «путь-цель»
- •94. Модель лидерского поведения Танненбаума-Шмидта.
- •95. Сравнительный анализ ситуационных моделей лидерства.
- •102. Изучение организационной культуры ок.
- •103. Управление орг. Культурой ок.
- •108. Проектирование изделий и процессов в производстве.
- •109. Проектирование продуктов и процессов в сфере услуг.
- •110.Проектирование производственных мощностей и их местоположенние.
- •111. Проектирование работ и нормирование труда
- •112.Планирование выпуска продукции.
- •113.Управление запасами.
- •114. Управление проектами
- •115. Ресурсно - потенциальный подход к определению эф-ти хозяйствования.
- •117. Понятие и оценка качества упр-ния.
- •118. Динамика требований к качествам руководителя в России.
- •119. Сущность модели руководства.
- •120. Модель руководителя по с.Д. Резнику.
- •121. Модель руководителя по а.А. Жукову.
118. Динамика требований к качествам руководителя в России.
Требования к мен-ру в течение 20 века изменялись след. образом. Выделяют 4 поколения мен-ров:
1) 20 – 30 гг. 20 в. исп-лись бывшие буржуазные спец-сты, революционеры с организаторскими качествами из среды рабочих и крестьян. В основном предъявлял требования к деловым качествам и преданности к новому политич. строю.2) 40 – 50гг. хар-но исп-ние авторитарного стиля руководства. Мен-ров называли командирами произ-ва, исп-ние знаний народной интелегенции, подготовленной в 30е гг. 3) 60 – 80 гг. наз-ют технократы проитз-ва, делается упор на знания технологии отрасли. Широко исп-лись квалифицированные спец-сты с высшим образованием, подготовленные за эти годы.4) 90 – наст. время. связано с развитием рыночных отношений в эк-ке. От мен-ров вновь требуются деловые качества, предприимчивости и эк. расчеты. В наст. время мег-ры дейтсвуют в след. условиях, что влияет на их орг-цию труда и на требования при отборе:
- усвоение больших объемов разнородной информации, в т.ч. ретроспективной и прогнозной;
- высокая напряженность труда в условиях дефицита времени для анализа и принятия решений;
- непрерывность переключений и колебание ритма в рассмотрении вопросов и решений;
- частая смена видов деят-ти и ролей;
- необходимость общения с людьми, в т.ч. в коллективных и коллегиальных формах;
- постоянный недостаток информации и фин. ресурсов, спец-стов, знаний;
- повышенная ответственность, риск.
В целом, от мен-ра требуетсяпредпринимательский талант, предприимчивость, умение не только откликаться на изменение среды, но и предвидеть изменение среды, дейтсвовать в опережающем режиме. Большое значение уделяется подбору команды и коллективному мен-ру.
119. Сущность модели руководства.
Под моделью руководителя понимается логически созданный образ, к-рый в письменной форме отражает сов-сть требований и качеств, к-рыми должен обладать современный руководитель. Модель включает не только перечень качеств, но и количественную составляющую, показывающую их важность значимость в общей сов-ти. Кроме того, в модель включаются нормативные уровни обладаниями этими качествами, к-рые делают руководителя успешными. Значимость и наормативные уровни зависят от уровней упр-ния и от функциональной группы мен-ров.
120. Модель руководителя по с.Д. Резнику.
Эта модель содержит только качественную составляющую, но она имеет иерархич. Структуру. В ней выделяют 4 составляющих сферы действий мен-ра:
- орг-но-упр-кая модель;
- произ-ная модель;
- соц-но – психолгическая модель;
- модель самомен
по каждой составляющей в модели предложены осн. блоки качеств, например, по орг-но-упр-кой модели включено 6 длоков: 1. профессионал., упр-кая компитентность; 2. орг-ские качества; 3. деловитость; 4. нравственные качества; 5. политическая культура; 6. работоспособность.
По каждому блоку выделяют группы качеств, а затем перечень качеств. Модель представлена в виде таблицы.
121. Модель руководителя по а.А. Жукову.
Эта модель содержит количественную составляющую и весовые коэфициены по предложенным качествам. Кроме того, количественная составляющая различается у линеных руководителей по уровням упр-ния и функциям у руководителей. При обосновании этой модели исп-ются подходы психологов, учитывающие целостность и динамичность структуры личности чел-ка. Включает 5 блоков:
- физич. И психолгич. Возможности руководителя;
- знание и навыки рук-ля;
- организаторские способности и умение руководить;
- результаты труда;
- моральные качества и нравственность.