84. Понятие власти, влияния и лидерства.

Целью управления является достижение целей организации посредством влияния на людей и на ситуацию. Следовательно, власть создает условия для воздействия на подчиненных.

Влияние – это такое воздействие, которое вносит изменения в поведение, мировоззрения, отношения и ощущения другого человека.

Способы влияния могут быть различными – от просьб до силового влияния. Возможность влиять на поведение людей создает власть. Реальная или эффективная власть может быть достигнута на основе лидерства. Если власть создает возможность для влияния, то

Лидерство – это способность оказывать влияние на отдельные личности или группы, направляя их усилия на достижения целей организации. Таким образом, лидерство всегда обеспечивает влияние. Властью могут обладать не только руководители, но и подчиненные. Руководитель зависит от подчиненных в таких вопросах как: необходимая информация для принятия решений, неформальные контакты с людьми в других подразделениях, влияние, которое подчиненные могут оказать на своих коллег.

85. Формы власти

Форма власти – это способ, который руководитель выбирает для воздействия на подчиненных. Власть может принимать разнообразные формы, которые руководитель может использовать выборочно либо в сочетании, а также ситуационно. Все формы власти классифицированы на две группы:

1. личностные

2. организационные

Личностная группа:

1. Экспертная власть - исполнитель верит, что лицо, обладающее властью, имеет специальные знания, которые позволяют ему принимать эффективное решение и тем самым удовлетворяет потребности подчиненных. (врач – пациент)

2. Власть примера - связана с наличием у руководителя определенных личностных качеств, являющимися притягательными для исполнителей. Они создают авторитет руководителю. Исполнение 100%.

3. Власть информации - базируется на основе доступа к нужной и важной информации и имении использовать ее для влияния на подчиненных. Следует отличать власть информации от экспертной власти, которая отличается от власти информации глубоким пониманием сути информации и способностью переработки и использованием информации.

4. Потребность во власти – руководитель обладает такой потребностью и использует ее в интересах организации.

Таким образом, личностные формы власти основаны на всестороннем анализе руководителя как личности, с учетом его знаний, информации, личностных качеств и мотивационной структуры.

Организационные формы власти:

1. Принуждение - основывается на чувстве страха, боязни наказания и т.д.

2. Вознаграждение связано с использованием теории мотивации. Исполнители верят, что влияющий имеет возможность удовлетворить их потребности.

3. Традиционная власть (власть над ресурсами) связана с традиционным представлением о власти, исполнители подчиняются руководителю в силу традиций и наличия у него ресурсов.

4. Власть связей – это восприятие индивида подчиненными, как человека, имеющего большое количество важных связей.

Лидеры используют различные формы власти. Результаты исследований показали, что в бригаде подчиненных, занимающейся физическим трудом, на первом месте по значимости стоит традиционная власть, на втором – экспертная власть, на третьем – вознаграждение. В бригаде с умственным характером труда наибольшее значение имеет экспертная власть.