- •Научный менеджмент российская история
- •Санкт-Петербург Москва • Харьков • Минск
- •Научный менеджмент: российская история
- •Глава 1
- •1.1. Зарождение ноТовского движения в России
- •1.1.1. Школа профессора н.И.Савина
- •1.1.2. Первая Всероссийская инициативная конференция по научной организации труда и производства
- •1.2. Общетеоретические трактовки нот и управления
- •1.2.1. Отношение российских ученых к тейлоризму
- •1.2.2. Предмет и метод нот
- •1.3. От теории к прикладным исследованиям. Вторая Всесоюзная конференция нот
- •Глава 2
- •2.1. Главные творческие лаборатории нот
- •2.2. Органы рационализации на производстве
- •Глава 3
- •3.1. Концепция всеобщей организационной науки
- •3.1.1. Выдающийся ученый-энциклопедист
- •3.1.2. Основные конституирующие понятия тектологии
- •3.1.3. Организационные механизмы
- •1.1.4. Закон наименьших
- •3.2. Учение о «физиологическом оптимуме»
- •3.2.1. Критика системы ф. Тейлора
- •3.2.2. Теория организации труда как самостоятельное научное направление
- •3.2.3. Законы и принципы нот
- •3.2.4. Основной вопрос теории
- •Глава 4
- •4.1. Теоретико-методологическая концепция
- •4.1.1. Идея триединства
- •4.1.2. Перестроить производство на научной основе
- •4.1.4. Гуманистический вызов тейлоризму
- •4.1.6. Социальная инженерия
- •4.1.7. Организаторский труд
- •4.1.8. Важнейшие аспекты нот
- •4.2. Концепция подготовки рабочей силы
- •4.2.1. Критика психотехнического подхода
- •4.2.2. «Машинизация» трудовых движений
- •4.2.3. Установочный метод подготовки
- •4.2.4. Консультационно-организаторская деятельность циТа
- •Часть 3. СПб., 1994. С. 27. 1 Корицкий э. Б. И др. Основные течения российской экономической мысли
- •74 Глава 4
- •Глава 5
- •5.1.1. Функции и структура киноТа
- •5.1.2. Линия «величайшего универсализма»
- •5.1.3. X. Керве. Заинтересованность человека
- •5.1.4. И. Циммерлинг. Научная организация управляющих органов
- •5.1.5. И. Бурдянский. «Управление паровозом требует знания паровоза»
- •5.1.6. Рационализация как источник индустриализации
- •5.2.1. К. Сотонин. Утомление и настроение
- •5.2.2. Проблемы профессионального отбора
- •5.2.3. М. Юровская. Психограмма рационализатора
- •I. Стадия предварительного ознакомления с рационализируемым объектом
- •III. Обследование предприятия, отдельных моментов его работы.
- •IV. Установление основных дефектов в работе предприятия.
- •VI. Реализация проекта рационализации.
- •Глава 6
- •6.1.2. П. Есманский. Организационная механика трудовых процессов
- •6.1.3. Элементы трудового процесса
- •6.1.4. Н. Амосов. Практичная теория
- •6.1.5. Организационные законы л. Жданова
- •6.2. Экономическая трактовка научной организации
- •6.2.1. Нэп как введение государственного капитализма
- •6.2.2. Наибольшие доходы при наименьших затратах
- •6.2.3. Образцово-показательные предприятия
- •Глава 7
- •7.1. Исходные методологические посылки
- •7.2.1. Э. Дрезен. Типовые организационные структуры
- •7.2.2. В. Мейльман. Метод «функционализации»
- •7.2.3. Л. Вызов. Рационализация как один из принципов управления
- •7.3. Критическая оценка
- •Глава 8
- •8.1. Основные методологические положения
- •8.2.1. Я. Улицкий. Управление как искусство
- •8.2.2. С. Стрельбицкий, г. Нефедов. Логика, воля,
- •8.2.3. И. Каннегиссер. Авторитет руководителя
- •8.3. Разгром школы н. Витке
- •Глава 9
- •9.1. Методологические посылки концепции всуит
- •9.1.1. Принцип научной комплексности
- •9.1.2. Замкнуто-целостная сеть системы функций
- •9.2. Трактовка организационных функций и критерия рациональности организации
- •9.2.1. В центре — распорядительные функции
- •9.2.2. Учет как установление оснований для распоряжений руководителя
- •9.2.3. Создание распоряжений
- •9.2.4. Третий краеугольный камень
- •9.2.5. Концепция «административной емкости»
- •9.2.6. Функции инициации и ординации
- •Глава 10
- •10.1.1. Демократический централизм н. Осинского
- •10.1.2. Принудительное регулирование сельского хозяйства
- •10.1.3. Критика главкизма
- •10.2. Взгляды а. Рыкова
- •10.2.1. Тотальная гиперцентрализация
- •10.2.2. Поворот в сторону децентрализации
- •10.2.4. Член «ордена меченосцев»
- •10.3. Концепция п. Богданова
- •10.3.1. Переход к экономическим формам управления
- •10.3.2. Повышение уровня концентрации производства
- •10.3.3. От главков к трестам
- •10.3.4. Переход к экономическим формам управления
- •10.3.5. «Опьянение» свободой
- •10.3.5. Концепция подбора кадров п. Богданова
- •10.4.1. Рост производительности труда - основной критерий
- •10.4.2. Научная организация труда и плановость
- •10.4.3. В поисках выхода
- •10.4.4. «Хозрасчет, ориентирующийся на советскую экономику»
- •10.4.5. «Не мы управляем своим аппаратом, а наш аппарат управляет нами»
- •Глава 11
- •11.1.1. Планирование как искусство,
- •11.1.2. С. Струмилин как идеолог первого пятилетнего плана
- •11.2. Воззрения в.Базарова
- •11.2.1. Генетическая трактовка
- •11.2.2. Универсальный закон «затухающего колебания»
- •11.2.3. Теория недопроизводства
- •11.2.5. Приоритетное развитие производительных сил
- •11.2.6. Системы и методы планирования
- •11.2.8. Эффективность производства как основа индустриализации
- •11.2.9. Диалектика плана и рынка
- •11.3.2. Метод в. Громана
- •11.3.3. Равновесие как обобщенный закон экономической системы
- •11.3.4. Конкретные экономические методы планирования
- •11.4. Идеи н.Кондратьева
- •11.4.1. План как система перспектив
- •Глава 12
- •12.1. Критика теории и практики
- •12.1.1. П.Струве: антагонизм идеи равенства
- •12.1.3. Буржуазные уловки нэПа
- •12.1.4. Пороки планового хозяйствования
- •12.2. Идеи хозяйственной свободы и рыночного регулирования
- •12.2.2. В. Бруцкус об основных элементах хозяйственной свободы
- •12.3. А. Билимович: концепция смешанной системы хозяйственного управления
- •12.3.1. Сравнение двух способов хозяйствования
- •12.3.2. Смешанный способ хозяйствования
5.2.3. М. Юровская. Психограмма рационализатора
Как же правильно распределить по профессиям миллионы людей в соответствии с их психофизиологическими потенциями? Коллектив психотехнической лаборатории КИНОТа во главе с доктором М. Юровской видел ответ на поставленный вопрос в решении трех тесно взаимосвязанных проблем:
Выяснение Требований, предъявляемых различными профессиям!, и их квалификация.
Разработка методики определения у человека тех или иных способностей.
Сопоставление найденных у испытуемых способностей с требованиями раз личных профессии п выводы о их пригодности к той или иной специальности.
Требования, выдвигаемые различными видами труда (физического и умственного), профессиями и специальностями, должны, по мнению казанцев, выясняться путем опросов руководителей предприятий, инженеров, мастеров, опытных рабочих и вообще лиц, близко знакомых с данной специальностью. Целесообразно применять при этом анкетный метод (наряду с другими), а полученные данные разносить по специальным карточкам, что позволит после надлежащей статистической обработки сделать так называемые «психограммы», характеризующие те или иные профессии и специальности. Так, М. Юровская впервые в нашей стране подготовила чрезвычайно интересную психограмму рационализатора в области организации труда и управления производством65, о которой речь пойдет несколько ниже.
Для решения второй проблемы необходимо было разрабатывать методы определения различных способностей людей, таких как память, воля, скорость движений, острота зрения, слуха. При этом обязательно следовало обращать внимание на то, может ли требуемое той или иной профессией качество быть развито путем упражнений или специального образования или нет, и если да, то в каких пределах.
Особое внимание сотрудники КИНОТа уделяли выяснению способностей, необходимых для различных видов умственного труда. Они, разумеется, прекрасно понимали, что не бывает «чисто физического» труда, ибо во всякой работе, как писала М. Юровская, «нужно напрягать внимание, следить за результатами и прибегать к воле», а поэтому «всякая даже чисто физическая работа имеет и то же время элементы чисто духовные»66. Однако в своих трудах и сама М. Юров-ская, и ее коллеги исследовали не те профессии, где способность к мышлению не играет главной роли и заменяется «полуавтоматическими» привычными навыками, а прежде всего те, которые предполагают «известную степень умственной одаренности... и смысле приспособляемости ума, комбинационного дара, способности организовывать своп и чужие суждения»67. В зависимости от типа этой «организации», продолжала М. Юровская, «будет зависеть, годится ли человек больше к карьере ученого наблюдателя, научного мыслители или к практическому призванию учителя, лечащего врача и т. п.»68.
Надо сказать, что М. Юровская разработала собственную, представляющую интерес и сегодня программу определения у человека предрасположений к умственной деятельности, охватывавшую наиболее существенные умственные способности и необходимые для них предпосылки (память, внимание, мышление, комбинаторная способность, воображение, наблюдательность), а также содержавшую пункты по выявлению наличного запаса знаний и представлений69. Программа вобрала в себя целый ряд остроумных тестов и методов, таких как метод Крепелина, метод ограниченных ассоциаций, метод Эббингауза, метод Кирпатрика, и, по нашему мнению, она нуждается в самостоятельном специальном исследовании и оценке.
Наконец, третьим, завершающим этапом психотехнических работ являлось сопоставление найденных у испытуемых способностей с требованиями различных профессий и выработка на этой основе конкретных рекомендаций;
к чему пригоден тот или иной испытуемый более всего;
к чему пригоден условно;
к чему он непригоден совершенно.
Для более полной и репрезентативной характеристики психотсхнической концепции сотрудников КИНОТа остановимся на одной из наиболее интересных разработок — на психограмме рационализатора в области менеджмента, созданной М. Юровской.
Какими свойствами должен обладать рационализатор? И должен ли он обладать какими-то особыми характеристиками или вполне достаточно специальных знаний принципов и методов рациональной организации, а также некоторого объема технических знаний? Или иначе: может ли любой инженер быть квалифицированным рационализатором управления или для этого нужны особая предрасположенность, определенные особенности ума, характера, поведения?
Решить этот вопрос, по мнению М. Юровской, мог помочь только тщательный анализ работы рационализатора под углом зрения ее психофизиологических основ. Проделанные ею исследования позволили сформулировать вывод, в соответствии с которым для успешного, эффективного ведения рационализаторской работы на уровне руководителя оргбюро нужен ряд свойств, одни из которых могут быть до известной степени накоплены упражнениями, а другие генетически предопределены (такие, как характерологические свойства, зависящие от прирожденных особенностей темперамента)70. При таком подходе становится очевидным, что не всякий, пусть даже хороший специалист в той или иной области может быть пригоден к организационно-рационализаторской работе.
Итак, если говорить о наиболее общих свойствах рационализатора, то, по мнению М. Юровской, ими являлись:
высокий интеллектуальный уровень;
изобретательность (как проявление творческой комбинаторной способности);
темперамент, ближе всего стоящий к умеренно-холерическому;
высоко развитое чувство такта.
Однако представленная схема слишком обща, равно как и слишком лаконична, ввиду чего, по признанию самого автора, она не давала возможности ориентироваться в ней самим работникам рационализации. Она (схема) должна быть дополнена детальной характеристикой работы рационализатора, перечнем свойственных ему психофизиологических особенностей, требуемых на различных стадиях его работы.
Говоря о работе рационализатора, М. Юровская выделяла в ней 6 стадии:
предварительное ознакомление с фактическим положением пещей и рационализируемом предприятии;
составление детального плана основных обследований;
обследование отдельных моментов работы;
установление дефектов в работе предприятия;
составление проекта рационализации и плана его проведения;
реализация проекта71.
С учетом выделенных этапов М. Юровская далее приводила гораздо более детальную характеристику нужных рационализатору специальных знаний, навыков и психофизиологических свойств.
Что касается знаний и навыков, то требования в этой области, по М. Юровской, могли быть сформулированы следующим образом:
общее теоретическое и практическое знакомство с рационализируемой работой;
знакомство с новейшими теоретическими и практическими достижениями по рационализации вообще и данной области в частности;
умение делать расчеты;
знание и понимание общих целей рационализации данного производства и его места в общей хозяйственной жизни;
,5) активный, глубокий интерес к делу рационализации.
Эти знания и навыки необходимы рационализатору в равной мере на всех стадиях работы. Кроме перечисленного он должен уметь наблюдать, анализировать факты, диагностировать на основе анализа болезнь, находить способы и давать рецепты для лечения больных участков, планировать работу и следовать намеченному плану, уметь обучать приемам работы, учитывать психологическое своеобразие людей и особенности окружающей обстановки 72.
Более подробно М. Юровская останавливалась на характеристике психофизиологических особенностей рационализатора с учетом выделенных ею стадий его работы.