- •Гавриленко о.Г. Конспект лекцій з дисципліни «Управління якістю в будівництві»
- •Управління якістю в будівництві
- •Заліковий модуль I
- •1.2. Особливості галузі «Будівництво» в створенні якісної продукції
- •1.3. Організаційні структури управління якістю будівельних організацій
- •1.4. Наукові основи управління якістю і його сутність
- •1.5. Еволюція систем якості
- •1.6. Основні завдання будівельних організацій в області якості
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки знань
- •Змістовий модуль 2 якість. Якість продукції і її характеристики
- •2.1. Поняття про якість і якість продукції
- •2.2. Взаємозв'язок між якістю і кількістю продукції
- •2.3. «Петля якості», елементи формування і управління
- •2.4. Основні категорії характеризуючі якість продукції
- •2.4.1. Властивості продукції
- •2.4.2. Показники якості продукції
- •2.4.3. Класифікація показників
- •2.4.4. Технічний рівень і рівень якості продукції. Базовий зразок продукції
- •2.5. Фактори, що впливають на якість продукції
- •2.5.1. Людський фактор в основі якості
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки знань
- •Змістовий модуль 3 управління і забезпечення якості в будівництві
- •3.1. Принципи, методи і функції управління і забезпечення якості
- •3.1.1. Основополагаючі принципи якості продукції
- •3.1.2. Методи забезпечення якості
- •3.1.3. Функції управління якістю
- •3.2. Основні етапи управління і забезпечення якості у будівництві
- •3.2.1. Формування якості продукції на передбудівельній стадії
- •3.2.2. Якість в процесі проектно-конструкторських робіт
- •3.2.3. Якість інженерної підготовки будівельного виробництва
- •3.2.4. Управління якістю в процесі виробництва будівельно-монтажних робіт
- •3.2.5. Управління якістю в процесі здачі об’єкта в експлуатацію
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки знань
- •Заліковий модуль II
- •Законодавча та нормативна база. Документування системи управління якістю
- •Змістовий модуль 4
- •Правове забезпечення управління якістю продукцією
- •4.1. Основні законодавчі акти
- •4.2. Закон України «Про захист прав споживачів»
- •4.3. Законодавчі акти у сфері стандартизації, метрології і сертифікації
- •4.3.1. Декрет кму «Про стандартизацію і сертифікацію»
- •4.3.2. Закон України «Про стандартизацію»
- •4.3.3. Закон України «Про метрологію і метрологічну діяльність»
- •4.3.4. Закон України «Про стандарти, технічні регламенти і процедури оцінки відповідності»
- •4.4. Указ Президента України «Про Положення про Державний Комітет України з питань технічного регулювання і споживчої політики»
- •4.5. Законодавчі акти з питань якості в області будівництва
- •4.5.1. Закон України «Про відповідальність підприємств, установ і організацій за правопорушення у сфері містобудування»
- •4.5.2. Положення «Про державний архітектурно-будівельний контроль»
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки знань
- •Змістовий модуль 5 стандартизація як елемент системи управління якістю
- •5.1. Основні поняття і характеристики стандартизації та стандартів. Види стандартів
- •5.2. Категорії нормативних документів з стандартизації
- •5.3. Система стандартизації в будівництві. Основні цілі і задачі
- •5.4. Організація робіт по стандартизації
- •5.4.1. Порядок і стадії розробки стандартів підприємств
- •5.5. Міжнародна система та організація робіт по стандартизації
- •5.5.1. Міжнародна організація з стандартизації iso
- •5.5.2. Діяльність Європейської спільноти (єс) по стандартизації
- •5.5.3. Стандартизація в рамках співдружності незалежних держав (снд)
- •5.6. Гармонізація стандартів
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки знань
- •Змістовий модуль 6 сертифікація – шлях до цивілізованої ринкової економіки
- •6.1. Сутність сертифікації, її цілі, задачі та основні характеристики
- •6.2. Принципи та методи сертифікації. Види сертифікації
- •6.3. Система й органи з сертифікації продукції в галузі будівництва
- •6.4. Порядок сертифікації продукції у будівництві
- •6.5. Міжнародна сертифiкацiя
- •6.5.1. Сертифiкацiя в єс
- •6.5.2. Сертифiкацiя в снд
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки знань
- •Змістовий модуль 7 розробка і документування системи управління якістю у будівництві
- •7.1. Основні положення по створенню системи
- •7.2. Організація робіт із створення системи
- •7.2.1. Організація і проведення технічного навчання
- •7.2.2. Організація і проведення аналізу стану справ з якості
- •7.2.3. Завдання керівництва в області політики якості
- •7.2.4. Визначення видів діяльності (елементів-функцій) системи якості відповідно до вимог дсту iso 9001:2001
- •7.2.5. Розробка структурної і функціональної схеми системи якості
- •7.3. Документування системи управління якістю
- •7.3.1. Склад «Настанови з якості»
- •7.3.2. Створення внутрішньофірмових документів суя
- •7.4. Впровадження і коректування суя за результатами перевірки
- •7.5. Функціонування системи якості
- •7.6. Аудит системи якості
- •7.7. Сертифікація систем якості
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки знань
- •Заліковий модуль III
- •Управлінські аспекти якості в україні і за кордоном
- •Змістовий модуль 8
- •Контроль і оцінка якості будівельно-монтажних робіт (бмр)
- •8.1. Контроль якості, види контролю і їхня класифікація
- •8.2. Самоконтроль якості
- •8.3. Вхідний, операційний, геодезичний, приймальний і лабораторний контролі
- •8.4. Статистичний приймальний контроль і статистичне регулювання
- •8.4.1. Контрольні картки
- •8.4.2. Лінійні графіки (часовий ряд)
- •8.4.3. Діаграма Парето
- •8.4.4. Діаграма Ісікави (причино-наслідкова діаграма)
- •8.5. Технічний контроль
- •8.6. Органи і служби контролю якості продукції
- •8.6.1. Ліцензія на право здійснення будівельно-монтажних робіт
- •2. Кваліфікаційних:
- •3. Технологічних:
- •8.7. Оцінка якості. Принципи і методи оцінки технічного рівня якості продукції
- •8.8. Атестація продукції
- •8.9. Оцінка якості робіт у будівництві
- •8.10. Зарубіжний досвід оцінки систем якості
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки знань
- •Змістовий модуль 9 людський фактор в забезпеченні функціонування систем якості
- •9.1. Обов’язки вищого керівництва щодо питань якості
- •9.2. Керівництво середньої ланки та його роль в управлінні якістю
- •9.3. Колективне управління та груповий підхід до удосконалення якості продукції
- •9.3.1. Кружки якості, принципи їх організації та оцінка
- •9.3.2. Групи вдосконалення процесів
- •9.3.3. Управління по функціям та функціональні комітети
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки знань
- •Змістовий модуль 10 досвід управління якістю будівництвом в закордонних країнах
- •10.1. Європейський досвід управління якістю
- •10.2. Досвід управління якістю в сша
- •10.2.1. Система заслуг
- •10.3. Досвід управління якістю в Японії
- •10.3.1. Комплексне управління якістю продукції
- •10.4. Стратегія маркетингу в вирішенні проблем якості продукції
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки знань
- •Змістовий модуль 11 економічні аспекти якості
- •11.1. Види витрат на якість
- •11.2. Класифікація витрат на якість в будівництві і їх склад
- •11.3. Методи аналізу витрат на якість продукції в будівництві
- •11.3.1. Функціонально-вартісний метод
- •11.3.2. Індексний метод
- •Вартість плит перекриття для житлового будинку
- •11.3.3. Метод бальної оцінки
- •11.4. Аналіз браку і втрат від браку
- •11.5 Економічна ефективність нових проектів
- •11.6. Економічна ефективність системи управління якістю
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки знань
- •Література
3.2.3. Якість інженерної підготовки будівельного виробництва
Виконанню робіт при створенні будівельної продукції повинен передувати комплекс заходів і робіт по інженерній підготовці будівельного виробництва, що забезпечує можливість здійснення якість будівництва у відповідності до підрядних контрактів і взаємопов’язану діяльність усіх його учасників. Підготовка виробництва в обсязі, необхідному для початку будівельних робіт і їх розгортання з необхідною інтенсивністю, повинні бути виконані до початку будівництва.
Підготовку виробництва та управління її якістю слід організовувати як регулярну функціональну систему взаємопов’язаних заходів організаційного, технічного, технологічного і планово-економічного характеру.
Відповідно до ДБН А.3.1-5.96 „Організація будівельного виробництва”, вона включає:
загальну організаційно-технічну підготовку;
підготовку до будівництва об’єкту;
підготовку будівельної організації;
підготовку до виконання будівельно-монтажних робіт.
1. Загальна організаційна підготовка виконується відповідно до діючого „Положення про підрядні контракти у будівництві України” і складає:
- передпроектні роботи, в тому числі при оголошенні тендерних торгів та участі в них, а також у випадках прямих переговорів з підготовкою і укладанням перед контрактної угоди (протоколів намірів) з послідовним узгодженням контрактів з замовником;
- укладання контрактів з субпідрядниками;
- пошук постачальників матеріальних ресурсів, укладання з ними договорів і організація поставок по договору;
- забезпечення будови проектно-кошторисної документації;
- відведення будівельного майданчику і трас комунікацій;
- вирішення питань фінансування та їх гарантій;
- оформлення дозволів і допусків на виконання робіт;
- забезпечення будуємого об’єкту під’їзними шляхами і інженерними комунікаціями.
Обов’язки по здійсненню функцій загальної підготовки будівництва серед учасників розподіляються при складанні протоколів намірів і контрактів на будівництво з урахуванням сворюваємого об’єкту, умов його будівництва, складу охоплюваних контрактом робіт, складу учасників контракту та інших умов.
2. Підготовка до будівництва кожного об’єкту передбачає:
- вивчення та обробку інженерно-технічним персоналом проектно-кошторисної документації, детальне ознайомлення з умовами будівництва з визначенням потреби в матеріально-технічних ресурсах, розробка замовлень на їх поставку, розробка і узгодження договірної ціни тощо;
- розробку проектів виробництва робіт по будівництву будівель, споруд і їх частин з комплектом технологічних карт і на виконання позамайданчикових та внутрішньо майданчикових підготовчих робіт. До позамайданчикових робіт відносяться зовнішні інженерні комунікації та споруди, виробнича база будівельних організацій і, при необхідності, житлові містечка тощо. До внутрішньо майданчикових робіт відносяться: геодезичні роботи, в тому числі розбивочні, звільнення будівельного майданчику від споруд і інженерних комунікацій, організація будівництва побутового містечка, або прилаштування діючих приміщень у підготовчому періоді, побудова внутрішніх інженерних комунікацій, доріг з використанням при можливості проектних постійних.
3. При підготовці до будівництва самої будівельної організації забезпечується:
- постійна готовність і націленість організації на забезпеченість виконання по об’єктах будівельної програми, зобов’язань підрядних контрактів з урахуванням виробничих можливостей будівельної організації;
- розробка комплексу питань організації робіт на всю виробничу програму будівельно-монтажної організації з ув’язуванням обсягів і термінів їх виконання на всіх об’єктах програми, завантаження виконавців і забезпечення всіма видами ресурсів;
- проведення маркетингових досліджень з обрахунком доформування і корегування виробничої програми у випадках її падіння.
4. При підготовці до виконання будівельно-монтажних робіт повинні бути:
- розроблені проекти виробництва робіт;
- передані і прийняті закріплені на місцевості знаки геодезичної розбивки по частинах будівель (споруд) і видах робіт;
- розроблені і здійснені заходи з організації праці, забезпечення будівельних бригад технологічними картами та інструкціями;
- організоване інструментальне господарство для забезпечення бригад необхідними засобами малої механізації, інструментом, засобами виміру і контролю, засобами підмащування, огорожею і монтажною оснасткою в необхідному складі і кількості, згідно з проектом виробництва;
- обладнані майданчики і стенди укрупнювальної і конвеєрної зборки конструкцій;
- створені запаси будівельних конструкцій, матеріалів і готових виробів, необхідних для виконання робіт з потрібною інтенсивністю;
- поставка або перебазування на робоче місце будівельних машин та пересувних (мобільних) механізованих установок.
Для виконання будівельно-монтажних робіт підрядник залучає в необхідній кількості інженерно-технічних спеціалістів і робітників відповідної кваліфікації.
Організація праці повинна забезпечувати її високу продуктивність, своєчасність виконання робіт, потрібну якість будівельної продукції та безпечні умови праці. Питання організації праці та її якості входять складовою частиною в проекти організації будівництва і проекти виробництва.
Забезпечення будівництва об’єктів всіма видами матеріально-технічних ресурсів повинно створювати передумови для дотримання календарних планів та графіків будівельно-монтажних робіт, що відображають прийняту технологічну послідовність їх проведення та строки виконання, необхідні для реалізації умов контракту.
Матеріально-технічні ресурси поставляються на будівлі через систему прямих договорів (контрактів) з підприємствами виробниками, через товарні біржі, постачально-збутові та інші посередницькі організації.
Будівельно-монтажні організації повинні забезпечувати потрібну якість і надійність будівель і споруд шляхом здійснення комплексу технічних, економічних і організаційних заходів по ефективному управлінню якістю на всіх стадіях створення будівельної продукції.