7.3.2. Створення внутрішньофірмових документів суя

Настанову з якості доповнюють стандарти підприємств (рівень Б), або методики. Їх склад залежить від потужності підприємства, будівельної організації, напрямів діяльності і так далі Перелік основних з них в скороченому вигляді наступний.

1. Стандарти системи управління якістю. До них відносяться: Настанова з якості, Порядок розробки, впровадження стандартів підприємства і контролю за функціонуванням системи, а також стандарти управління всіма видами документації системи і протоколи якості.

2. Відповідальність керівництва регламентується різними положеннями: «Про Технічну раду і Раду з якості», «Про представника керівництва з якості» і іншими, а також стандартами «Підготовка і оформлення організаційно-розпорядливих документів», «Аналіз керівництвом Системи якості», «Порядок проведення коректуючих і попереджувальних дій», і ін.

3. Стандарти управління ресурсами. Їх перелік пов'язаний з підбором і порядком ухвалення на роботу, підготовкою і підвищенням кваліфікації; пов'язаний з атестацією і акредитацією персоналу, оцінкою якості праці, моральним і матеріальним стимулюванням, мотивацією персоналу, а також плануванням, забезпеченням матеріальними ресурсами, технічним обслуговуванням устаткування і ін.

4. Стандарти створення продукції. Цей перелік стандартів включає: маркетингові дослідження ринку, узгодження різних контрактів, планування виготовлення продукції, закупівлі, вимоги по зберіганню, транспортуванню сировини, матеріалів і готової продукції, а також різних видів контролю.

5. Стандарти вимірювань, аналізу і вдосконалення встановлюють перелік стандартів по: проведенню внутрішніх перевірок, управлінню невідповідною продукцією, вимірюваннями і лабораторним устаткуванням і ін.

6. Стандарти персоналу є переліком посадових інструкцій персоналу.

До внутрішніх документів, які також доповнюють Настанову з якості (рівень В) відносяться документи оперативного характеру. Це різні інструкції на робочому місці, зокрема по техніці безпеки, протоколи технічних нарад, тижнево-добові графіки і так далі, які сприяють і направлені на поліпшення якості продукції.

7.4. Впровадження і коректування суя за результатами перевірки

Після створення системи здійснюється її внутрішня перевірка на предмет функціонування і коректування. Перевірка здійснюється з метою виявити:

• чи всі стадії виробництва і функції враховані в створеній системі якості;

• чи здатні передбачені системою функціональні підрозділи і виконавці виконувати функції системи якості;

• чи забезпечена система нормативно-технічною документацією;

• чи виконуються посадові інструкції і функції працівників на робочому місці;

• чи підлягає коректуванню створена структура, функції і розроблена на систему документація.

За наслідками внутрішньої перевірки при необхідності проводиться коректування системи. Розроблена система якості з урахуванням коректування розглядається Координаційною радою і затверджується наказом по підприємству.

Якісно розроблена система, як показує зарубіжний і вітчизняний досвід, створює сприятливі умови для функціонування системи: виконання процесів відбувається без зривів, помилок; поліпшується взаєморозуміння і співпраця між підрозділами; працівники більш усвідомлено підходять до виконання своїх обов'язків і функцій.