7.7. Сертифікація систем якості

Сертифікат на систему якості – це документ, який видається підприємству органом по сертифікації систем якості і свідчить про відповідність системи якості вимогам нормативного документа (стандарту), і підтверджує здатність підприємства забезпечувати і підтримувати якість своєї продукції на відповідному рівні.

При проведенні сертифікації органи сертифікації направляють підприємствам, що претендують на сертифікацію систем, запитальник для проведення попередньої перевірки якості системи, по якій підприємство дає наступні дані:

• наявність на підприємстві «Настанови з якості» або основного стандарту системи якості;

• відомості про рекламації, брак, випробування, про раніше сертифіковану продукцію і так далі

Обов’язкова сертифікація систем якості проходить в два етапи і включає ряд робіт, що виконуються підприємством, будівельною організацією і органом сертифікації.

Загальний порядок сертифікації приведений в табл. 7.4.

Таблиця 7.4

Етапи	Виконавець
1	2
1. Етап попередньої перевірки і оцінки системи якості
1.1. Підготовка системи якості і її документації до сертифікації	Підприємство
1.2. Заявка на проведення сертифікації систем якості	Підприємство
1.3. Попередня перевірка і оцінка системи якості	Орган з сертифікації
1.4. Укладення договору на проведення сертифікації	Підприємство і орган з сертифікації
2. Етап остаточної перевірки і оцінки системи якості
2.1. Підготовка системи якості до остаточної перевірки	Підприємство
2.2. Розробка програми проведення остаточної перевірки системи якості	Орган з сертифікації
2.3. Проведення попередньої наради по організації на підприємстві перевірки системи якості	Підприємство і орган з сертифікації
2.4. Проведення перевірки системи якості	Орган з сертифікації
2.5. Підготовка попередніх висновків за результатами перевірки для завершальної наради	Орган з сертифікації
2.6. Проведення завершальної наради	Підприємство і орган з сертифікації
2.7. Складання і розсилка звіту про проведення на підприємстві перевірки системи якості	Орган з сертифікації
2.8. Оформлення, реєстрація і видача (при позитивному рішенні) сертифікату якості	Орган з сертифікації

Сертифікат якості системи видається зазвичай на три роки і дає переваги підприємствам в конкурентній боротьбі, сприяє збільшенню ціни і об'єму продажів.

Висновки

Система якості створюється і функціонує на підприємстві, в будівельній організації, як засіб, направлений на реалізацію прийнятої політики в області якості, задоволення запитів споживача з урахуванням досягнення належного рівня якості і його постійного вдосконалення в умовах конкуренції.

Вибір моделі системи якості відповідно до ДСТУ ISO 9001-2009 залежить від конкретної діяльності підприємства, його структури, специфіки, переліку ліцензованої продукції, робіт і послуг, а також додаткових вимог.

Створення системи якості на підприємстві здійснюється у декілька етапів. Проводяться підготовчі роботи, визначаються завдання керівництва в області політики якості, функції підрозділів, їх склад, складаються структурна і функціональна схеми підприємства, необхідні методики, інструкції і інша нормативно-технічна документація, розробляється «Настанова з якості», вирішуються питання функціонування системи.

Проте забезпечення якості залежить не тільки від того, як розробляється система, але і від виконання функцій підрозділами, кожним працівником.

Економічна ефективність системи якості може бути підтверджена лише

якісною продукцією, відсутністю дефектів, відповідністю встановленим

вимогам, сертифікацією системи.