- •Гавриленко о.Г. Конспект лекцій з дисципліни «Управління якістю в будівництві»
- •Управління якістю в будівництві
- •Заліковий модуль I
- •1.2. Особливості галузі «Будівництво» в створенні якісної продукції
- •1.3. Організаційні структури управління якістю будівельних організацій
- •1.4. Наукові основи управління якістю і його сутність
- •1.5. Еволюція систем якості
- •1.6. Основні завдання будівельних організацій в області якості
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки знань
- •Змістовий модуль 2 якість. Якість продукції і її характеристики
- •2.1. Поняття про якість і якість продукції
- •2.2. Взаємозв'язок між якістю і кількістю продукції
- •2.3. «Петля якості», елементи формування і управління
- •2.4. Основні категорії характеризуючі якість продукції
- •2.4.1. Властивості продукції
- •2.4.2. Показники якості продукції
- •2.4.3. Класифікація показників
- •2.4.4. Технічний рівень і рівень якості продукції. Базовий зразок продукції
- •2.5. Фактори, що впливають на якість продукції
- •2.5.1. Людський фактор в основі якості
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки знань
- •Змістовий модуль 3 управління і забезпечення якості в будівництві
- •3.1. Принципи, методи і функції управління і забезпечення якості
- •3.1.1. Основополагаючі принципи якості продукції
- •3.1.2. Методи забезпечення якості
- •3.1.3. Функції управління якістю
- •3.2. Основні етапи управління і забезпечення якості у будівництві
- •3.2.1. Формування якості продукції на передбудівельній стадії
- •3.2.2. Якість в процесі проектно-конструкторських робіт
- •3.2.3. Якість інженерної підготовки будівельного виробництва
- •3.2.4. Управління якістю в процесі виробництва будівельно-монтажних робіт
- •3.2.5. Управління якістю в процесі здачі об’єкта в експлуатацію
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки знань
- •Заліковий модуль II
- •Законодавча та нормативна база. Документування системи управління якістю
- •Змістовий модуль 4
- •Правове забезпечення управління якістю продукцією
- •4.1. Основні законодавчі акти
- •4.2. Закон України «Про захист прав споживачів»
- •4.3. Законодавчі акти у сфері стандартизації, метрології і сертифікації
- •4.3.1. Декрет кму «Про стандартизацію і сертифікацію»
- •4.3.2. Закон України «Про стандартизацію»
- •4.3.3. Закон України «Про метрологію і метрологічну діяльність»
- •4.3.4. Закон України «Про стандарти, технічні регламенти і процедури оцінки відповідності»
- •4.4. Указ Президента України «Про Положення про Державний Комітет України з питань технічного регулювання і споживчої політики»
- •4.5. Законодавчі акти з питань якості в області будівництва
- •4.5.1. Закон України «Про відповідальність підприємств, установ і організацій за правопорушення у сфері містобудування»
- •4.5.2. Положення «Про державний архітектурно-будівельний контроль»
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки знань
- •Змістовий модуль 5 стандартизація як елемент системи управління якістю
- •5.1. Основні поняття і характеристики стандартизації та стандартів. Види стандартів
- •5.2. Категорії нормативних документів з стандартизації
- •5.3. Система стандартизації в будівництві. Основні цілі і задачі
- •5.4. Організація робіт по стандартизації
- •5.4.1. Порядок і стадії розробки стандартів підприємств
- •5.5. Міжнародна система та організація робіт по стандартизації
- •5.5.1. Міжнародна організація з стандартизації iso
- •5.5.2. Діяльність Європейської спільноти (єс) по стандартизації
- •5.5.3. Стандартизація в рамках співдружності незалежних держав (снд)
- •5.6. Гармонізація стандартів
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки знань
- •Змістовий модуль 6 сертифікація – шлях до цивілізованої ринкової економіки
- •6.1. Сутність сертифікації, її цілі, задачі та основні характеристики
- •6.2. Принципи та методи сертифікації. Види сертифікації
- •6.3. Система й органи з сертифікації продукції в галузі будівництва
- •6.4. Порядок сертифікації продукції у будівництві
- •6.5. Міжнародна сертифiкацiя
- •6.5.1. Сертифiкацiя в єс
- •6.5.2. Сертифiкацiя в снд
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки знань
- •Змістовий модуль 7 розробка і документування системи управління якістю у будівництві
- •7.1. Основні положення по створенню системи
- •7.2. Організація робіт із створення системи
- •7.2.1. Організація і проведення технічного навчання
- •7.2.2. Організація і проведення аналізу стану справ з якості
- •7.2.3. Завдання керівництва в області політики якості
- •7.2.4. Визначення видів діяльності (елементів-функцій) системи якості відповідно до вимог дсту iso 9001:2001
- •7.2.5. Розробка структурної і функціональної схеми системи якості
- •7.3. Документування системи управління якістю
- •7.3.1. Склад «Настанови з якості»
- •7.3.2. Створення внутрішньофірмових документів суя
- •7.4. Впровадження і коректування суя за результатами перевірки
- •7.5. Функціонування системи якості
- •7.6. Аудит системи якості
- •7.7. Сертифікація систем якості
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки знань
- •Заліковий модуль III
- •Управлінські аспекти якості в україні і за кордоном
- •Змістовий модуль 8
- •Контроль і оцінка якості будівельно-монтажних робіт (бмр)
- •8.1. Контроль якості, види контролю і їхня класифікація
- •8.2. Самоконтроль якості
- •8.3. Вхідний, операційний, геодезичний, приймальний і лабораторний контролі
- •8.4. Статистичний приймальний контроль і статистичне регулювання
- •8.4.1. Контрольні картки
- •8.4.2. Лінійні графіки (часовий ряд)
- •8.4.3. Діаграма Парето
- •8.4.4. Діаграма Ісікави (причино-наслідкова діаграма)
- •8.5. Технічний контроль
- •8.6. Органи і служби контролю якості продукції
- •8.6.1. Ліцензія на право здійснення будівельно-монтажних робіт
- •2. Кваліфікаційних:
- •3. Технологічних:
- •8.7. Оцінка якості. Принципи і методи оцінки технічного рівня якості продукції
- •8.8. Атестація продукції
- •8.9. Оцінка якості робіт у будівництві
- •8.10. Зарубіжний досвід оцінки систем якості
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки знань
- •Змістовий модуль 9 людський фактор в забезпеченні функціонування систем якості
- •9.1. Обов’язки вищого керівництва щодо питань якості
- •9.2. Керівництво середньої ланки та його роль в управлінні якістю
- •9.3. Колективне управління та груповий підхід до удосконалення якості продукції
- •9.3.1. Кружки якості, принципи їх організації та оцінка
- •9.3.2. Групи вдосконалення процесів
- •9.3.3. Управління по функціям та функціональні комітети
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки знань
- •Змістовий модуль 10 досвід управління якістю будівництвом в закордонних країнах
- •10.1. Європейський досвід управління якістю
- •10.2. Досвід управління якістю в сша
- •10.2.1. Система заслуг
- •10.3. Досвід управління якістю в Японії
- •10.3.1. Комплексне управління якістю продукції
- •10.4. Стратегія маркетингу в вирішенні проблем якості продукції
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки знань
- •Змістовий модуль 11 економічні аспекти якості
- •11.1. Види витрат на якість
- •11.2. Класифікація витрат на якість в будівництві і їх склад
- •11.3. Методи аналізу витрат на якість продукції в будівництві
- •11.3.1. Функціонально-вартісний метод
- •11.3.2. Індексний метод
- •Вартість плит перекриття для житлового будинку
- •11.3.3. Метод бальної оцінки
- •11.4. Аналіз браку і втрат від браку
- •11.5 Економічна ефективність нових проектів
- •11.6. Економічна ефективність системи управління якістю
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки знань
- •Література
4.3.3. Закон України «Про метрологію і метрологічну діяльність»
Закон України «Про метрологію і метрологічну діяльність» складається з 9-ти розділів і 49 статей. Цей закон визначає правові основи забезпечення єдності вимірювань в Україні, регламентує відносини у сфері метрологічної діяльності і направлений на захист громадян і національної економіки від наслідків недостовірних результатів вимірювань.
У РОЗДІЛІ 1 «Загальні положення» дані основні терміни і визначення, сфера діяльності Закону, державна метрологічна система, науково-технічна комісія і нормативні документи з метрології. Основні терміни і визначення наступні:
- метрологія – наука про вимірювання;
- вимірювання – відображення фізичних величин їх значеннями за допомогою експерименту і обчислень із застосуванням спеціальних технічних засобів;
- одиниця вимірювання – фізична величина певного розміру, прийнята для кількісного відображення однорідних з нею величин;
- метрологічна діяльність – діяльність, пов'язана із забезпечення єдності вимірювань;
- еталон – засіб вимірювальної техніки, що забезпечує відтворення і зберігання одиниці вимірювання одного або декількох значень, а також передачу розміру цієї одиниці іншим засобам вимірювальної техніки;
- державний еталон – еталон, визнаний спеціально уповноваженим центральним органом виконавчої влади у сфері метрології як основа для встановлення значень всіх еталонів даної одиниці вимірювання, наявних в державі та ін.
Сфера дії Закону розповсюджується на центральні і місцеві органи виконавчої влади, органи місцевого самоврядування, підприємства (їх об'єднання), установи і організації незалежно від форм власності.
Державна метрологічна система створює необхідні основи для
забезпечення єдності вимірювань в державі, а її діяльність направлена на:
- реалізацію єдиної технічної політики у сфері метрології;
- захист громадян і національної економіки від наслідків недостовірних результатів вимірювань;
- економію всіх видів матеріальних ресурсів;
- забезпечення якості і конкурентоспроможності вітчизняної продукції і т.д.
Діяльність по забезпеченню функціонування і розвитку державної метрологічної системи координує центральний орган виконавчої влади у сфері метрології (ЦОВМ).
Розробка і затвердження нормативних документів по метрології здійснюються відповідно до Закону. Нормативні документи по метрології діляться на:
- нормативні документи по метрології ЦОВМ;
- нормативні документи по метрології інших центральних органів виконавчої влади;
- нормативні документи по метрології підприємств і організацій.
РОЗДІЛОМ 2 приведені одиниці вимірювання, державні еталони і засоби вимірювальної техніки. У Україні застосовуються одиниці вимірювань Міжнародної системи одиниць SI.
Основні одиниці SI: метр як одиниця довжини; кілограм як одиниця маси; секунда як одиниця часу; ампер як одиниця сили електричного струму; кельвин як одиниця термодинамічної температури; кандела як одиниця сили світла; моль як одиниця кількості речовини.
Державні еталони є основою технічної бази державної метрологічної системи. За відсутності первинних еталонів статус державних може бути наданий вторинним еталонам національного наукового метрологічного центру
або територіальних органів ЦОВМ, які є початковими еталонами України.
Надання еталонам статусу державних здійснюється ЦОВМ. Державні еталони є виключно державною власністю і знаходяться у веденні ЦОВМ.
У державній метрологічній системі можуть застосовуватися первинні еталони, що є власністю підприємств і організацій, без надання їм статусу державних.
Вимірювання проводяться вимірювальними лабораторіями.
Засоби вимірювальної техніки можуть застосовуватися, якщо вони пройшли перевірку або державну метрологічну атестацію.
РОЗДІЛ 3 передбачає структуру, склад і функції метрологічної служби України. Вона складається з Державної метрологічної служби і метрологічних служб центральних органів виконавчої влади, підприємств і організацій.
Державна метрологічна служба – це система спеціально уповноважених органів, діяльність яких направлена на забезпечення єдності вимірювань. Вона організовує, проводить і координує діяльність, направлену на забезпечення єдності вимірювань, а також здійснює державний метрологічний контроль і нагляд за дотриманням вимог даного Закону, інших нормативно-правових актів.
Метрологічні служби створюються:
- у центральних органах виконавчої влади;
- у органах управління об'єднань підприємств;
- на підприємствах і в організаціях.
Положення про метрологічні служби центральних органів виконавчої влади, органів управління об'єднань підприємств, підприємств і організацій розробляються згідно типовому положенню про ці служби, яке затверджується ЦОВМ.
РОЗДІЛ 4 визначає мету, види, структуру і обов'язки державного метрологічного контролю і нагляду. Об'єктами державного контролю і нагляду є:
- засоби вимірювальної техніки;
- методики виконання вимірювань;
- кількість фасованого товару в упаковках.
Дії метрологічного контролю і нагляду розповсюджуються на вимірювання, результати яких використовуються при метрологічній діяльності.
До державного метрологічного нагляду відносяться:
- державний метрологічний нагляд за забезпеченням єдності вимірювань;
- державний метрологічний нагляд за кількістю, фасованого товару в упаковках.
Державний метрологічний нагляд за забезпеченням єдності вимірювань розповсюджується на центральні і місцеві органи виконавчої влади, органи місцевого самоврядування, підприємства, організації і фізичних осіб – суб'єктів підприємницької діяльності, з урахуванням дотримання вимог дпного Закону і інших нормативно-правових актів по метрології.
На підприємствах, в організаціях і у фізичних осіб – суб'єктів підприємницької діяльності, крім того, проводиться перевірка:
- стану і застосування засобів вимірювальної техніки;
- застосування атестованих методик виконання вимірювань і правильності виконання вимірювань.
Державний метрологічний нагляд здійснюють посадовці ЦОВМ і його територіальних органів:
- головний державний інспектор України по метрологічному нагляду і його заступники;
- головні державні інспектори АРК, області, міста по метрологічному нагляду і їх заступники;
- державні інспектори по метрологічному нагляду.
Весь інспектуючий склад має право:
- направляти засоби вимірювальної техніки на інспекційну перевірку;
- перевіряти правильність віднесення засобів вимірювальної техніки до предметів перевірки;
- перевіряти кількість фасованого товару в упаковках при його фасовці і продажі;
- у разі виявлення порушень метрологічних вимог мають право забороняти застосування, випуск з ремонту в продаж і видачу напрокат засобів вимірювальної техніки;
- забороняти випуск з виробництва засобів вимірювальної техніки;
РОЗДІЛОМ 5 передбачається метрологічний контроль і нагляд. До метрологічного контролю відносяться:
- атестація калібрувальних і вимірювальних лабораторій підприємств і організацій;
- метрологічна атестація засобів вимірювальної техніки;
- калібрування засобів вимірювальної техніки;
- метрологічна експертиза документації і атестації методик виконання вимірювань.
Метрологічний нагляд здійснюється:
- метрологічними службами ЦОВМ;
- метрологічними службами підприємств і організацій – на відповідних підприємствах і в організаціях.
Розділами 6, 7, 8, 9 визначені джерела фінансування метрологічної діяльності, визнання їх результатів, адміністративна і кримінальна відповідальність за порушення законодавства в області метрології, а також завершальні положення.
Особи, винні в порушенні законодавства про метрологію і метрологічну діяльність, притягуються до дисциплінарної, цивільної, адміністративної або кримінальної відповідальності.