Организация

Под организацией понимается, прежде всего, размещение и использование организационных ресурсов для достижения стратегических целей компании, выражающееся в разделении труда на уровне подразделений, отделов и видов деятельности, формировании структуры власти и механизмов координации.

Основные цели процесса организации

Распределение работы, которую необходимо выполнить по конкретным отделам и должностям

Определение задач, соответствующих конкретным должностям, и меры ответственности по каждому рабочему заданию

Координация разнообразных и разнотипных видов задач организации

Объединение отдельных видов рабочих заданий в группы

Создание взаимосвязи между работниками, группами и отделами

Определение формального порядка взаимоподчиненности

Распределение и разблокирование ресурсов организации.

Процесс организации ведет к созданию организационной структуры фирмы - формальных правил, разрабатываемые менеджерами для: разделения труда и определения официальных обязанностей среди отдельных сотрудников, групп и подразделений; определения сферы контроля и соподчинения в организации; определения системы координации, чтобы фирма могла функционировать как единое целое.

Все эти формальные правила могут быть представлены в виде структурной вертикальной схемы организации. (см. Схему)

Схема: Примерная организационная схема производственного предприятия:

Учредители

Директор

Функциональные службы (перечень м/б расширен)

Линейные службы

Маркетинг

Бухгалтерия,

Мастер цеха

Ф

Бригадир участка

ункциональных отделов может быть

б ольше это зависит от размеров фир-

м

Рабочие

ы и структуры управления

В приведенной выше схеме производственной компании функционируют три основных отдела: бухгалтерского учета, производственный, маркетинга. На организационной диаграмме обычно отображается командная цепочка, задачи подразделений и их взаимодействия. Каждый из сотрудников должен выполнять предписанные ему рабочие задачи, имеет определенную линию полномочий и несет ответственность за принимаемые решения.

В различных фирмах складываются несхожие между собой организационные схемы. Это зависит от следующих ситуационных факторов:

1. Стратегических целей фирмы

2. Особенностей внешней среды

3. Размера и жизненного цикла организации

4. Особенностей технологии производства и услуг

Организационная структура, как правило носит формальный характер. Формализация организации означает, что все правила и обязанности специально разрабатываются менеджерами и специально закрепляются в официальных документах фирмы: инструкциях, процедурах, описаниях работ и т.д.

Все эти формальные документы обеспечивают управление и контроль над деятельностью сотрудников. Формализация структуры является важнейшим моментом формирования регулярного менеджмента.

В современных условиях многим российским предприятиям зачастую именно этого и не хватает. После развала СССР формальные структуры бизнеса никому не были нужны. Сначала попросту нечем было управлять. Бизнес челночил, спекулировал, покупал у государства по безналу и за гроши и перепродавал за нал и дорого. Затем обналичку сменил колоссальный передел собственности, который не закончился и по сегодняшний день. Российский предприниматель и сейчас еще больше озабочен не прибылью, а стоимостью целиком. Бизнес не структурирован, и многие финансово-промышленныекомпании представляют собой свалку диких причудливых активов. Кризис 1998 года изрядно встряхнул российских предпринимателей и заставил обратить внимание на производство. Однако до сих пор еще неповоротливые, до конца неформализованные структуры - главный бич многих российских компаний.

Рациональность и полезность документации очевидны для развитого западного процедурного бизнеса. Но в условиях значительного роста нестабильности внешней среды формализация может препятствовать переменам. Не случайно во многих западных преуспевающих организациях в последнее время степень формализации постепенно уменьшается, что благоприятствует повышению их гибкости, повышению скорости реакции на внешние изменения.

Формализация организационной структуры идет по трем основным направлениям:

• Формирование вертикальной структуры

• Формирование структурных подразделений

• Создание горизонтальных структур координации между подразделениями.