Менеджеры и лидеры.

Давайте начнем с выяснения различий между менеджерами и лидерами. Как теоретики, так и практики, занимающиеся вопросами менеджмента, нередко отождествляют оба этих понятия, хотя они совпадают далеко не во всех аспектах. Прежде всего, менеджеров на должность назначают. Их способность влиять на бизнес-процессы основана на формальных полномочиях, связанных с их должностными обязанностями. В отличие от них лидера, бывает, назначают, а иногда он сам постепенно выделяется внутри группы и становится неформальным лидером. При этом следует помнить, что лидеры способны влиять на работу других людей даже за пределами сферы деятельности, определенной формальными полномочиями.

А обязательно ли менеджеру обладать характеристиками лидера? И наоборот, должны ли все руководители непременно быть по своей природе менеджерами? Поскольку до сих пор ни в научных исследованиях, ни какими-то логическими аргументами никому не удалось доказать, что лидерские способности станут для менеджера помехой, можно со всей ответственностью утверждать, что все менеджеры в идеале должны быть лидерами. Однако при этом вовсе не обязательно, чтобы все неформальные лидеры обладали способностями или навыками, необходимыми для выполнения других функций менеджмента (кроме функции руководства), и следовательно, не каждый из них может занимать управленче­ские должности. То, что какой-то человек способен влиять на других, еще не означает, что он может также планировать, организовывать и контролировать. Следовательно, если исходить из того (пусть даже только гипотетически), что все менеджеры должны быть лидерами, мы не сможем обсудить этот вопрос с точки зрения теории менеджмента.

Таким образом, термином руководитель (формальный) в этой главе определяется человек, способный влиять на других и обладающий определенными полномочиями в сфере управления.

Лидерство- это способность человека влиять на группу людей для достижения определенных целей. Лидерство, так же как и мотивация, представляет аспект организационного поведения, трудно поддающийся исследованию, и практически все его изучение сводится к поиску ответа на один-единственный вопрос: что означает быть эффективным руководителем.

Выделяют следующие типы руководства:

• Регулирующее руководство

• Преобразующее руководство.

Регулирующее руководство предполагает побуждение служащих работать на предусмотренном уровне; создание такой структуры, в которой были бы четко очерчены роли и задачи работников; установление прямой связи между вознаграждением работников и достижением поставленных перед ними целей. Этот тип руководства очень эффективен в период формирования регулярного менеджмента. Эти задачи приходится решать большинству фирм, как только они выходя за рамки небольших организаций. Эти же задачи на наш взгляд приходится решать большинству менеджеров российских компаний, так как они все находятся в стадии становления процедурного бизнеса и регулярного менеджмента. Эти же задачи решают большинство менеджеров в периоды преимущественно спокойного развития бизнеса.

Однако эффективное руководство не может обойтись только одним таким традиционным подходом к руководству. В периоды кризисного развития компаний, в периоды роста неопределенности будущего менеджеры вынуждены обращаться к преобразующему руководству. Этот тип руководство наряду с традиционными управленческими функциями включает в себя стимулирование работы на уровне выше предусмотренного, побуждение работников к расширению сферы своей деятельности, внушение им уверенности в их способности брать на себя некоторые функции лидера.