Глава 6. Исследования аудитории, или эффекты воздействия сми

источником информирования общественности о них, но и формируя установки их восприятия. Так, исследования повестки дня обнаружи­вают корреляцию между освещением социальных проблем в новостях и тем, что в общественном мнении оценивается как наиболее важное. Кроме того, исследования «эффекта третьего лица» (third-person-effect studies) показывают, что в своих оценках серьезности тех или иных социальных проблем люди полагаются скорее на их освещение СМК, а не на собственный опыт.

Американский исследователь Г. Ганс на основе изучения национальных но­востей утверждает, что СМИ придают особое значение сюжетам о природном, нравственном социальном «беспорядке» и его устранении. Это свидетельствует о той ценности, которой наделяется «порядок», и о том, что мы можем захотеть уз­нать, особенно в случае с сообщениями о социальном беспорядке, «какой и кому принадлежащий порядок оценивается столь высоко». Ответ, как представляется, лежит в плоскости использования средствами массовой информации операцио­нального определения социального порядка как политической стабильности и все­общей социальной сплоченности, оцениваемой исходя из стандартов принадле­жащих к высшим слоям среднего класса белых мужчин среднего возраста — биз­несменов и профессионалов. «Другие взгляды, разделяемые как журналистикой, так и прогрессистами, включают в себя идею ответственного капитализма, непри­язнь к величию (dislike of bigness), прославление пасторального общества, акцент на индивидуализме и неприятие коллективизма и социализма. Журналисты, кро­ме того, считают себя "сторожевыми псами" и, таким образом, могут подобно те­оретикам социальной дезорганизации раннего поколения стремиться предупре­дить остальную часть общества о существующих или надвигающихся проблемах, способствовать осушествлению социального контроля и отстаивать определенное видение того, каким может быть национальное общество¹».

6.4.1

Традиция в понимании «социальной проблемы»

Что такое «социальная проблема» с точки зрения социологии? Само понятие стало использоваться с первой половины XIX в.: впервые его применил англичанин Джон Стюарт Милль в отношении неравного распределения богатства в обществе, несколько позже содержание понятия расширяется, описывая нежелательную ситуацию в обществе, требующую изменения (в САСШ оно применялось для обозначения

¹ Gans H.J. Deciding What's News. N. Y: Vintage Books, 1979. P. 54, 293.

342

6.4. «Конструирование» социальных проблем

резкого ухудшения материальных условий большинства населения в результате Гражданской войны 1861-1865 гг.). В России до XX в. по­нятие «социальная проблема» не существовало, но широко использо­валось синонимическое по содержанию обозначение — «социальный вопрос»¹.

Становление социологии как научной дисциплины и последствия Первой мировой войны вызвали к жизни представления о том, что со­циальные проблемы — следствие дезорганизации в обществе. Впервые это ясно выразил Ч. Кули в работе «Социальная организация» (1909)², для которого социальная дезорганизация возникает с появлением ин­дивида без убеждений и преданности целому, т.е. беспринципной лич­ности, движимой примитивными импульсами. Дальнейшее развитие идеи социальной дезорганизации принадлежит американским социо­логам Уильяму Томасу и Флориану Знанецкому, считавшим ее неотъем­лемой частью процесса социального изменения в ходе расширения свя­зи и контактов между определенной общностью и внешним миром, в ходе которого происходит «уменьшение влияния существующих соци­альных правил на индивидуальных членов группы»³ (такое понимание весьма близко к знаменитой аномии Эмиля Дюркгейма). Постепенно в социологии закрепилось представление, что социальные проблемы представляют собой некие объективные социальные условия: нежелатель­ные, опасные, угрожающие, противоположные природе «нормально­го», «здорового» общества. Именно так воспринимается социальная проблема на уровне повседневного мышления.

6.4.2

Социальная проблема —

результат «коллективного определения»

Принципиальный разрыв с подобной трактовкой осуществил амери­канский социолог Герберт Блумер, считавший, что «социальные про-

' Кареев Н.И. Социальный вопрос и социальная политика // Энциклопе­дический словарь Брокгауза и Ефрона. СПб., 1900. Т. 61. С. 72.

² Cooky C.H. Social Organization: A Study of the Larger Mind. N. Y., 1962.

³ Томас У., Знанецкий Ф. Понятие социальной дезорганизации // Контек­ сты современности — II. Казань, 2001. С. 135.

343