4.2. Потенциал группы 2v)

отдельная личность. В этой повой системе возможно появление новых

системных свойств, не присущих элементам, составляющим ее.

Применительно к потенциалу руководитель рассчитывает, что груп-

повой потенциал явится не просто суммой потенциалов членов группы,

а умножится. Важно наладить сотрудничество, взаимообогащение иде-

ями, взаимопомощь, взаимоподдержку, тогда и можно будет говорить,

что вы задействовали групповой потенциал. Собственно, ради этого и

создаются команды, рабочие группы, отделы и подразделения в орга-

низациях, да и сами организации тоже (≪Мы объединились, чтобы сде-

лать то, что без такого объединения сделать невозможно≫).

Но чтобы управлять процессами, происходящими в этой новой си-

стеме —группе, нужно понимать, что и почему в ней происходит. Фун-

даментальными знаниями в области групповых процессов и группово-

го поведения располагают социология и социальная психология.

На взгляд социолога, поражение российской сборной па чемпионате

мира но хоккею в 2000 г. при наличии в ней ≪всех звезд НХЛ≫ (у себя

дома!) объясняется неспособностью руководства превратить ≪скопище

индивидуумов≫ в совместно действующую общность, в истинную ко-

манду.

Итак, элементами группового потенциала являются:

•профессиональные знания, умения и навыки, обусловливающие

профессиональную компетентность (квалификационный потен-

циал). Группа может интегрировать разрозненные знания, уме-

ния, навыки в новый мощный потенциал;

•работоспособность (психофизиологический потенциал);

•интеллектуальные, познавательные способности (творческий по-

тенциал);

•способность к сотрудничеству, коллективной организации и вза-

имодействию с другими группами и людьми ≪со стороны≫ в инте-

ресах общих групповых целей (коммуникативный потенциал);

•ценностно-мотивационная сфера, степень моральной чистоты ус-

танавливаемых группой целей и выбираемых способов их дости-

жения (идейно-мировоззренческий, нравственный потенциал);

•лидерский потенциал —группа способна стать ≪маяком≫ для дру-

гих, превратиться в референтную группу, одно пребывание в ко-

торой рассматривается как вознаграждение;

•потенциал к развитию: через развитие своих сотрудников и эле-

ментов группового потенциала группа в состоянии решать все бо-

лее сложные задачи.

240 Глава 4. Субкультуры в корпорации. Культура групп, подразделений

4.3. Некоторые правила управления

групповым повелением

В. Зигерт и Л. Ланг172 предлагают правила управления групповым

поведением. Эти правила нельзя рассматривать как некое универ-

сальное средство, знание их не заменяет скрупулезной работы по ис-

следованию факторов и причин того или иного группового поведе-

ния, поскольку и группы, и онтогенез групп, и ситуации, в которых

они находятся, уникальны. Тем не менее приводимые правила могут

дать направление исследованиям, размышлениям, показать некото-

рый инструментарий, приемлемость которого в конкретном случае

полезно рассмотреть. Собственно, такое отношение должно быть и к

любому другому набору правил, рекомендаций, советов.

Итак, для укрепления групповой морали, цементации группы не-

мецкие ученые советуют: