9) Некоторые пишут: из жадности, некоторые: чтобы видеть жен-

щин. Это индикатор настроения —я хочу видеть, что создал мес-

то, куда приятно приходить. Если все идут из-за денег, что-то не-

ладно.

10) Мы хотим быть конкурентоспособными.

12) Интересен взгляд на фирму новых людей.

196 Глава 3. Структурные элементы корпоративной культуры

16) Приятно видеть страницу интересных предложений. Обычно та-

кие творческие анкеты люди подписывают. Подобные работники

имеют будущее в нашей фирме.

Во всяком случае, я никогда не возражаю против критики.

3.6. О понятии и исследовании

фирменного стиля и стиля одежды

3.6.1. Что такое фирменный стиль

и как его исследовать

Стиль:

1. Характерный вид, разновидность чего-нибудь, выражающаяся в

каких-нибудь особенных признаках, свойствах художественного

оформления (архитектурные стили, русский национальный ;

стиль), —это значение имеет параллель с понятием ≪ментали-

тет≫, связанным с особенностями нации, совокупностью ее отли-

чий от других.

2. Метод, совокупность приемов какой-нибудь работы, деятельности,

поведения (стиль в работе, стиль руководства, сложившиеся осо-

бенности реализации властно-распорядительных функций, стиль

плавания).

3. Совокупность приемов использования средств общенародного

языка для выражения тех или иных идей, мыслей в различных ус-

ловиях речевой практики; слог (стили художественной литерату-

ры, стиль Пушкина, высокий стиль, низкий стиль).138

Приведем определение такого широкого явления, как ≪стиль жиз-

ни≫, опираясь на которое, определим понятие ≪фирменный стиль≫.

Стиль жизни —устойчиво воспроизводимые отличительные черты

общения, бытового уклада, манеры поведения, привычки, склонности

и т. п., свойственные какому-либо человеку или группе людей и вы-

являющие своеобразие их духовного мира, направленность жизни лич-

ности через внешние формы бытия (организация рабочего времени,

проведение досуга, отдыха, устройство быта, манера держаться и гово-

рить и т. д.). Будучи конкретизацией и определенным срезом более об-

щего понятия ≪образ жизни≫, стиль жизни в большей мере фиксирует,

учитывает индивидуальные и психологические особенности поведе-

ния, вкусов, предпочтений, интересов, склонностей людей. Так, гово-

рят об ≪аристократическом≫, ≪купеческом≫, ≪демократическом≫ и т. д.

3.6- О понятии и исследовании фирменного стиля и стиля одежды 197

стиле жизни, а применительно к отдельной личности —о стиле жизни

англомана, разночинца, бюргера и т. д.... Индивидуальный (или груп-

повой, ≪субкультурный≫) стиль жизни порой интегрируется и крис-

таллизуется в уклад и образ жизни, который разделяет и которому сле-

дует та или иная (большая или меньшая) социальная общность, вплоть

до воплощения его в образ жизни, ставший нормой для массового по-

ведения и массового сознания... Личность (и группа, коллектив) орга-

низует свою жизненную линию согласно определенным принципам,

правилам, вкусам, в соответствии с собственными представлениями о

том, что такое полноценная в духовном, нравственном и физическом

отношении жизнь, а не просто отдаваясь во власть стихии повседнев-

ности...139

Фирменный стиль —один из регуляторов поведения корпорации и

ее сотрудников, включающий элементы корпоративной культуры и от-

ражающий устойчиво воспроизводимые отличительные черты обще-

ния, уклада труда и быта, манеры поведения, привычки, склонности и

т. п., свойственные корпорации (фирме) и выявляющие своеобразие ее

духовной культуры, направленности ее деятельности. Фирма органи-

зует свой жизненный путь, свою деятельность согласно определенным

принципам, правилам, вкусам, в соответствии с собственными пред-

ставлениями о себе, о субъектах взаимодействия (клиентах, акционе-

рах, сотрудниках, партнерах и т. п.) и о правильном общении с ними.

Фирменный стиль —это системное явление, где все элементы свя-

заны между собой и влияют друг на друга. Сказать, что фирменный

стиль —это особенности, отличительные черты данной корпорации

от другой, было бы не совсем верно, поскольку в состав этого явления

фирмы включают и установившиеся стандарты разного уровня,

вплоть до глобального, и свои ≪изюминки≫. Так, в пятизвездочном

отеле в любой стране мира мы получаем определенный высокий уро-

вень сервиса, но каждый отель стремится иметь некую особенность,

привлекательную для клиентов. Поэтому стиль в данном случае — синтез мирового уровня сервиса и элементов специфики, местного

колорита.

Фирменный стиль проявляется в основном в поведении по отношению

к субъектам взаимодействия корпорации во внешней и внутренней среде.

Нам кажется близким понятию ≪фирменный стиль≫ или по крайней

мере одним из существенных его элементов понятие ≪манеры≫. Пра-

вомерно говорить о фирменном стиле как системе манер.

Манеры (от французского слова maniere —прием, образ действия) — способ держать себя, внешняя форма поведения, обращения с другими