6. Фрагмент правил внутреннего распорядка

компании ЗМ

Каждое предприятие разрабатывает правила внутреннего распорядка,

по многие современные фирмы считают необходимым разработать и

правила поведения персонала на предприятии, куда включают основ-

ные требования к работникам, некоторые элементы, связанные с куль-

турой поведения и культурой корпорации, а также рекомендации по

тем мерам, которые следует предпринять в типичных производствен-

ных ситуациях.

Приведем ≪Правила поведения работников компании Minnesota,

Mining and Manufacturing Company (ЗМ)≫, которые изложены в специ-

альной брошюре и вручаются каждому поступающему на работу в

фирму.

278 Приложение

≪Посещаемость —реальная необходимость при выполнении ваших

функций. Частые прогулы нарушают ход вашей работы и создают про-

блемы для непосредственных руководителей и для коллег. Руководи-

тель может потребовать убедительного подтверждения, что ваше от-

сутствие произошло по уважительной причине.

Дайте заранее знать о том, что не сможете прийти на работу. Опове-

стите об этом непосредственного руководителя. В тех случаях, когда

вы не можете связаться со своим непосредственным руководителем

(позвонить до начала смены, например), зафиксируйте фамилию ме-

неджера, принявшего от вас сообщение.

Приходите вовремя, чтобы быть готовым начать трудиться с нача-

лом смены. Ваш непосредственный руководитель вместе с вами отве-

чает за установление графика работы.

Четко выполняйте правила техники безопасности. На вас лежит от-

ветственность перед собой и другими за предотвращение несчастных.

Все факты травматизма должны доводиться до сведения непосредствен-

ного руководителя и при необходимости —до медицинской сестры.

Правильно выполняйте вашу работу. Гордитесь вашим трудом. Будь-

те уверены в правильном выполнении инструкций. Ваш непосредствен-

ный руководитель отвечает за направление вашей работы и будет рад

ответить на любой вопрос или выслушать предложение. Все записи и

отчеты, которые вы ведете, должны быть правильными и точными.

С душой отдавайтесь вашей работе, понимайте ее важность. Время

на личные надобности разрешено использовать в заранее определен-

ных пределах. Не покидайте отдел без разрешения непосредственного

руководителя. Не собирайтесь в группы без необходимости и не пре-

рывайте работу других.

Внимательно ведите ваш табель и фиксируйте использование рабо-

чего времени. Ваш табель —это запись отработанных часов, от кото-

рых зависит оплата труда. Вы и ваш руководитель являетесь теми ли-

цами, которым предоставлено право заполнять табель и записывать

использование рабочего времени. Если в табеле есть ошибки, свяжи-

тесь с непосредственным руководителем.

Строго выполняйте правила в отношении курения. В связи с нали-

чием легковоспламеняющихся или взрывоопасных веществ курить

запрещено, за исключением определенных мест и определенного вре-

мени. Обращайтесь к вашему руководителю с вопросами относитель-

но привилегий в отношении курения.

Следите за порядком. В эффективном хозяйстве нет места для бес-

порядка. Легкомысленное поведение противоречит правилам техники

Материалы для разработки и диагностики корпоративной культуры 279

безопасности, приводит к серьезным травмам, нарушает производ-

ственный ритм.

Следите за своевременным внесением изменений в личное дело. Важ-

но, чтобы изменения вашего адреса, номера телефона, статуса, числа иж-

дивенцев своевременно фиксировались, чтобы ведомости и документы о

зарплате, дополнительных выплатах соответствовали этим изменениям.

Правильно используйте доску объявлений. На ней вывешиваются

официальные объявления для всех работников. Официальные объяв-

ления должны быть завизированы непосредственным руководителем.

Избегайте и иных неразрешенных действий. Неразрешенные дей-

ствия в любой форме, включая собрания в рабочее время, отнимают зна-

чительную долю рабочего времени, мешают работать и другим. Собра-

ния могут проводиться только с разрешения директора предприятия.

Содержите рабочее место в порядке. Это обеспечивает производи-

тельность, качество и безопасность труда. Содержите инструмент и

оборудование в порядке и перенимайте положительный опыт обслу-

живания рабочего места.

Получайте разрешение на проведение телефонных разговоров. Про-

консультируйтесь с непосредственным руководителем прежде, чем

звонить по личным делам в рабочее время. Звонить и отвечать по лич-

ным вопросам по телефону следует в исключительных случаях.

Соблюдайте правила, принятые в вашем отделе. Различия между от-

делами могут обусловливать специфические правила работы, техники

безопасности и поведения. Ознакомьтесь с этими правилами и соблю-

дайте их≫.206

Несмотря на декларативность некоторых формулировок (гордость

за свой труд, например, вряд ли можно вменить в обязанность), приве-

денные правила полезно иметь в виду при разработке документов ана-

логичного назначения.

В тех случаях, когда поступки работника не согласуются с представ-

ленными принципами, —говорится далее в этих ≪Правилах≫, —могут

потребоваться корректирующие действия. И хотя в каждом отдельном

случае применяется индивидуальный подход и выявляются все сопут-

ствующие обстоятельства и факторы, возможно принятие мер вплоть

до увольнения. Интересен в связи с этим перечень неразрешенных

действий, разработанный в компании ЗМ:

•отказ выполнять распоряжения руководства или утвержденные

инструкции;

•нанесение ущерба собственности фирмы или собственности дру-

гих работников;