3.5.2. Методы получения знаний о личности

Типологии методов определения личностных качеств работников и

особенностей ролевого распределения в группе, отношения работни-

ков группы друг к другу достаточно многообразны, но наиболее часто

выделяют следующие группы методов:

1

Подход Юнга

Типы личности по

Майерс-Бриггс или

в соционике

Темперамент

Локус контроля,

уровень субъектив-

ного контроля

(самоконтроля)

Поведение в

конфликте — модель Томаса

Социальный статус

и роль в группе

Многофакторные

портреты Кеттелла,

MMPI

И многие другие

2

Сложная структура личности,

включая такие качества, как экстра-

версия, интроверсия, эмоции, рацио-

нальность, коллективное бессозна-

тельное и т. д.

Тип личности как сочетание четырех

характеристик

Поведение определяется типом

темперамента

Экстернальность и интернальность

как факторы поведения

Поведение зависит от весомости,

придаваемой собственным интересам

в сравнении с интересами другой

стороны

Поведение зависит от статуса и роли,

устанавливаемой личности группой

(белая ворона, черная овечка, лидер,

принятый, козел отпущения, шут

и т. п.)

Поведение прогнозируется на основа-

нии 16-факторного (Кетелл) или

иного профиля, портрета личности

3

То же

Менеджмент,

ОП

Психология,

управление

персоналом,

ОП

То же

То же

Социальная

психология,

УП, ОП

То же

152 Глава 3. Структурные элементы корпоративной культуры

154 Глава 3. Структурные элементы корпоративной культуры

•метод наблюдения (внешнего), состоящий в преднамеренном,.

систематическом, целенаправленном и фиксируемом восприятии

внешних проявлений психики человека. Метод требует значи-

тельного времени, специальной подготовки и трудоемок;

•метод самонаблюдения (интроспекции) —наблюдение человека

за собственными психическими проявлениями. Обычно выводы,

которые делает человек на основе самонаблюдения, субъективны,

неадекватны и могут использоваться для анализа самооценки и

для ее сравнения с мнением окружающих;

•многочисленная группа личностных опросников, или тестов, по-

зволяющих определить различные свойства и качества личнос-

ти, такие как темперамент, характер, интеллект, склонность к

творчеству, мотивы поведения, ценностные ориентации, факто-

ры, влияющие на поведение, и т. п. Эти опросники выявляют сто-

роны личности с помощью анализа и группировки ответов испы-

туемого на вопросы или утверждения. Ответы обычно имеют

форму меню, т. е. требуется выбрать один из вариантов предус-

мотренных ответов. Поскольку ответы дает сам опрашиваемый,

постольку получаемые данные содержат значительный элемент

субъективизма; на качество ответов влияют и психологическое

состояние опрашиваемого во время опроса, и степень фактиче-

ского знакомства с ситуацией, поведение в которой предлагается

охарактеризовать;

•проективные методы, основанные на выводах психологической

науки о том, что сознательно или неосознанно субъект переносит,

проектирует свои психологические свойства, состояния на внеш-

ние объекты, что отражается в интерпретации им того или иного

стимульного материала. Профессиональный психолог, психоана-

литик или психотерапевт в состоянии распознать за теми ассоци-

ациями, которые вызывает у субъекта стимульный материал

(кляксы, картинки и т. п.), особенности его личности, мотивов,

ценностей, работу подсознания. При использовании данных ме-

тодов присутствие опытного профессионала в области психоло-

гии обязательно;

•социометрия —метод психологического исследования межлич-

ностных отношений в группе с целью определения структуры

взаимоотношений, ролей и статусов членов группы, в том числе

выявления неформальных лидеров, психологической совмести-

мости. Есть группа тестов для определения социально-психоло-