322 Приложение

себя отношения типа ≪быть соседями, личная дружба, брачные отно-

шения≫, но однозначно включаете как вполне приемлемые ≪быть жи-

телями одного города≫ и нижеследующие.

Определите и осмыслите вашу толерантность по отношению к ка-

ким-либо национальным или иным группам. Попытайтесь проанали-

зировать обоснованность и причины вашего ≪непозитивного≫ отноше-

ния к отдельным группам людей, к их представителям. Ответьте сами

себе на вопросы:

Достаточно ли оснований для вашего суждения?

Не объясняется ли ваше отношение наличием стереотипов, пред-

убеждений? В чем может быть причина стереотипов?

Не поступаете ли вы как полузнайка? Вспомните мораль басни

И. А. Крылова ≪Мартышка и очки≫.

Не целесообразно ли, прежде чем судить, прежде чем распростра-

нять свое отношение на всю группу, общность, сначала лучше узнать

представителей группы, понять причины поведения, условия суще-

ствования, их культурные и субкультурные особенности?

11.7. Ограничения управленческого потенциала.

Опросник224

(Опросник представляет собой модифицированный ≪Анализ своих

ограничений ≪Другие≫, помещенный в работе: Вудкок М., Френсис Д.

Раскрепощенный менеджер. - М.: Дело, 1991. С. 294-302, 292-293.)

Вам предлагается перечень суждений, касающихся управленческих

способностей руководителя. Прочитайте внимательно каждое из них.

Если суждение подходит вам, соответствует вашим убеждениям, то в

≪Бланке для ответов≫ под цифрой, соответствующей номеру суждения,

поставьте знак ≪+≫. Если оно вам не подходит, то поставьте знак ≪-≫. Ра-

ботайте быстро и внимательно. Если какое-либо суждение вызывает у

вас сомнение, подумайте над ним и ответьте как можно более правдиво.

Опросник

1. Я хорошо справляюсь с трудностями, свойственными моей работе.

2. Мне ясна моя позиция по принципиально важным вопросам.

3. Когда необходимо принимать важные решения в моей жизни, я

действую решительно.

4. Я вкладываю значительные усилия в свое развитие.

5. Я способен эффективно решать проблемы.

6. Я часто экспериментирую с новыми идеями, испытывая их.

Материалы для разработки и диагностики корпоративной культуры 323

7. Мои взгляды обычно принимаются во внимание коллегами, и я

часто влияю на то, какие решения они принимают.

8. Я понимаю принципы, которые лежат в основе моего подхода к

управлению персоналом.

9. Мне нетрудно добиться эффективной работы моих сотрудников,

подчиненных.

I

1

12

23

34

45

56

67

78

89

100

Бланк для ответов

II

2

13

24

35

46

57

68

79

90

101

III

3

14

25

36

47

58

69

80

91

102

IV

4

15

26

37

48

59

70

81

92

103

V

5

16

27

38

49

60

71

82

93

104

VI

6

17

28

39

50

61

72

83

94

105

VII

7

18

29

40

51

62

73

84

95

106

VIII

8

19

30

41

52

63

74

85

96

107

IX

9

20

31

42

53

64

75

86

97

108

X

10

21

32

43

54

65

76

87

98

109

XI

11

22

33

44

55

66

77

88

99

110

324 Приложение

10. Я считаю себя хорошим наставником для подчиненных.

11. Я хорошо председательствую на совещаниях, хорошо провожу их.

12. Я забочусь о своем здоровье.

13. Я иногда прошу других высказаться о моих основных взглядах на

жизнь вообще и работу в частности.

14. Если бы меня спросили, я, безусловно, смог бы описать, что я хочу

сделать в своей жизни.

15. Я обладаю значительным потенциалом для дальнейшего обуче-

ния и развития.

16. Я систематично решаю рабочие проблемы.

17. Обо мне можно сказать, что я нахожу удовольствие в переменах.

18. Я обычно успешно воздействую на других людей.

19. Я убежден, что придерживаюсь эффективного стиля управления

персоналом.

20. Мои подчиненные полностью меня поддерживают.

21. Я вкладываю много сил в ≪натаскивание≫ и развитие моих подчи-

ненных.

22. Я считаю, что методики повышения эффективности рабочих

групп важны и для повышения эффективности моей работы.

23. Я готов, если нужно, идти на непопулярные меры.

24. Я редко предпочитаю легкие решения верным.

25. Моя работа и личные цели во многом взаимно дополняют друг

друга.

26. Моя профессиональная жизнь часто сопровождается волнениями.

27. Я регулярно пересматриваю цели моей работы.

28. Мне кажется, многие менее изобретательны, чем я.

29. Первое впечатление, которое я произвожу, обычно хорошее.

30. Я сам начинаю обсуждение моих управленческих слабостей и

сильных сторон, так как заинтересован в обратной связи в этой

сфере.

31. Мне удается создавать хорошие отношения с подчиненными.

32. Я посвящаю достаточно времени оценке того, что нужно для раз-

вития подчиненных.

33. Я понимаю принципы, лежащие в основе развития эффективных

рабочих групп.

34. Я эффективно распределяю свое время.

35. Я обычно тверд в принципиальных вопросах.

Материалы для разработки и диагностики корпоративной культуры 325

36. При первой возможности я стараюсь объективно оценить свои

достижения.

37. Я постоянно стремлюсь к новому опыту.

38. Я справляюсь со сложной информацией квалифицированно и

четко.

39. Я готов пройти период с непредсказуемыми результатами ради

испытания новой идеи.

40. Я считаю себя человеком, уверенным в себе.

41. Я верю в возможность изменения отношения людей к работе.

42. Мои подчиненные делают все возможное для фирмы.

43. Я регулярно провожу оценку работы своих подчиненных.

44. Я работаю над созданием атмосферы открытости и доверия в ра-

бочих группах.

45. Работа не оказывает негативного влияния на мою частную жизнь.

46. Я редко поступаю вразрез с моими убеждениями.

47. Моя работа помогает мне получать удовольствие от жизни. Я не

забываю о личной жизни и уделяю ей достаточно времени.

48. Я постоянно стремлюсь к установлению обратной связи с окру-

жающими по поводу моей работы и способностей.

49. Я хорошо составляю планы.

50. Я не теряюсь и не сдаюсь, если решение не находится сразу.

51. Мне относительно легко удается устанавливать взаимоотноше-

ния с окружающими.

52. Я понимаю, что может заинтересовать людей в хорошей работе.

53. Я успешно справляюсь с передачей своих полномочий.

54. Я способен устанавливать обратные связи с моими коллегами и

подчиненными.

55. Между коллективом, который я возглавляю, и другими коллек-

тивами в организации существуют отношения здорового сотруд-

ничества.

56. На работе я выгляжу бодрым, не позволяю себе перенапрягаться

на работе.

57. Время от времени я тщательно пересматриваю свои личные жиз-

ненные цели и ценности.

58. Работа приносит мне чувство удовлетворения.

59. Я принимаю вызов с удовольствием.

60. Я регулярно оцениваю свою работу и успехи.

326 Приложение

61. Я уверен в себе, но нельзя сказать, что я слишком самоуверен.

62. Я, в общем, влияю на поведение окружающих.

63. Руководя людьми, я подвергаю сомнению устоявшиеся системы

управления.

64. Я поощряю эффективно работающих подчиненных.

65. Я считаю, что важная часть работы руководителя состоит в про-

ведении консультаций для подчиненных.

66. Я считаю, что руководителям не обязательно постоянно быть ли-

дерами подчиненных во всех случаях жизни.

67. В интересах своего здоровья я контролирую то, что пью и ем.

68. Я почти всегда действую в соответствии со своими убеждениями.

69. У меня хорошее взаимопонимание с коллегами по работе.

70. Я часто думаю над тем, что не дает мне быть эффективным в рабо-

те, и действую в соответствии со сделанными выводами.

71. Я сознательно прибегаю к помощи других людей, чтобы облег-

чить решение проблем.

72. Я могу руководить людьми, имеющими высокие творческие спо-

собности.

73. Мое участие в собраниях коллектива обычно удачно.

74. Я разноображу способы, чтобы заинтересовывать людей в работе.

75. У меня редко бывают настоящие проблемы в отношениях с со-

трудниками, подчиненными.

76. Я не позволяю себе упустить возможности для развития подчи-

ненных.

77. Я добиваюсь того, чтобы те, кем я руковожу, ясно понимали цели

работы коллектива.

78. В целом я чувствую себя энергичным и жизнерадостным.

79. Я анализировал влияние собственного личностного роста, воспи-

тания на изменение своих убеждений.

80. У меня имеется четкий план личной карьеры.

81. Я не сдаюсь, когда дела идут плохо.

82. Я уверенно чувствую себя, проводя групповые заседания по ре-

шению проблем.

83. Выработка новых идей не составляет для меня труда.

84. Мое слово не расходится с делом.

85. Я считаю, что подчиненные имеют право оспаривать решения ру-

ководства.

Материалы для разработки и диагностики корпоративной культуры 327

86. Я прилагаю усилия к определению функций и задач каждому

подчиненному.

87. Я способствую профессиональному росту подчиненных, в кото-

ром они нуждаются.

88. Я обладаю навыками для создания эффективного трудового кол-

лектива.

89. Мои друзья подтвердят, что я слежу за собой и своим благососто-

янием.

90. Я рад обсуждать с другими свои личные взгляды, убеждения.

91. Я обсуждаю с окружающими свои долгосрочные планы.

92. ≪Открытый и гибкий≫ - это точное описание моего характера.

93. Я придерживаюсь в целом методического подхода к решению

проблем.

94. Я спокойно отношусь к своим ошибкам, не расстраиваюсь и не

раздражаюсь из-за них.

95. Я умею слушать других.

96. Я умею эффективно делегировать свои полномочия.

97. Я убежден, что в трудной ситуации мне обеспечена полная под-

держка тех, кем я руковожу.

98. Я считаю, что консультирование других приносит пользу.

99. Я стараюсь помочь подчиненным повысить отдачу от их труда

сверх того, что они делают в настоящее время.

100. Я обычно справляюсь со своими эмоциональными проблемами.

101. Мои ценности совпадают с ценностями организации в целом.

102. Я обычно достигаю того, к чему стремлюсь.

103. Я работаю ≪на полную катушку≫, с полной отдачей и напряжени-

ем сил.

104. У меня сейчас не больше проблем и они не более сложны, чем год

назад.

105. Я ценю веселое, нешаблонное поведение на работе.

106. Люди относятся ко мне и моим взглядам серьезно.

107. Я уверен в эффективности моих методов руководства.

108. Мои подчиненные высокого мнения о моих способностях руково-

дителя.

109. Я готовлю себе преемника.

110. Я умею ≪играть в команде≫.

328 Приложение

Результат самооценки

I

II

III

IY

V

VI

VII

VIII

IX

X

XI

Ваш

резуль-

тат

Сильные стороны

Способность управлять

собой

Четкие личные

ценности

Четкие личные цели

Продолжающееся

саморазвитие

Хорошие навыки

решения проблем

Творческий подход

Умение влиять на

окружающих

Понимание особеннос-

тей управленческого

труда

Способность руково-

дить

Умение обучать

Умение наладить

групповую работу

Пря-

мой

ранг

Силь-

ные

сторо-

ны

Об-

рат-

ный

ранг

Огра-

ниче-

ния

Ограничения

Неумение

управлять собой

Размытость

личных ценнос-

тей

Смутные

личные цели

Остановленное

саморазвитие

Недостаточ-

ность навыка

решать пробле-

мы

Недостаток

творческого

подхода

Неумение

влиять на людей

Недостаточное

понимание

особенностей

управленческо-

го труда

Недостаток

способности

руководить

Неумение

обучать

Низкая способ-

ность формиро-

вать коллектив

Материалы для разработки и диагностики корпоративной культуры 329

Обработка и интерпретация

Проанализировав все 110 суждений, в каждом столбике, обозначен-

ном в бланке для ответов римской цифрой, подсчитайте количество

поставленных ≪+≫. Полученные суммы запишите под соответствую-

щим столбиком.

Затем в таблице ≪Результат самооценки≫ впишите в столбик ≪Ваш

результат≫ полученные вами суммы соответственно римским цифрам.

Полученные результаты проранжируйте. Для этого наибольшему соб-

ственному результату припишите ранг 1, следующему - ранг 2 и т. д.

Наименьшему собственному результату приписывается ранг 11. Ран-

ги записываются в столбик ≪Прямой ранг≫.

Затем переходите к заполнению столбика ≪Обратный ранг≫. Для

этого наименьшему собственному результату припишите ранг 1, сле-

дующему - ранг 2 и т. д. Наибольший собственный результат получит

ранг 11.

Столбики ≪Прямой ранг≫ и ≪Обратный ранг≫ необходимы для вы-

явления вашего мнения относительно ваших собственных сильных и

слабых сторон в отношениях с подчиненными. Слабые стороны пред-

ставляют собой ограничения в реализации ваших управленческих спо-

собностей. В таблице ≪Мои управленческие способности≫ в столбике

≪Мои сильные стороны≫ впишите те ваши управленческие способнос-

ти, которым соответствуют прямые ранги 1, 2 и 3. В столбик ≪Мои ог-

раничения≫ впишите те слабые стороны вашей управленческой дея-

тельности, которым соответствуют обратные ранги 1, 2 и 3.

Мои управленческие способности

1

2

3

Мои сильные стороны

1

2

3

Мои ограничения

[Для получения объективного представления о своих сильных и

слабых сторонах руководителю (или аттестационной комиссии) сле-

дует предложить ответить на эти же вопросы подчиненным испытуе-

мого, его руководителям и коллегам, заменив при этом местоимение

≪Я≫ на местоимение ≪Он≫. Для выявления ограничений можно вос-

пользоваться оригинальным опросником из указанной работы М.

Вудкока и Д. Френсиса. Полученные таким экспертным методом

(оценка ≪360°≫) данные усредняются и сравниваются с результатами