Периоды развития школ

Подход к управлению	Годы
	1885	1920	1930	1940	1950	1960	Настоящее время
Научное управление Административный подход Школа человеческих отношений
Системный подход Ситуационный подход

3. Процессный подход. Управление рассматривается не как единовременное действие, обеспечивающее в дальнейшем эффективность деятельности предприятия, а как цепь неразрывно связанных последовательных действий. Процессный подход ярко прослеживается в выполнении основных функций управления: планирование – организация – мотивация – контроль.

Черты современного управления

1. Широкое применение подходов, обозначенных синтетическими направлениями развития управления (системный, ситуационный, процессный).

2. Количественный подход – применение моделей и исследование операций. Модель – это представление объекта или системы в виде, удобном для изучения (макеты, чертежи, ситуации и т.д.).Исследование операций– применение методов научного исследования (экономико-математических, статистических) к изучению проблем организации.

3. Все чаще применяется виртуальное управление. Новые информационные технологии делают необязательным физическое присутствие менеджера в организации, в результате чего он становится более мобилен, доступен и выступает в роли консультанта по управлению.

4. Происходит объединение людей по мере возникновения необходимости в создании ячейки, удовлетворяющей какие-то специфические потребности организации. Экономический эффект достигается за счет скорости реагирования на возникновение потребности и ее удовлетворение. Ценность каждого специалиста определяется не тем, какую позицию в должностной иерархии он занимает, а спросом на него как на ресурс определенного вида.

5. Традиционное управление принято считать реактивным (рис. 11). Субъект управления снимает информацию с объекта управления на входе и выходе и при наличии отклонений состояния системы от заданного делает вывод о негативном влиянии изменений Р1, Р2 и Р3. С целью выравнивания деятельности объекта субъект управления разрабатывает влияющие воздействия М1, М2 и М3.

Рис. 11. Схема реактивного управления системой

В современных условиях, чтобы обеспечить организации своего потребителя (так как большинство рынков в развитых странах достигло стадии насыщения) и подготовить ее к возможным изменениям, управление должно быть проактивным, то есть упреждающим (рис. 12).

Рис. 12. Схема проактивного (упреждающего) управления системой

При этом объект и субъект управления ориентированы на окружение, улавливают возникающие тенденции к изменению; на основе их анализа субъект управления вносит изменения М в исходные условия функционирования объекта управления. Воздействия М1, М2 и М3 в данном случае носят лишь контролирующий характер.

Вопросы для самопроверки

1. Основные исторические этапы развития менеджмента.

2. Стадии развития менеджмента в зависимости от развития производительных сил.

3. Школа научного управления: основные положения и представители.

4. Бихевиористские учения: основные положения и представители.

5. Организационные теории: основные положения и представители.

6. Синтетические (многомерные) учения.

7. Черты современного управления.

8. Реактивное и проактивное управление.

Задания для самостоятельной работы

1. Дайте общую характеристику и выделите отличительные особенности первого (древнего) периода развития менеджмента.

2. Каковы объективные обстоятельства, способствующие возникновению и формированию менеджмента как науки и практики?

3. В чем особенность управления индустриального периода в развитии менеджмента?

4. Объясните, какие факторы способствовали становлению Америки как родины современного менеджмента.

5. Какие положения школы научного управления до сих пор используются в современной организации?

6. Определите достоинства и недостатки школ (подходов) управления.

7. Проанализируйте особенности системного подхода к управлению.

8. Каковы главные черты новой системы взглядов на управление в современных условиях?

9. Назовите особенности развития менеджмента в информационном периоде.

10. Приведите примеры использования реактивного и проактивного управления.