Постановка целей. Планирование

Люди, не имеющие перед собой целей,

управляются другими людьми, имеющими их.

(Народная мудрость)

Цель представляет собой выражение в виде четких намерений и точных формулировок явных и скрытых потребностей человека, его желаний, а также ориентацию действий на их выполнение.

Значение постановки целей:

• ориентация и концентрация сил на том, что должно быть достигнуто;

• критерий оценки для измерения трудозатрат;

• критерий для оценки достигнутого;

• предпосылка для планирования;

• побуждение к действию.

Порядок постановки целей.

1. Следует точно описать то, чего необходимо достичь. Например: «Я хочу уметь лучше контактировать со своими сотрудниками».

2. Определить конкретные действия для достижения цели. Например: «Я хочу для каждого сотрудника каждую неделю зарезервировать 30 минут дополнительного времени, чтобы побеседовать с ним на профессиональные и личные темы».

3. Дифференцировать цели по временным критериям.

4. Определить, с какими событиями необходимо будет считаться ближайшие 20 лет. Например: поступление детей в школу, выход на пенсию непосредственного начальника, истечение сроков платежей по долгосрочным кредитам и т.д.

5. Долгосрочные (жизненные) цели разбить на краткосрочные (1 год) и среднесрочные (5 лет). Пример постановки целей приведен в табл. 16.

Таблица 16

Извлечение из примера плана

Сфера жизни	№ пп	Цель	Значимость	Срок (год)	Практические цели	Срок (год)
Карьера, профессия	3.	Стать директором средней по масштабу фирмы	Высокая	…	1. Приобрести опыт работы 2. Стать зам. директора	… …
Имущество, деньги	4.	Приобрести дом в сельской местности недалеко от города	Высокая	…	1. Найти участок 2. Оформить кредит 3. Накопить собственные средства 4. Продать квартиру	… … … …

План рекомендуется составлять лишь на определенную часть рабочего времени, как показывает опыт, на 60%. Оставшиеся 40% следует отвести на непредвиденную и спонтанную активность (неожиданные посетители, телефонные звонки, кризисные ситуации, недооценка продолжительности основных дел).

В планах следует фиксировать не просто действия, а результаты. Например: вместо «позвонить гр. Соколову» лучше записать: «согласовать с гр. Соколовым программу для ЭВМ».

Следует задавать точные временные нормы (предусматривать в плане ровно столько времени, сколько действительно требует дело). Опыт показывает, что на работу тратится столько времени, сколько его имеется в распоряжении, то есть если, например, на промежуток между 10 и 12 часами назначено совещание, то оно продлится именно два часа, хотя его цель может быть достигнута намного быстрее.

Из обихода следует устранить неопределенные, неточные формулировки типа «Как можно скорее». Это может породить упреки такого рода: «Я еще в среду сказал Вам сделать отчет как можно скорее, а вы приносите его только сегодня!»

На основе жизненного плана рекомендуется составить план на несколько лет вперед, из него вывести годовые планы, квартальные, месячные, декадные и дневные. В конце каждого срока планирования установить наиболее существенные задачи и цели на последующий период.