Тема 14. Управление персоналом

Управление персоналом – это комплексное, целенаправленное воздействие на коллектив и отдельных работников в направлении обеспечения оптимальных условий для творческого, инициативного, созидательного труда для достижения целей организации.

Управляющие персоналом – это самостоятельная группа профессиональных специалистов-менеджеров, главные цели которых – повышение производственной, творческой отдачи и активности персонала, разработка и реализация программы развития кадров организации.

Основным структурным подразделением по управлению кадрами в организации является одел кадров – функциональное или вспомогательное подразделение (поскольку его сотрудники участвуют в создании продукта не непосредственно, а косвенно), на которое возложены функции по приему и увольнению кадров, по организации обучения, повышению квалификации и переподготовке кадров. Для выполнения последних функций создаются отделы подготовки кадров или отделы технического обучения. Для решения социальных проблем в организациях создаются службы социального исследования и обслуживания.

Кадровые службы не являются ни методическими, ни информационными, ни координирующими центрами кадровой работы и обычно структурно разобщены с отделами организации труда и заработной платы, отделами охраны труда, юридическими отделами и другими подразделениями, которые выполняют функции управления кадрами. Как правило, они выступают в каче­стве экспертного советника линейных руководителей при ре­шении вопросов о приеме на работу и увольнении, назначении на новую должность, направлении на профессиональное обуче­ние, повышении заработной платы и т.п. Вместе с тем, по мере ослабления централизованной системы управле­ния экономикой, появляются все новые задачи, требующие совершенно иных навыков и умений (анализ и регулирование взаимоот­ношений; управление занятостью; анализ кадрового потенциа­ла и потребности в персонале; планиро­вание и контроль деловой карьеры; профессиональная и социально-психологическая адаптация работников и др.). Поэтому появилась новая профессия – «персонал-менеджер», то есть управляющий персоналом.

Задача состоит в том, чтобы кадровые службы постепен­но превращались в центры по разработке и реализации стра­тегии организаций по труду, то есть они должны ока­зывать помощь в развитии бизнеса посредством найма высококвалифицированных работников, оценки производственной деятельности и совершенствования оплаты труда, а также знать хозяйственные потребности организации и, в связи с этим, рассматривать свою деятельность в интеграции с другими подразделениями. То есть функция управления человечески­ми ресурсами меняется от пассивного содействия к активно­му участию в хозяйственных решениях.

Основное содержание работы кадровых служб составляют:

- формирование кадров организации (планирование, отбор и наем, высвобождение, анализ текучести и т.п.);

- развитие работников (профессиональная ориентация и пе­реподготовка, аттестация и оценка персонала, организация продвижения по службе);

- совершенствование организации труда и его стимулирова­ние, создание безопасных условий труда.

Задачи кадровых служб могут быть сформулированы сле­дующим образом:

- всесторонняя поддержка бизнеса;

- формирование политики прогноза персонала, поддержки творческого отношения к делу;

• обеспечение высокого уровня про­фессионализма и качества экспертизы в кадровых вопросах;

• выявление проблем в сфере использования трудовых ресурсов и привлечение к ним внимания руководителей различ­ного уровня для принятия соответствующих решений;

- создание условий для высокопродуктивной работы и под­держка творчества и новаторства;

- расширение знаний менеджеров организации с целью эф­фективного использования потенциала сотрудников.