Сравнение оперативного и стратегического управления

Показатели	Оперативное управление	Стратегическое управление
Миссия организации	Производство товаров и услуг с целью получения прибыли от их реализации	Удовлетворение потребностей окружающей среды и выживание организации в будущем
Концентрация внимания	Поиск путей для более эффективного использования ресурсов	Поиск новых возможностей в конкурентной борьбе, адаптация к изменениям в окружающей среде
Управление персоналом	Работники рассматриваются как один из видов ресурсов организации	Работники рассматриваются как основная ценность организации и источник ее благополучия
Оценка эффективности деятельности организации	Эффективность оценивается прибыльностью организации и рациональностью в использовании производства и людей	Эффективность выражается в том, насколько своевременно организация может реагировать на новые запросы рынка и изменять свою деятельность

Методы оперативного планирования

1. Директивное («сверху»), когда администрация определяет тактические цели, критерии достижения и конкретные задачи предприятия на текущий период, делает разбивку по структурным подразделениям. Данный метод обеспечивает выполнение целей по экономическому и социальному развитию предприятия, но слабо учитывает жизненные цели работников. В настоящее время многие российские предприятия начинают отказываться от директивного планирования по многим показателям.

2. Индивидуальное («снизу»), когда начальным является индивидуальное планирование жизненных целей отдельных работников. Планы обобщаются по участкам и отделам, структурным подразделениям, а затем методом сводного планирования формируется текущий план предприятия. В этом случае жизненные цели работников и групповые интересы учитываются в максимальной степени, но они не всегда стыкуются с целями предприятия. Поэтому данный метод применяется в организациях с высокой долей творческого труда (НИИ, театры, музеи, вузы и т.д.).

3. Комбинированное («сверху-снизу»), когда на основе стратегических целей, разработанных руководством высшего звена, с одной стороны, формируются контрольные задания и нормативы по предприятию и подразделениям, а с другой стороны, исходя из полученных заданий, – жизненные цели сотрудников. Этот метод достаточно сложен, но позволяет достичь максимального сближения целей предприятия и личности.

Принципы планирования

1. Преемственность стратегического и текущего планов, то есть состав текущих планов должен повторять основные разделы стратегии фирмы.

2. Социальная ориентация – обеспечение соответствия экологических, эргономических показателей, показателей социального развития коллектива международным требованиям.

3. Ранжирование объектов планирования по степени важности.

4. Согласованность плана с параметрами внешней среды.

5. Вариантность плана, то есть разработка не менее трех альтернативных вариантов достижения одной и той же цели.

6. Экономическая обоснованность плана, то есть выбор варианта плановых показателей должен проводиться только после его экономического обоснования.

7. Обеспечение обратной связи системы планирования предполагает возможность потребителя планов представлять предложения об их корректировке.