Рефлексивно-кооректировочные сервисы стратега

Если управленец как иерарх будет приходить к необходимости коррекции решения через прохождение решения по уровням иерархии, через возникновение затруднений в реализации решений на нижнем звене, через осмысливание этих затруднений управленцем на низшем уровне иерархии, через передачу результатов (проблематизации и депроблематизации) на все более высокие уровни, вплоть до иерарха, через осмысливание сообщенного и выработку своего решения с последующим «опусканием» решения до нижнего уровня и реализациюего с подтверждением успешности, тостепень оперативности реагирования, даже при правильности всех процедур, остается крайне низкой. Если управленец имеет сервис рефлексивной аналитики, то он получает более быстрое и надежное обеспечение постоянного слежения за ходом перефразировок и реализации своих решений и введением нормативных поправок. Если же нижестоящим звеньям отдаетсярефлексивно-корректировочная функция, в рамках фиксированной стратегии, то своевременность реагирования и поправок еще более эффективна. Тем более, если воспроизводятся типовые затруднения. Однако при этом сама иерархичность не исчезает. Она лишь становится менее заметной натуральной составляющей иперемещается в плоскость мыслительных иерархий.

Источник: Анисимов О.С. Стратегическое управление и государственное мышление. – М.: ИПК Госслужбы, 2006.Сх. 89. С. 141.

Контрольно-корректировочная деятельность организационных структур

При налаженности организационного структурирования организационные структуры реализуют все типовые управленческие функции. Простейшим типом отношения к базисному процессу, если не считать пока введения и разъяснения нормативных содержаний, выступает контроль, состоящий в введении стандартов, «измерении» результатов и хода деятельности, обнаружении расхождения между фактическими и нормативными положениями. Лишь после этого осуществляется поиск путей корректированияповедения управляемого объекта.

Источник: Анисимов О.С. Стратегическое управление и государственное мышление. – М.: ИПК Госслужбы, 2006.Сх. 90. С. 142.

Стратегический контроль и коррекция

Обычно считается, что стратегический контроль направлен на соответствие стратегических результатов стратегическим целям, что связано с обработкой информации о реализации стратегии, сопоставлением с ее параметрами в стратегическом плане, выявлением отклонений, анализом причин, их оценкой и принятием решений о корректирующем воздействии. Однако здесь сливаются функцииконтроля и коррекции. Именно в рамкахкорректирующего циклавыявляются причины отклонения, их возможности, факторы, нейтрализующие отклонение и действие причин отклонения, вырабатываются представления о факторах, способствующих возврату объекта на путь соответствия норме. Сама же специфика стратегического контроля, а затем и коррекции, связана сучетом иерархии мысли, отражающей и предписывающей происходящее в базисном процессе на различных уровнях абстрактности. И тогдасравнениетекущего процесса и его нормы происходитна абстрактном уровне, где и выявляется отклонение (см. сх.)… Самикритерии контролявыбираются из целей, которые лежат в основе стратегии, а параметры должны быть измеримыми. Однако ориентация на результат не позволяет усилить своевременность обнаружения отклонения. Поэтому лучше иметь ориентацию на процесс и техникубыстрого выявления начала расхождения. В то же время быстрота поиска отклонения сама включена в весь механизм движения информации по мыслительной иерархии, создавая для стратега удобство основного его действия в контроле – сопоставления образов текущего и нормативно заданного стратегией, двух типов абстрактных образов. В практике контролирования совершаются изменения. Они состоят в увеличении объема контрольных процедур, отдаваемых организациям, специализирующимся на контроле, потребителям, низовым звеньям. Внешний контролер свободен от привычек, устоявшихся схем действий, может пользоваться своими критериями. Подразделения, контролирующие не «сверху», а «внизу» смягчают климат контроля, придавая ему дружеский характер и транслируют идею контроля самим контролируемым. В то же время самстратегический контроль должен оставаться у высшего руководства, делегируя его более конкретные формы «вниз».

Источник: Анисимов О.С. Стратегическое управление и государственное мышление. – М.: ИПК Госслужбы, 2006.Сх. 91. С. 142-143.